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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.9 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1200 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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70%
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9%
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1200 Bewertungen
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nomade f

Leider muss ich mir hierfür jetzt die Zeit nehmen, jedoch hat sich diese Autohaus dies redlich verdient. Bei meiner 1."großen" Inspektion waren auf der Rechnung Leistungen aufgeführt, die tatsächlich nicht erbracht wurden. Als ich dem Mitarbeiter daraufhin angesprochen und ihm den Beweis der nicht erbrachten Leistung gezeigt habe ( Seitenschiebefenster sollten angeblich gewartet werden, jedoch befand sich der Staub von Monaten noch an den Fenster

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Selin K

Ich war auf der Suche nach dem perfekten Auto – und dank Herrn Tazegül habe ich es gefunden. Gemeinsam haben wir den Neuwagen VW T-Roc bis ins kleinste Detail an meine Wünsche angepasst. Herr Tazegül hat an alles gedacht und mich mit großem Engagement dabei unterstützt, das Fahrzeug genau auf meine Bedürfnisse abzustimmen. Die Beratung war äußerst kompetent, ausführlich und persönlich. Dafür bin ich ihm sehr dankbar und kann Herrn Tazegül nur wei

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Leo W

Serviceannahme ist eine Katastrophe. Terminfindung kompliziert und keine Flexibilität was Fahrzeugabgabe betrifft. Wollte den Wagen wegen eines Fluges bereits am Vortag abgeben - war nicht möglich da Serviceannahme nicht dazu in der Lage ist die Annahme bereits am Vortag durchzuführen. Außerdem lange Wartezeiten - Reifenwechsel statt 30 Min über 1,5 Stunden. Musste meinen Anschlusstermin verschieben. Service für Menschen mit viel Zeit! Ich habe g

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Dagmar T

Kürzlich habe ich einen neuen T-Cross in der Fränklinstraße erworben und bedanke mich herzlich bei meinem Verkaufsberater Mert Tazegül für die hervorragende Beratung und Betreuung. Auf meine Wünsche wurde individuell eingegangen. Der Verkaufsberater war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank für den tollen Services - sehr empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Tscherpel, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Tazegül so zufrieden waren und dass Ihre Wünsche individuell berücksichtigt wurden. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen T-Cross und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Doro E

Toller Service, super Freundlicher Service, insbesondere Herr Ziegler. Danke :)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, insbesondere mit Herrn Ziegler, so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Did y

Ich habe vor Kurzem einen VW Polo über Herr Tazegül im Leasing übernommen und wurde vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe bestens betreut. Herr Tazegül war nicht nur fachlich kompetent, sondern auch menschlich absolut zuvorkommend. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mir ein wirklich faires, transparentes Leasingangebot gemacht – besser als alles, was ich sonst angeboten bekommen habe. Die Übergabe war dann das High

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Tazegül vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe rundum zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Roman R

Habe vor knapp 3 Wochen einen Gebrauchtwagen gekauft und hab mich sofort gut beraten gefühlt. Mark Dave Jayasinghe hat sich sehr viel Zeit genommen um mir alles ausführlich zu zeigen. Auch das anschließende Verkaufsgespräch war Top kann ihn nur weiterempfehlen. Danke nochmal.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rummler, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und mit dem Service von Mark Dave Jayasinghe so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter! Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug – und wir stehen Ihnen jederzeit wieder gern zur Verfügung.
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LMM

Leider war meine Erfahrung mit der Verkausfberatung nicht zufriedenstellend.Besonders Herr Tazegül fiel durch sein herablassendes und respektloses Auftreten auf. Anstatt auf meinen Fragen einzugehen und mich Fachlich zu Unterstützen , wurde ich wenig ernst genommen und unfreundlich behandelt. Von einem Verkaufsberater erwarte ich Professionalität, Höflichkeit und eine kundenorientierte Beratung, all das war bei Herrn Tazegül nicht gegeben .

