Guten Morgen Herr Habigsberg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Auch wenn Ihre Rückmeldung für uns nicht erfreulich ist, nehmen wir sie sehr ernst. Wir würden gerne besser verstehen, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief, um gezielt nachbessern zu können. Wenn Sie möchten, melden Sie sich bitte direkt bei uns, damit wir Ihre Erfahrung gemeinsam nachvollziehen und eine passende Lösung finden können.
Viele Grüße
Ihr Team der VGRB GmbH
Nous avons tenté à plusieurs reprises de contacter le service occasions de VGRB GmbH pour acheter un Grand California, mais l’expérience a été très décevante.
Premier appel : raccroché au nez.
Deuxième appel : personne n’a décroché.
Troisième tentative : obligé de payer quelqu’un parlant allemand pour pouvoir communiquer.
Dernier appel : après qu’on nous ait demandé de rappeler dans 5 minutes, nous avons attendu plus de 40 minutes au téléphon…
sehr gute Abwicklung, alle Absprachen wurden bestens eingehalten bei meinem Scala DSG-Kauf
Hallo Herr Walder,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass beim Kauf Ihres Scala DSG alles reibungslos geklappt hat und alle Absprachen zu Ihrer Zufriedenheit eingehalten wurden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Beste Grüße
Ihr Team der VGRB GmbH
Bisher nur positive Erfahrungen gemacht.
Hallo Herr Gü,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher nur positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit das auch in Zukunft so bleibt.
Beste grüße
Ihr Team der VGRB GmbH
Es gibt Termine, die sind nervig, aber man muss sie halt machen. Nicht so im Skóda-Autohaus der VGRB GmbH in der Hansastrasse Hohenschönhausen. 1. Anruf für Terminfindung super angenehm 2. Erinnerung an den Termin und dann 3. der Termin: die Atmosphäre dort ist von so positiver Art, auch weil das kollegiale Miteinander so freundlich, unterstützend und angenehm ist. Das überträgt sich jedes Mal auf mich.
Dieses Mal war ich zu früh und dennoch war …
Hallo Frau Ott,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausführliche Beschreibung Ihres Erlebnisses bei uns.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich von der Terminvereinbarung über die Erinnerung bis hin zum eigentlichen Servicetermin rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist, dass Sie die positive Atmosphäre und das freundliche Miteinander unseres Teams so deutlich gespürt haben – genau das möchten wir unseren Kunden vermitteln.
Dass wir Ihnen trotz Ihrer frühen Ankunft schnell helfen und alle Arbeiten transparent erklären konnten, bestätigt uns in unserem Anspruch an Servicequalität. Wir geben Ihr Lob sehr gern an das Team weiter und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihr Team von VGRB GmbH
Ich habe mir einen gebrauten (49.000km) T7 Multivan gekauft.
Bereits bei der Probefahrt fiel mir ein Geräusch auf (Kopplungsstange).
Bei Abholung des Fahrzeugs wurde mir ein einwandfreier Zustand garantiert.
Nach einer Woche war das gleiche Problem. Als ich bei einer Vertragswerkstatt anrief, wurde mir ein Termin in 6 Wochen angeboten.
Erst nach vielen Diskussionen mit mindesten 5 MA‘s konnte ich den Wagen zum Händler zur Reparatur zurück bringen…
Sehr nette und kompetente Beratung durch Frau Müller der neue Karoq ist einfach klasse
Hallo Herr Bra,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Frau Müller Sie so freundlich und kompetent beraten hat und Sie mit Ihrem neuen Karoq rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit dem Fahrzeug!
Beste Grüße
Ihr Team der VGRB
Hallo Herr Bornemann,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team der VGRB GmbH
Wir danken Herrn Glub dem Verkäufer. Er hat uns stets freundlich und ausführlich beraten und ist immer auf unsere Wünsche eingegangen.
Lieber Herr Schwebs,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Herr Glub Sie freundlich und ausführlich beraten hat und Ihre Wünsche ernst genommen wurden. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
Ihr Team der VGRB GmbH
freundlich, schnell und zuverlässig
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie uns positiv bewertet haben. Falls Sie Anregungen oder weiteres Feedback haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihre Meinung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VGRB GmbH
Hallo Herr Köhler,
vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass sie zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Team von VGRB GmbH
Die Annahme zur Jahresinspektion war okay. Hatte aber erwartet, dass die durchgeführte Diagnose (auch nicht billig) auch die Fehler anzeigt, die beim Fahren aufgetreten sind, u. a. Ausfall der Batterie, nicht nur den elektron. Fehler im Griff auf der Fahrerseite. Dieser wurde später behoben. Bei der Abholung des Autos nach der Inspektion erhielt man die Papiere, um sehen zu können, was gemacht wurde. Ein persönl. Gespräch hätte ich begrüßt.
Super Team sehr freundlich.
Hallo Herr Wacker,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Team so zufrieden sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes und freuen uns, wenn das so positiv ankommt.
Beste Grüße
ihr Team von VGRB GmbH
Alles ohne Stress 👍
Hallo Herr Krüger,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles für Sie stressfrei ablief. Genau so soll es sein – entspannt, unkompliziert und zuverlässig. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße
ihr Team von VGRB GmbH
Der Service ist wirklich furchtbar, Absprachen funktionieren gar nicht. Möbus war zuverlässig kundenorientiert und hilfsbereit. Heute nichts mehr davon zu spüren, man muss sich manchmal sogar vom Empfang anpöbeln lassen. Da fällt mir gar nichts zu ein. Seit dem Verkauf und der angeblichen autokrise geht da gar nichts mehr.
Guten Tag Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Leistung grundsätzlich zufrieden sind. Wenn es Punkte gibt, bei denen wir uns noch verbessern können, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis. Wir möchten, dass Sie sich zu 100 Prozent gut betreut fühlen.
Viele Grüße
Ihr Team der VGRB GmbH
Guten Tag Frau Jetzschmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der VGRB GmbH
Sehr freundlich,er allumfassender Service ohne jede Veranlassung Schlechtes darüber sagen zu wollen.
Gerne immer wieder, so denn notwendig.
Guten Tag Herr Schade,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und unser Team als freundlich und zuverlässig wahrgenommen haben. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns bei Bedarf wieder zu beauftragen, wissen wir sehr zu schätzen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der VGRB GmbH
Die VGRB GmbH hat uns zu unserem Traumauto verholfen. Insbesondere möchten wir uns bei Herrn Faik Hodaj bedanken. Wir wurden bei beiden Terminen sehr lieb und auf Augenhöhe empfangen. Er ist auf unsere Fragen eingegangen und wir konnten alles zeitnah klären. Zudem konnten wir nach dem Kauf alles schnell abwickeln und unser neues Auto schnell abholen.
Herr Hodaj ist ein super sympathischer Mann und Verkäufer. Es ist nicht ausgeschlossen, dass wir …
Guten Tag Frau Altenhort,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind. Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Herrn Hodaj weiter. Es ist schön zu sehen, dass seine offene, ehrliche und zugewandte Art bei Ihnen Eindruck hinterlassen hat. Genauso möchten wir, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns fühlen – gut beraten, wertgeschätzt und bestens betreut.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und jederzeit eine sichere Fahrt. Und wer weiß – vielleicht dürfen wir Sie ja wirklich bald wieder bei uns begrüßen. Wir würden uns sehr freuen.
Freundliche Grüße
Ihr Team der VGRB GmbH
Wir waren gestern Abend bei Hrn. Hodaj zum Autokauf und waren mehr als zufrieden. Ein aufmerksamer, freundlicher und hilfsbereiter Service! Würde man Autos regelmäßig kaufen, würde ich jederzeit zu ihm gehen! Danke!
Guten Tag Frau K.,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Besuch bei Herrn Hodaj und dem gesamten Ablauf rund um den Autokauf so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen ehrlichen, aufmerksamen und unkomplizierten Service – umso schöner, dass Sie genau das bei uns erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team der VGRB GmbH
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