Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 67 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Bewertungen
T
Timothé T
I treated my Volvo XC90 purchase with Oguzhan Kaman and he was very professionnal and fast to answer. He listened and answered all the questions I had. My communications with him were in english.
When I came to pick up the car everything was perfect and ready to go, all documentations necessary for import was done ! It was perfect ! Thank you M. Kaman !
Sehr gute Erfahrung beim Kauf eines gebrauchten Volvo XC60.
Probefahrt zügig abgewickelt, das Fahrzeug perfekt aufbereitet, seriöser Umgang, Topberater im Verkauf, der flexibel ist und schaft auf die Wünsche des Kunden einzugehen.
Vielen Dank an Herrn Yılmaz
Herr Yilmaz hat uns alles ausführlich gezeigt und erklärt. Als bei der Abholung noch einige Fehler bei der nachträglich eingebauten Anhänger Kupplung waren, hat er sich sofort persönlich um eine Behebung in der Werkstatt gekümmert.
Antwort des Unternehmens
Hallo Frau van den Boom,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren, und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Sehr zufrieden mit dem Service von Ergün Yilmaz vom Volvo Centrum Rhein-Ruhr bei der Vorbereitung des Imports meines Autos. Er war äußerst reaktionsschnell und lieferte klare, korrekte Informationen, die sehr geholfen haben, den Import aus Deutschland reibungslos abzuwickeln. Sehr zu empfehlen!
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Fransen,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Herr Yilmaz Sie beim Import Ihres Fahrzeugs so kompetent unterstützen konnte. Ihre Zufriedenheit und Empfehlung bedeuten uns viel – und wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder begleiten dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Sehr kompetente und freundliche Abwicklung durch Herrn Kaman.
Antwort des Unternehmens
Hallo Marian Meier-Andrae,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser Team – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
I bought Volvo XC60. Mr. Ergun Yilmaz was helped to me. The process went very fast. 👍🏽
Antwort des Unternehmens
Hello Mr Ay,
Thank you very much for your kind feedback! We're glad to hear that everything went smoothly and quickly with your Volvo XC60 purchase. We're especially happy that Mr. Ergun Yilmaz could assist you so well. Enjoy your new car, and we hope to welcome you again in the future!
Best regards
your Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ich habe im letzten Jahr August dort ein einen Volvo gekauft.Alles lief reibungslos.Herr Tögel war immer erreichbar und hat sofort alles umgesetzt.Nochmals dannke
Antwort des Unternehmens
Hallo Finas Ich,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Engagement unseres Teams so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Danke, dass Sie uns weiterempfehlen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Volvo und dem gesamten Kaufprozess. Herr Uenal war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Klare Empfehlung – top Service und tolles Auto!
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Socorodan,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ich habe kürzlich meinen Volvo hier gekauft und wurde von Herrn Ergün Yilmaz hervorragend betreut. Die Beratung war kompetent, transparent und serviceorientiert. Der Fahrzeugkauf verlief reibungslos und angenehm. Sehr empfehlenswertes Autohaus.
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Yamanel,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihr Vertrauen beim Fahrzeugkauf! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Yilmaz und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Volvo und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Heute war ich bei Hr. Atabey und mein Auto geholt. Ganz nettes Personal und hilfsbereit bei allen Fragen. Kann nur weiterempfehlen 👍
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Altayev,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Volvo und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Super Beratung und Service
Besprochene Termine eingehalten
Besonderer Dank Hr.Oguzhan Karman für sein Engagement
Super Kommunikation und prompte Rückmeldung bei Nachfragen
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Ritter,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Влад Кислый,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Seriöses Autohaus und kompetente Mitarbeiter. Herr Kaman hat vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe allen Anforderungen entsprochen.
Antwort des Unternehmens
Hallo Patrick N.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kompetenz und dem Kundenumgang zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
1.Woche das Auto können sie nicht besichtigen es ist Reserviert - 2.Woche das Auto ist wieder Reserviert (danach Verkauft) Sie können sich ein anderes Anschauen. 3. Woche Probefahrt vereinbart - kurz vorher - das Auto ist Verkauft. - Ich möchte mir ein Auto anschauen (reinsetzten etc.) und muss erst einen Termin in Essen ausmachen - zum Anschauen ? Sorry Nie Wieder .
Wir haben bei Herrn Yilmaz einen Volvo gekauft und sind begeistert! Kompetente Beratung, ehrliche Antworten und ein faires Angebot. Er nahm sich Zeit für all unsere Fragen – ohne Verkaufsdruck.
