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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.18 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 708 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
80%
Neutral
7%
Negativ
13%
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708 Bewertungen
R
Richard M

Sehr kompetente Mitarbeiter - herzlichen Dank an Frau Wolf. Rückruf erfolgte innerhalb von 4 Minuten. Sehr Freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank :)

J
Joe

Hr. Behrendt ist ein spezieller Verkäufer. Einerseits ist es verständlich bei ganz vielen Trubel. Anderseits sollte man vielleicht erwägen Kundenorientierter zu sein. Der Geduldsfaden war an dem Tag etwas kürz.

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Мішка І

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
M
Michelle L

Egal ob HU, Räderwechsel oder die außerterminliche Behebung eines plötzlich auftretenden ‚tockernden‘ Geräusches aus dem Motorraum - wir sind mit dem Ergebnis/ Service immer sehr zufrieden. Sowohl Serviceberater als auch das Personal am Empfang, jeder Einzelne ist stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wenn wir unser Auto abgeben müssen, dann hier.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Laureen, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei HU, Räderwechsel und auch bei der außerterminlichen Problemlösung stets zufrieden sind. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams geben wir gerne weiter. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihr Fahrzeug anvertrauen und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Y
Yakup Ö

Top, immer unkompliziert Termine bekommen und die Bearbeitung geht sehr schnell.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Özaslan, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Terminvergabe und der schnellen Bearbeitung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bestmöglich betreuen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
P
Philipp

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
J
Jessica M

Die Empfangsmitarbeiter haben uns wortlos warten lassen (4!). Auf unsere Fragen kurz und nicht freundlich reagiert. Der junge Mann, der uns bei den zertifizierten Gebrauchtwagen beraten hat, der war mega freundlich, geduldig und hilfsbereit. Herr G.H. Danke!

S
Steffen R

Vielen Dank an Herrn Parisi für die hervorragende Abwicklung beim Autoleasing! Herr Parisi hat durch seine Professionalität auf anhieb meinen Traumwagen gefunden. Seine Freundlichkeit und Kompetenz haben den gesamten Prozess zu einer angenehmen und reibungslosen Erfahrung gemacht. Da macht Geld ausgeben doch Spaß. Bis zum nächsten mal.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rossow, Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Herr Parisi Sie professionell und kompetent begleitet hat und Sie mit der Abwicklung Ihres Autoleasings rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
J
Jarek L

Danke Joel J. für das professionelle und unaufdringliche Gespräch, die Probefahrt ging nirgends unproblematischer von der Hand... Top

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lewandowski, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass das Gespräch und die Probefahrt für Sie so unkompliziert und angenehm waren. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
M
Maytham D

Ich möchte mich herzlich bei Herr Salan, bedanken. Er ist ein äußerst kompetenter Experte, der mit großer Professionalität und Freundlichkeit gearbeitet hat. Seine wertvollen Ratschläge und sein hervorragender Umgang mit meinem Fahrzeug haben mich sehr beeindruckt. Ich bin wirklich glücklich, dass es solche Experten gibt. Auch das Empfangsteam war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an das gesamte Volkswagen-Team für den großartigen Serv

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Herr Salan Sie mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und Professionalität überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir gern an Herrn Salan sowie an unser Empfangsteam weiter. Vielen Dank, dass Sie den Service unseres Volkswagen-Teams so wertschätzen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
S
scHMieR P

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
D
Dirk

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
A
Andreas T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Thürmer, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
N
N

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
J
Jessica S

Wir können im speziellen nur unsere Erfahrung im Standort Marzahn schildern. 2022 entschieden wir uns, nach guter Beratung durch Herrn Richter, zum Leasing eines VW T Roc. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Lieferzeitpunkt etc verlief soweit in den drei Jahren alles gut. Inspektion und eine notwendige Unfallreparatur wurden professionell abgewickelt. Ein halbes Jahr vor Ablauf des Leasing wurde seitens des Autohauses recht hartnäckig darau

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Seidenkranz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Standort in Marzahn so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf der Leasingrückgabe und der Kommunikation im Anschluss unzufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Da uns aufgrund einer Namensabweichung keine Kontaktdaten von Ihnen vorliegen, möchten wir Sie herzlich bitten, sich direkt an unseren Verkaufsleiter Herrn Thorsten Wesenberg zu wenden. Sie erreichen ihn per E-Mail unter thorsten.wesenberg@vw-ab.de. Er wird sich gern persönlich um Ihr Anliegen kümmern und mit Ihnen gemeinsam die offenen Punkte besprechen. Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns über die vergangenen Jahre hinweg entgegengebracht haben, und würden uns freuen, wenn wir gemeinsam zu einer Klärung finden. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
A
Arek K

😄😄😄

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kowalik, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr! Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
A
Abd A

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
K
Klaus-Dieter H

Zum gebuchten Termin, schnelle und reibungslose Abgabe des Fahrzeuges. Sehr kompetenter und freundlicher Annahmemeister.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hedler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Wartezeit. Gerne können Sie auch zukünftig unser Kundenkontaktformular nutzen. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt. Ihr Team von der ASB Autohaus Berlin GmbH
M
Marc R

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Marc Rich, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
H
Heideseer H

Voll und ganz zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Heideseemann, vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Erfahrung mitgeteilt haben! Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen herrlichen Tag. Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH