Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service bei Ford. Wir haben das Auto wegen einer Getriebestörung gebracht, die behoben werden sollte. Zuerst hieß es, das Fahrzeug sei fertig – ein paar Tage später wurde mir gesagt, das Getriebe würde Öl verlieren und müsse erneut repariert werden. Die Aussagen der Mitarbeiter waren widersprüchlich, und es wurden Arbeiten gemacht, die nicht abgesprochen waren. Außerdem war die Rechnung deutlich teurer als vereinb…
Lieber Herr Motion,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schade, dass wir Sie offenbar nicht vollständig überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen könnten, was wir noch verbessern können – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu optimieren.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Lieber Herr Flekacs,
über Ihre 5-Sterne Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank dafür. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
MG - Händler und Vertragspartner. Sehr netter Verkäufer, Herr Keno Kastens. Kompetent und kundenorientiert.
Lieber Herr Diek,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns als MG- Händler und besonders mit Herrn Kastens so zufrieden waren. Wir geben das Lob gern an ihn weiter!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Eine sehr zuvorkommende und kompetente Beratung, gerade im gewerblichen Bereich sonst selten. Herr Gerhard ist ein Verkäufer der sein Handwerk ohne wenn und aber versteht. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde sicherlich gerne wieder kommen bei den nächsten benötigten Fahrzeugen.
Lieber Herr Flömer,
vielen Dank für das tolle Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service so zufrieden waren.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Ich wollte bei Woltmann eine Probefahrt für einen INEOS Grenadier vereinbaren, da ich das Fahrzeug noch nie gefahren bin. Nach mehreren erfolglosen Anrufen landete ich schließlich bei einer Computerstimme, durch die ich mich Schritt für Schritt bis zur Probefahrtauswahl durchgeklickt habe. Am Ende hieß es, dass sich ein Mitarbeiter schnellstmöglich melden würde – passiert ist leider nichts.
Besonders enttäuschend ist, dass ich vor wenigen Wochen…
Lieber Maik,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! 🙏 Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Ansprechpartner Herrn Christian Sager unter der Telefonnummer +49 (0) 421 / 45808 142 oder per E-Mail christian.sager@woltmann-gruppe.de, damit wir kurzfristig einen Termin für Ihre Probefahrt vereinbaren können. Wir kümmern uns gerne persönlich darum!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Der Verkauf ist sehr bemüht und geht auf den Kunden ein. Probefahrt sehr zu empfehlen. Ich fühle mich gut aufgehoben.
Lieber Moin Moped,
vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen und die Probefahrt überzeugt hat. Viel Freude mit Ihrem Fahrzeug!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Versicherungsschaden HUK-Vertragswerkstatt.
Marderschaden. Wagen wurde per Abschleppwagen von DEL nach Bremen gebracht da Kühlwasserverlust.
Lt. HUK sollte ich einen Leihwagen bekommen und auch gebracht bekommen. Lt. Autohaus nicht möglich da keine Fahrer vorhanden. Na gut, auf Leihwagen verzichtet.
War Donnerstag. Nach einer Woche wurde sich der Wagen angeschaut. Wäre nur Dämmung Motorhaube kaputt.
Auf meine Frage was mit Kühlwasser wäre meinte …
Lieber Herr Kleinschmidt,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir unter Ihrem Namen keinen Vorgang finden. Könnten Sie sich bitte direkt bei unseren Serviceleiter Herrn Meißner melden (T 0421 45808 120) und dabei das Kennzeichen oder die Auftragsnummer angeben? Nur so können wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen und prüfen.
Wir möchten die von Ihnen geschilderten Punkte selbstverständlich klären. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, damit wir Missverständnisse oder Fehler vermeiden und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Auf dem Weg in den Urlaub zwang uns ein Defekt an der Zündanlage zu einem Zwischenstopp bei FORD-Woltmann.
Der Schaden wurde sofort gecheckt und konnte sofort beseitigt werden. Nach einer halben Stunde konnten wir unsere Urlaubsreise fortsetzen.
Besser geht guter Service nicht.
Danke noch einmal.
J.P.