Die Übergabe lief heute reibungslos, der Wagen war top vorbereitet. Vielen Dank für den tollen Service – klare Weiterempfehlung!
Antwort des Unternehmens
Hallo Katrin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres Volvos, unserem Service und unserem Verkaufsberater Herrn Yilmaz so zufrieden sind. Danke auch für die Weiterempfehlung – das schätzen wir sehr! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und alles Gute.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Guten Tag,
Ich habe am 02.05.25 meinen ersten Volvo abgeholt und bin top zufrieden mit dem Autohaus. Herr Atabey hat sich super um uns gekümmert, sei es bei der Besichtigung oder Übergabe und den ständigen fragen meinerseits zum Fahrzeug sowie aus seinem Urlaub heraus wurden Email und anrufe von ihm beantwortet.
Top Service und bei Übergabe wurde das Fahrzeug nochmals erklärt mit den Funktionen!!!
Die Aufbereitung des Lacks bzw. Smartrepair erin…
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schewerda,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem ersten Volvo! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Herr Atabey Sie zuverlässig und hilfsbereit begleitet hat – sei es bei der Besichtigung, der Übergabe oder auch während seines Urlaubs. Ihr Dankeschön geben wir sehr gerne an ihn weiter!
Auch Ihren Hinweis zur Lackaufbereitung nehmen wir ernst und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung – konstruktive Kritik hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Volvo und jederzeit eine sichere Fahrt. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
While I appreciated the positive customer service, good car offer, and reasonable prices, I was disappointed to find that making an appointment doesn't ensure the car will be available. I made an appointment two days in advance, traveled for more than 4 hours, only to discover that the vehicle was sold just shortly before my arrival.
Antwort des Unternehmens
Dear Mr. Kamatovic,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We are happy that you rated our customer service, vehicle offer and pricing positively.
We are very sorry that the vehicle you originally reserved was sold shortly before your arrival - this does not reflect our commitment to transparency and fairness. It was important to us to immediately offer you a suitable alternative, including a test drive, in order to provide you with a satisfactory solution. It is a pity that this solution was not an option for you - we respect your decision, of course.
We would be delighted if you would give us another chance - perhaps we will find the right vehicle for you on your next visit.
Kind regards,
Your Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ich kann nicht meckern. Alles lief reibungslos, als der gewünschte Wagen seinen Preis erreicht hatte. Herr Tögel als Berater war immer per Mail erreichbar und hat geduldig jegliche Anfragen beantwortet. Wenn man sich einen Gebrauchte angucken möchte, sollte man aber immer einen Termin vereinbaren, da die Fahrzeuge erst gebracht werden müsssen. Sollte man "mal eben" vorbeischauen, ist mit Wartezeit zu rechnen. Ist auch nicht soo schlimm, gibt näml…
Antwort des Unternehmens
Hallo Daniel Dizzle,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf und der Betreuung durch Herrn Tögel so zufrieden waren. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Auch der Hinweis bezüglich der Terminvereinbarung ist sehr wertvoll – so können wir sicherstellen, dass das gewünschte Fahrzeug rechtzeitig bereitsteht. Und falls es doch einmal zu Wartezeiten kommt, freuen wir uns, dass unsere kleine Getränkeauswahl gut ankommt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Kann die guten Bewertungen absolut nicht bestätigen. Wir sind über 160 km in eine Richtung gefahren, um uns zwei Fahrzeuge anzuschauen inkl. Probefahrt. Vor Ort hat sich herausgestellt, dass bei einem Auto der Akku leer war, sodass angeblich keine Probefahrt möglich war. Das andere Auto war gar nicht vor Ort und wurde im Lager vergessen. Normalerweise bereitet man sich auf den Kunden vorher vor, und guckt ob das Auto i.O. ist. Das Auto mit dem le…
Antwort des Unternehmens
Hallo Serge R.,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns so enttäuschend verlaufen ist – das entspricht in keiner Weise unserem Standard oder unserem Anspruch an Kundenservice. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie trotz der langen Anreise eine derart negative Erfahrung machen mussten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den unprofessionellen Eindruck möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir möchten den Vorfall gerne besser nachvollziehen, um daraus zu lernen und Verbesserungen einzuleiten. Über einen kurzen Austausch würden wir uns daher sehr freuen. Wenden Sie sich dafür gerne an unseren Vertriebsleiter Andreas Kremer – telefonisch unter +49 172 2197486 oder per E-Mail an andreas.kremer@vc-rhein-ruhr.de.
Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie doch noch von unserem Service überzeugen zu dürfen, und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
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