Mein Vater lag in diesem Krankenhaus. Ich weiß nicht, was ich sagen soll.
Ohne richtige Behandlung, kaum Ärzte zu sprechen, teilweise unfreundliche Schwestern.
Verschleppte Staphylokokken-Infektion im Blut, wurde jetzt in einem anderen Krankenhaus nach vollständigen Blutbild und ordentlicher Diagnostik entdeckt (!). Und es ist nun unklar, wann er aus der ITS entlassen wird.
Wurde aber hier entlassen.
Dieses Krankenhaus - Nein danke!
Ich verzichte…
Notaufnahme war sehr freundlich.
Ich wurde ernst genommen.
Die Frau beim Röntgen war dagegen mehr als unfreundlich.
Telefonierte vorher am Privat Handy, mit der Aussage. Geht ja keiner mehr zum Arzt, kommen ja alle hier her.
Dementsprechend war auch das Röntgen.
Ich kann meinen Arm kaum bewegen und die dreht, zerrt.
Bisschen Empathie wäre angebracht gewesen.
Alle anderen Mitarbeiter waren super!
Sehr geehrte Susi D,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie sich in der Notaufnahme gut betreut gefühlt haben und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Erfahrung im Röntgenbereich nicht dem entsprochen hat, was wir als Standard im Umgang mit Patientinnen und Patienten erwarten. Empathie und Respekt sollten jederzeit selbstverständlich sein. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team besprechen.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Nach einem Unfall musste ich im Bethanien Krankenhaus operiert werden – und ich bin wirklich dankbar, dass ich dort gelandet bin! Schon bei der Voruntersuchung wurde ich sehr freundlich empfangen und von den überaus freundlichen Ärzten umfassend aufgeklärt. Man hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten, und ich hatte sofort das Gefühl, in den besten Händen zu sein.
Die OP-Vorbereitung verlief ruhig, einfühlsam und sehr profession…
Sehr geehrte Frizzi Arnold,
im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen netten Worte und die damit verbundene positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Leider empfinde ich den Empfang an der Notaufnahme unterirdisch.
Respektlos wird man abgefertigt.
Als Angehöriger wurde mir der Mund verboten und das obwohl mein Mann solche Schmerzen hatte und nicht wirklich reden konnte, da er mit den heftigen Schmerzen zu tun hatte.
Als ich mich oben am Empfang beschweren wollte und nach den entsprechenden QM Unterlagen fragte, gab es keine. Ich bekam einen Notizzettel und Stift solle drauf schreiben und unten…
Sehr geehrte Anja,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihr Mann eine solch enttäuschende Erfahrung in unserer Notaufnahme gemacht haben. Besonders in akuten Situationen, in denen Patienten auf Unterstützung angewiesen sind, erwarten wir von unserem Team ein empathisches, respektvolles und professionelles Verhalten – sowohl gegenüber Patientinnen und Patienten als auch deren Angehörigen.
Dass Sie sich am Empfang nicht ernst genommen und respektlos behandelt fühlten, bedauern wir sehr. Auch der Umgang mit Ihrer Beschwerde sowie der Hinweis auf den Datenschutz hätten deutlich strukturierter und transparenter erfolgen müssen.
Ihre Hinweise sind für uns ein wichtiger Anlass zur Selbstreflexion. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sie im Rahmen unserer internen Qualitätsprozesse prüfen.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Ich kam am 13. Juni 2025 über die Notaufnahme in diese Klinik und wurde noch am gleichen Tag notoperiert, was mein Leben rettete. Dafür bin ich unendlich dankbar.
Sowohl die Untersuchung in der Notaufnahme, die nachfolgend schwere und lange OP, die Nachsorge und Genesung auf der schönen Station ZEHN erfolgten professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Die Ärzte der Chirurgie, Schwestern, Pfleger und das ganze Personal sind freundlich,…
Sehr geehrter Jens Schmidt,
im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen netten Worte, Ihre Wertschätzung und die damit verbundene positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Als Bürger dieses Landes und als Mensch, der an die Werte der Menschenwürde und Gleichbehandlung glaubt, bin ich tief erschüttert über das, was meine Frau und ich in der Notaufnahme einer Klinik in Chemnitz erlebt haben.
Wir suchten in einer gesundheitlichen Ausnahmesituation Hilfe – wie jeder Mensch das Recht dazu hat. Doch was uns begegnete, war keine Fürsorge, kein Mitgefühl und keine medizinische Hilfe. Stattdessen wurden wir mit Lautstärke,…
Sehr geehrter Kawa Schahin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen zu schildern. Wir bedauern zutiefst, dass Sie und Ihre Frau Ihren Besuch in unserer Notaufnahme als so verletzend und ausgrenzend empfunden haben. Die geschilderten Eindrücke widersprechen in jeder Hinsicht dem, wofür wir als medizinische Einrichtung stehen: Respekt, Menschlichkeit und Gleichbehandlung – unabhängig von Herkunft, Aussehen oder Sprache – sind für uns unverrückbare Grundwerte.
