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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.89 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1210 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
70%
Neutral
9%
Negativ
21%
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1210 Bewertungen
H
Hubert B

Sehr negative Erfahrungen gemacht mit dem Serviceberater, Herrn G.

A
Ahmed F

Unfreundliche Rezeption die Dame an der Serviceannahme Frau ganjo

J
JohnyG

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
M
Matthias P

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pape, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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nomade f

Leider muss ich mir hierfür jetzt die Zeit nehmen, jedoch hat sich dieses Autohaus dies redlich verdient. Bei meiner 1."großen" Inspektion waren auf der Rechnung Leistungen aufgeführt, die tatsächlich nicht erbracht wurden. Als ich dem Mitarbeiter daraufhin angesprochen und ihm den Beweis der nicht erbrachten Leistung gezeigt habe ( Seitenschiebefenster sollten angeblich gewartet werden, jedoch befand sich der Staub von Monaten noch an den Fenste

A
Ak

Standort Franklinstraße Berlin. Schlechter Service, jedes Jahr immer wieder das Gleiche…

B
Besiktas K

Sehr schlechter Service, man geht nicht auf die Kunden ein? Ich hab das Gefühl, als ob das eine Geldfalle ist. Service, wann geht nicht auf die Kunden ein? Ich hab das Gefühl, als ob das eine Geldfalle ist unnötige Reparaturen werden einen aufgeschwatzt. Ich warne jeden von diesem Autohaus, einfach nur Katastrophe!!!

M
Mr G

Die Blonde Dame am Serviceannahme super super unfreundlich..!!

C
Can L

Macht eure Termine unbedingt in einer anderen Filiale. 1,5 Stunden mussten wir warten trotz Termin und das nur um das Fahrzeug abgeben zu können. Insgesamt hat alles 2 Std gedauert. So geht man nicht mit Kunden um die so viel Geld für ein Fzg. zahlen. Einmal und nie wieder.

M
Marcus H

Hatte mich nach einem Gebrauchtwagen umgesehen und bin in diesem Autohaus fündig geworden. Falls Sie nach einem Ansprechpartner suchen für Gebrauchtwagen, wenden Sie sich am Besten an Herrn Mark Dave Jayasinghe. Er hat mich beim ersten Termin bis hin zur Abholung stets freundlich und kompetent beraten, würde immer wieder zu ihm gehen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Heinze, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Jayasinghe so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen auch künftig gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
S
Shyam G

Recently, I bought a VW used car from VW Berlin. It was good car with well maintained and thanks for Mr. Mark Jayasinghe was kind to explain about car features in English, process and technical questions along the way. Thanks for VW berlin and Jayasinghe for helping me out.

Antwort des Unternehmens
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you are happy with your car and the service provided by Mr. Jayasinghe. It’s great to know that he was able to support you throughout the process and answer all your questions. We wish you many safe and enjoyable journeys with your new vehicle.
E
Erzsebet T

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
S
Selin K

Ich war auf der Suche nach dem perfekten Auto – und dank Herrn Tazegül habe ich es gefunden. Gemeinsam haben wir den Neuwagen VW T-Roc bis ins kleinste Detail an meine Wünsche angepasst. Herr Tazegül hat an alles gedacht und mich mit großem Engagement dabei unterstützt, das Fahrzeug genau auf meine Bedürfnisse abzustimmen. Die Beratung war äußerst kompetent, ausführlich und persönlich. Dafür bin ich ihm sehr dankbar und kann Herrn Tazegül nur wei

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Dagmar T

Kürzlich habe ich einen neuen T-Cross in der Fränklinstraße erworben und bedanke mich herzlich bei meinem Verkaufsberater Mert Tazegül für die hervorragende Beratung und Betreuung. Auf meine Wünsche wurde individuell eingegangen. Der Verkaufsberater war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank für den tollen Services - sehr empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Tscherpel, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Tazegül so zufrieden waren und dass Ihre Wünsche individuell berücksichtigt wurden. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen T-Cross und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
D
Doro E

Toller Service, super Freundlicher Service, insbesondere Herr Ziegler. Danke :)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, insbesondere mit Herrn Ziegler, so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Did y

Ich habe vor Kurzem einen VW Polo über Herr Tazegül im Leasing übernommen und wurde vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe bestens betreut. Herr Tazegül war nicht nur fachlich kompetent, sondern auch menschlich absolut zuvorkommend. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mir ein wirklich faires, transparentes Leasingangebot gemacht – besser als alles, was ich sonst angeboten bekommen habe. Die Übergabe war dann das High

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Tazegül vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe rundum zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Roman R

Habe vor knapp 3 Wochen einen Gebrauchtwagen gekauft und hab mich sofort gut beraten gefühlt. Mark Dave Jayasinghe hat sich sehr viel Zeit genommen um mir alles ausführlich zu zeigen. Auch das anschließende Verkaufsgespräch war Top kann ihn nur weiterempfehlen. Danke nochmal.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rummler, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit dem Service von Mark Dave Jayasinghe so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter! Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug – und wir stehen Ihnen jederzeit wieder gern zur Verfügung.
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D. K

Die Beratung, die Abwicklung und der Verkauf waren sehr angenehm. Ich bin glücklich und zufrieden mit meinem neuen VW Polo. Besten Dank, Herr R. Huste. Viele Grüße D. K.😊😊😊👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, Herr Kocakahya! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Abwicklung und dem Kauf Ihres neuen VW Polo so zufrieden sind. Ihr Lob für Herrn R. Huste geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
S
Sergej J

Leider wurde die ursprüngliche Rezension entfernt. Aber meine Enttäuschung ist groß, Service in allen Bereichen nicht zufriedenstellend. Den Service des Standortes würde ich nicht nochmal in anspruch nehmen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute.