Ein Stern ist noch zu viel. Wenn wir null von fünf Sternen vergeben könnten, dann würden wir es sofort tun.Am Freitag einen Termin für Samstag um 12:00 Uhr telefonisch abgesprochen zur Besichtigung und Probefahrt.
Vor Ort wurden wir kommentarlos eine knappe Halbe Stunde stehen gelassen, weil Kunden am Tisch waren die augenscheinlich sich für ein Fahrzeug entschieden haben (kann ich absolut nicht nachvollziehen bei dem Verkäufer).
Nach dem der Kau…
Haben einen Termin zum Gebrauchtwagen anschauen und Probefahrt vereinbart (Kaufpreis: ca. 26.000€).
Verkäufer hatte erst 30min nach dem eigentlichen Termin für uns Zeit.
Es kam keine Entschuldigung für die Verzögerung oder Ähnliches.
Der Schlüssel würde übergeben mit dem Wort: „nur Anschauen, Probefahrt ist nicht möglich. Man solle sich einen Mietwagen nehmen, wenn man eine Probefahrt machen möchte.“
Bei dem Hinweis, dass dies bei der Terminverei…
Danke für den super Service, die lockere Art meines Lieblingsverkäufer Herr Ittershagen,.
Es ist das zweite Fahrzeug was ich mit Herr Ittershagen abgewickelt habe 😀😀😀
Vielen Dank
Haziran 2025 tarihinde bir Skoda Enyaq aldım. Kevin Raeschke, Orbay Karaelli ve Taha isimli genç arkadaş çok yardımcı oldu. Bütün sorulara açık ve ayrıntılı cevaplar verdiler. Arabanın kayıt/plaka işlerinin benim yerime halledilmesini sağladılar. Her şey 1 hafta içinde bitti. Arabamı sorunsuz olarak teslim aldım. Güler yüzlü, bilgili ve yardımsever personeller her şeyi çok kolaylaştırdı.
Güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Škoda Enyaq aracınızın teslim sürecinin sorunsuz ve hızlı geçmesine, ayrıca ekip arkadaşlarımız Kevin Raeschke, Orbay Karaelli ve Taha’nın size yardımcı olmasına çok sevindik. Size her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Yeni aracınızla keyifli ve güvenli sürüşler dileriz.
Sehr geehrter Herr Gabor, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich möchte mich bei Frau Heinz und Frau Kojundzija recht herzlich bedanken. Beide Kolleginnen zeichneten sich durch Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Bitte immer weiter so.
Sehr geehrter Herr Fichtler, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service von Frau Heinz und Frau Kojundzija so zufrieden sind. Ihr Lob für die Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der beiden Kolleginnen geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Alles super,alles perfekt besonders die Dame am Empfang des Karosserie und Lackzentrums die immer für Nachschub bei den Gummibärchen sorgt und der Andrè hat einen super Job gemacht.Vielen Dank auch an die Mechaniker -sehr gute Arbeit.
Viele Grüße
Kerstin Lange und Heiko Wehling
Sehr geehrter Herr Wehling, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren, sowohl mit dem Service am Empfang im Karosserie- und Lackzentrum als auch mit der Arbeit von Herrn André und unseren Mechanikern. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Können wir nur weiterempfehlen. Freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferzeit, gute Preisangebote für Neuwagen.
Sehr geehrter Herr Limke, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der schnellen Abwicklung und den angebotenen Konditionen zufrieden waren. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Die Service- und Kundenorientierung des Verkäufers Leon Oertel war phänomenal und kann ich wärmstens weiterempfehlen.
Sehr freundlich, fachkundig, engagiert und humorvoll.
Sehr geehrter Herr Kondler, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Service- und Kundenorientierung von Herrn Leon Oertel so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter und freuen uns, Sie weiterhin bestens betreuen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Herr Orbay Karaelli,
ist ein sehr Netter Verkäufer,sehr Professionell und extrem zuvorkommend.Es war eine Super Beratung,die ich jedem weiterempfehlen kann.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Karaelli und dem gesamten Service zufrieden waren. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Wir haben mit dem Verkauf von jungen Gebrauchtwagen bei VW in der Oberlandstr. soweit gute Erfahrungen gemacht und fühlten uns vom Verkäufer bestens beraten und betreut; mit den Fahrzeugen (Golf Variant, danach Bulli T6.1) waren bzw sind wir zufrieden.
Auch empfanden wir die gesamte Atmosphäre im Autohaus als sehr angenehm.
Bis jetzt hätte ich 5 Sterne vergeben.
Allerdings wurden wir etwa 3 Wochen nach Übernahme des T6.1 auf dem Weg zu unserer er…
Termine werden immer eingehalten
Sehr geehrte Frau Verena Ziermann, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch weiterhin unterstützen dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Wurde immer sehr freundlich empfangen.
Sehr geehrte Frau Schiller, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns immer gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Wir sind von Herrn Oertel bestens bedient und beraten worden. Er hat sich Zeit für uns genommen und alle Fragen und Anliegen gut aufgegriffen und beantwortet. Es hat Spaß gemacht, sich mit ihm zu treffen und alles zu besprechen. Herr Oertel hat uns gut durch den Prozess begleitet. Wir können ihn sehr empfehlen
Sehr geehrter Herr Graff, herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Oertel so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen auch weiterhin gern zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Freundlich, kompetent, zuverlässig und pünktlich
Liebe Kundin, Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Nen VW Autohaus halt. Freundliches Personal
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal schätzen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrte Frau Temiz, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, tolle Azubis.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Lob! Schön zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und Azubis zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie weiterhin bestens betreuen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Lieber Kunde, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrte Frau Ecknigk, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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