Lieber Herr Pries,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten und Sie Ihre Urlaubsreise unbeschwert fortsetzen konnten. 😊
Ihr Lob für unseren Service motiviert das gesamte Team – danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Reise und jederzeit sichere Fahrt!
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Lieber Herr Von Der Fecht,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Liebe Frau Ostendorf,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Absolut unzufrieden. Seit 4 Monaten steht mein Auto für die Reparatur vor Ort und es gibt leider von meinem Aktuelle Sachbearbeiter keine Kommunikation. Ich muss jeder Information hinterherrennen.
Ich hoffe mit einem neuen Ansprechpartner wird das Besser.
Update: Seit heute Info, das es vor Ende Januar nichts wird mit der Reparatur. Es wurde ein Defekter Motor eingebaut und der neue soll erst in Kw 4/2025 ankommen. Das heißt doch realistisch da…
Lieber Herr Trey,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass wir auf Ihre E-Mails sowohl gestern als auch heute geantwortet haben. Zudem haben wir Sie darüber informiert, dass die weitere Kommunikation ausschließlich über Ihre und unsere Rechtsabteilung erfolgen muss.
Uns ist eine transparente und faire Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr wichtig. Da wir rechtlich gebunden sind, bitten wir um Verständnis, dass wir zu Details des laufenden Vorgangs an dieser Stelle keine weiteren Angaben machen können.
Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Habe heute meinen Puma zur Inspektion bei Fa. Woltmann gehabt. Alles prima gelaufen und der Serviceberater Herr Schorling kompetent und sehr höflich. Werde das Autohaus weiterhin in Anspruch nehmen!
Lieber Herr Piaskowski,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch Herrn Schorling zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Lieber Herr John,
über Ihre 5-Sterne Bewertung freuen wir uns sehr. Vielen Dank dafür. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
nicht zu Empfehlen. Keine Rückrufe oder Rückmeldungen auf meine Anfrage.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Anfrage nicht nachvollziehen, da uns unter dem angegebenen Namen kein Kunde bekannt ist. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und Sie bestmöglich unterstützen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf, damit wir die Situation gemeinsam klären können, T 0421 / 45808-120.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Alle unsere Fragen wurden kompetent und auf Augenhöhe besprochen. Anders als in so manchem Deutschen Autohaus haben wir uns trotz spontanen Besuches willkommen gefühlt. Unser Dank geht an Herrn Kastens für seine Mühe und Geduld bei unserer Suche nach dem passenden E-Auto.
Lieber Herr Michel,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und wir Sie bei Ihrer Suche nach dem passenden E-Auto unterstützen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Kastens weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Super und schneller Service. Lief alles wie geplant.
Auto konnten wir früher als gedacht abholen.
Herr Kastens war immer nett und freundlich und zu jeder Zeit für Fragen der richtige Ansprechpartner.
Liebe Frau Sikau,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie Ihr Fahrzeug sogar früher als geplant abholen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Auto und stehen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Sehr netter Kontakt mit Herrn Kastens. Immer erreichbar und sehr kurze Reaktionszeiten. Bin sehr zufrieden mit dem Service, auch das Interesse nach der Fahrzeugübergabe ist vorbildlich.
Lieber Herr Zehetleitner,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wir Sie auch nach der Fahrzeugübergabe begleiten konnten. Für uns ist es wichtig, jederzeit ansprechbar zu sein und schnell zu reagieren – umso schöner, dass Sie das hervorheben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
Die Firma Woltmann und der Verkäufer Herr Kastens war freundlich, flexible, transparent und ehrlich. Deshalb haben wir uns nun für den MG4 Elektro entschieden. Preisleistung und die Beratung waren für uns entscheidend! Unser neues Auto wurde zügig ausgeliefert und unser erster Eindruck ist Top. Kann ich nur weiterempfehlen. Bei der Rückgabe des Leasingfzg habe ich allerdings noch keine Erfahrung. Wir hoffen das wird auch fair bewertet!
Lieber Herr Steldermann,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Kastens, der schnellen Auslieferung und Ihrem neuen MG4 Elektro so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug! ✨
Auch bei der späteren Rückgabe des Leasingfahrzeugs können Sie sich auf unsere faire und transparente Abwicklung verlassen – wir stehen Ihnen gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Woltmann Föhrenstraße
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