Dass Sie in einer ohnehin belastenden Situation zusätzlich Enttäuschung erfahren haben, tut uns aufrichtig leid. Auch wenn wir Einzelfälle auf diesem Weg nicht vollständig nachvollziehen können, nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst.
Wir werden Ihre Schilderung intern aufmerksam prüfen und dafür Sorge tragen, dass sie in unsere laufenden Maßnahmen zur Sensibilisierung und Qualitätssicherung einfließt.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Noch nie habe ich so ein unfreundliches Personal in einem Krankenhaus oder genauer in der Notaufnahme kennenlernen dürfen. Danke für garnichts.
Sehr geehrte Emelie Ludwig,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch in unserer Notaufnahme als so negativ erlebt haben. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten sind für uns grundlegende Werte – umso bedauerlicher ist es, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben.
Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und den Umgang im Team kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern. Für die entstandene Unzufriedenheit möchten wir uns entschuldigen.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Nachdem ich von 2 ambulanten Ärzten ( Internist und Chirurg die Diagnose eines Leistenbruch erhalten hatte stellte ich mich in der Viszualchirugie zu einen ambulanten Termin im Bethanien vor .
Dort wurde mir nach der Untersuchung zur OP mitgeteilt das ich keinen Leistenbruch hätte und ich demzufolge nicht zur OP muss .
Nach einer kürzlichen OP des Blinddarm wurde gleichzeitig bei der OP des Blinddarm in der Viszualchirugie ein…
Sehr geehrter Ralf Bitterlich,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik haben. Die von Ihnen geschilderten Erfahrungen weichen deutlich von unserem Anspruch an eine sorgfältige und verantwortungsvolle medizinische Diagnostik ab. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Einzelfälle auf diesem Weg aus Datenschutzgründen nicht im Detail kommentieren können.
Unsere Ärztinnen und Ärzte treffen medizinische Entscheidungen stets auf Basis der erhobenen Befunde und nach bestem Wissen und Gewissen. Unterschiede in der Diagnostik können durch viele Faktoren entstehen, insbesondere wenn sich der Befund im Verlauf verändert oder unterschiedlich interpretiert wird.
Wir nehmen Ihre Kritik dennoch sehr ernst und prüfen solche Rückmeldungen sorgfältig im Rahmen unserer internen Qualitätssicherung.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Mein Mann kann Ihr Krankenhaus nur weiter empfehlen .
Die Betreuung wärend des Aufenthaltes ,vor der OP und danach.
Ein Großes Lob an alle Mitarbeiter der Station 3.
Freundlich und Hilfsbereit.Er fühlte sich immer in guten Händen.
Aufklärung durch den Ärtzten (sehr gut)
Sehr geehrte Liane Geigenmüller,
danke für Ihre netten Zeilen und die positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Alles Gute für Ihren Mann und Sie
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Sehr geehrter Dirk Hempel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Meine Mutter wird derzeit aufgrund eines Blasenkrebs auf Station 3 behandelt.Wir können die Station nur empfehlen.Sehr freundliche Schwestern/Pfleger Ärzte.Vorallem muss ich Pfleger Thomas positiv erwähnen der mit viel Herz seine Arbeit macht.Sehr freundlich und kümmert sich voller Hingabe um seine Patienten.Da fühlt man sich immer in guten Händen . Daumen Hoch.Danke für alles
Sehr geehrte:r Ich,
im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedanken wir uns für Ihre ausgesprochen netten Worte und die damit verbundene positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Ich war lange Zeit immer sehr zufrieden mit dem Krankenhaus und der Behandlung.
Allerdings sind meine Erfahrungen von Samstag echt übel.
Erst werde ich im Gang in der Notaufnahme "untersucht", dann heißt es ich hab keine Prellung an den Rippen und im Befund steht was anderes und aller übel, wird eine Verbrennung 1. Grades als Diagnose gestellt, obwohl es 2. Grades ist - die Behandlung sieht dementsprechend ganz anders aus.
Ich bin noch nie so …
Sehr geehrter Sören Heber,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch in unserer Notaufnahme unzufrieden waren und den Eindruck hatten, nicht angemessen behandelt worden zu sein. Ihre bisherigen positiven Erfahrungen mit unserem Haus wissen wir sehr zu schätzen, umso bedauerlicher ist es, dass Ihr Eindruck diesmal so negativ war.
Wir nehmen Hinweise wie Ihren sehr ernst, da sie uns helfen, die Abläufe und die Qualität unserer Versorgung weiter zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass uns eine sorgfältige und respektvolle Behandlung aller Patientinnen und Patienten wichtig ist – auch und gerade in herausfordernden Zeiten.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Meine Bewertung richtet sich an die Station 10. Ich möchte mich im Rahmen aller behandelnden Ärzte und Schwestern für ihre Super Kompetenz bedanken. Sei es in der Voruntersuchung, Im OP oder auf Station, man fühlt sich gut aufgehoben. Die Klinik Ansich ist sehr schön überschaubar und nicht überlaufen. Für den kleinen Hunger bietet die Kantine am Haupteingang ausreichend Bedarf für jedermann. Vor dem Gebäude bieten sich gemütliche Sitzeinrichtunge…
Sehr geehrter Danny Continental,
Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback haben uns sehr gefreut. Vielen Dank dafür.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Am 16.5.25 mit Notfalleinweisung hingekommen.In der Notaufnahme ,die übervoll war, ging es schon wild zu,bin dann auf Station 7 gekommen,würde 2x operiert.Es gab Licht und Schatten,aber zu meinem Glück ,arbeiten dort noch viel Ãrzte und Schwestern, die sowohl fachlich, als auch menschlich super Arbeit abliefern. Ich bin dankbar für diese Menschen.Ja und die anderen negativen Eindrücke...sicher nicht gut, aber es sind Menschen,die Fehler machen od…
Sehr geehrte Cornelia Friese,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich – trotz der Herausforderungen – insgesamt gut aufgehoben gefühlt haben und besonders das Engagement sowie die fachliche und menschliche Kompetenz unseres Teams auf Station 7 positiv hervorheben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den weniger positiven Eindrücken ernst – sie zeigen, wie wichtig es ist, trotz hoher Belastung aufmerksam und mitfühlend zu bleiben. Wenn Sie mögen, tauschen wir uns gern nochmals persönlich mit Ihnen dazu aus. Dafür steht Ihnen unsere Qualitätsmanagementbeauftragte zur Verfügung. Diese können Sie über unser Kontaktformular auf unserer Website (https://www.bethanien-chemnitz.de/ueber-uns/qualitaet) erreichen.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Sehr geehrte Celine B,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Ich würde am 28.04.2025 operiert(Blinddarm)ein großes Lob an das OP Team ,sowie ein großes Lob an das Pflegeteam auf Stadion 6
Sehr geehrte baumann kerstin,
Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback haben uns sehr gefreut. Vielen Dank dafür. Gern geben wir dies an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Ich war heute dort, um ein Vorgespräch für eine Operation durchführen zu lassen. Als ich schon mal dort war, war die Wartezeit sehr lang. Aber das war zu Corona Zeiten. Da war ja alles auch noch ganz anders aber diesmal war das Personal wirklich freundlich. Die Wartezeiten waren erträglich und ich hab mich gut betreut gefühlt Ich habe sogar auf Nachfrage für meine OP ein Einzelzimmer beantragen können. Klar, natürlich muss ich es selber bezahlen …
Sehr geehrte Stephanie Depcik,
Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback haben uns sehr gefreut. Vielen Dank dafür. Gern geben wir dies an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
Ostersonntag brachte ich meinen Mann mit einem „unklaren Bauch“ in die Notaufnahme. Man hätte sich den Abend tatsächlich anders vorstellen können.
Er wurde sofort von der sehr freundlichen Schwester hereingeholt, versorgt und untersucht.
Herr Kuchynski ( chirurgischer Assistenzarzt ) hat mir dann sehr freundlich und verständlich den Sachverhalt erklärt!
Dann ging es auf Station 10.
Alles ging zügig ohne lange Wartezeiten.
Alle Schwestern der Stat…
Sehr geehrte Anikó,
vielen herzlichen Dank für Ihre bewegenden Worte und die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Mann sich bei uns – trotz der belastenden Situation an Ostern – gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir geben Ihr Lob sehr gern an alle Beteiligten weiter. Ihre Wertschätzung bedeutet uns viel und motiviert uns, genau so weiterzumachen.
Alles Gute für Sie und Ihren Mann
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
In dieses Krankenhaus konnten sie bei meinem Großvater Probleme feststellen, die im Krankenhaus Diakomed Hartmannsdorf nicht erkannt wurden. Man versuchte, ihn auf der Intensivstation zu retten, doch in den letzten Tagen, als klar wurde, dass er nicht mehr behandelbar war, erleichterte man ihm zumindest das Sterben. Vielen Dank wenigstens dafür… Ich hoffe, dass alle Verantwortlichen aus dem vorherigen Krankenhaus zur Rechenschaft gezogen werden.
Liege seit gestern hier nettes und Freundliches Personal bin durchaus zufrieden 😉😊
Sehr geehrter Schönfeld David,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das gute Feedback!
Alles Gute wünscht
Ihr Team der Zeisigwaldkliniken Bethanien Chemnitz
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