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D. K

Die Beratung, die Abwicklung und der Verkauf waren sehr angenehm. Ich bin glücklich und zufrieden mit meinem neuen VW Polo. Besten Dank, Herr R. Huste. Viele Grüße D. K.😊😊😊👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, Herr Kocakahya! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Abwicklung und dem Kauf Ihres neuen VW Polo so zufrieden sind. Ihr Lob für Herrn R. Huste geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Sergej J

Leider wurde die ursprüngliche Rezension entfernt. Aber meine Enttäuschung ist groß, Service in allen Bereichen nicht zufriedenstellend. Den Service des Standortes würde ich nicht nochmal in anspruch nehmen.

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Gabi G

Schnelle Terminbuchung. Freundlicher Service, pünktliche Fertigstellung und Fahrkarten für die Öffis. Da gab es wirklich nichts zu meckern ☺️👍

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J A

Wir haben im März 2025 unser erstes Auto gekauft. Einen T-Cross - Jahreswagen - im Autohaus VW in der Franklinstraße. Unser erster Eindruck war von Anfang an sehr positiv, als wir auf Herrn Mark Dave Jayasinghe gestoßen sind. Wir waren zuvor bei einem etwas unlauteren Autohändler im Berliner Umland. Herr Jayasinghe war total sympathisch, ehrlich und professionell. Er hat uns sehr gut beraten und begleitet. Unser neues erstes Auto fährt sich wunde

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen beim Kauf Ihres ersten Autos! Es freut uns sehr, dass Herr Mark Dave Jayasinghe Sie so ehrlich, sympathisch und kompetent begleiten konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem T-Cross und allzeit gute Fahrt! Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Jeremy Z

Wir haben unseren T Cross zur Inspektion gegeben und wurden herzlich vom Serviceberater in Empfang genommen. Beim gemeinsamen Angucken des Autos hat er uns auf die anstehenden und zu empfehlenden Arbeiten hingewiesen, sowie eine Übersicht über die Kosten gegeben. Wir können die Werkstatt jedem empfehlen und waren sehr zufrieden mit der Leistung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zeisler, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Werkstatt gut betreut gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gern an das Team weiter und freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Thomas H

Service super , Gebrauchtwagenkauf ,man kann auch über das eine oder andere " reden "

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Horn, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Schön, dass auch beim Gebrauchtwagenkauf Raum für ein gutes Gespräch war. Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Juan R

Tolles Autohaus mit sehr netten Beratung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rangel, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie genießen Ihr neues Fahrzeug und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Murat E

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes VW Arteon Shooting Break Auto gekauft. Sobald ich das Auto bekam, machte ich einen 2700 km langen Urlaub, wo ich geplant war.Es gab kein Problem mit dem Auto den ganzen Weg. Während des Kaufprozesses war der Verkaufsberater Mark Dave Jayasinghe sehr hilfreich und meldete jede Phase des Prozesses per Post. Wir waren sehr zufrieden mit ihm und ich empfehle ihn.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Erdogan, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr neuer VW Arteon Shooting Brake während Ihres Urlaubs keine Probleme bereitet hat. Wir sind ebenfalls froh, dass der Verkaufsberater Mark Dave Jayasinghe Ihnen während des gesamten Kaufprozesses so gut zur Seite stehen konnte. Ihr Vertrauen in uns wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und dem Service so zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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Karsten F

Na ja..hat bessere Zeiten gesehen. Keiner spricht einen an und alle scheinen mit sich und den Kollegen beschäftigt. Verkauf kenne ich anders... dabei wollte ich viel Geld ausgeben.

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Alptug O

Spontan einen schnellen Termin bekommen Wurden von Herrn Alexander Simon Betreut und waren sehr zufrieden. Unser Problem wurde innerhalb von vier Tagen gelöst Fahrschule Graffity Alptug Okar

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Okar, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so kurzfristig weiterhelfen konnten und Sie mit dem Service von Herrn Alexander Simon zufrieden waren. Viele Grüße an die Fahrschule Graffity, wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen allzeit eine gute Fahrt!
T
Thomas S

Viele Auto's zum anschauen und eine tolle Cafeteria.