Durch den Sturm in der letzten Woche wurde bei meinem Auto die Windschutzscheibe beschädigt und musste gewechselt werden. Innerrhalb von nur zwei Tagen wurde die Scheibe bestellt und gewechselt. Alle anderen angefragten Häuser hätten mindestens 14 Tage benötigt. Ich bin mehr als zu Frieden, was zum großen Teil an der Service Mitarbeiterin Karosserie liegt. Trotz Server Ausfall wurde sich meinem Problem angenommen und in sehr kurzer Zeit umgesetzt…
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung Ihres Scheibentauschs zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie den Einsatz unserer Kollegin im Bereich Karosserie hervorheben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen auch unter erschwerten Bedingungen schnell weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich bin Geschäftskundin und habe einen VW California Ocean.
Ab der ersten Minute habe ich mich in Tegel super aufgehoben gefühlt. Herr Gronmayer hat sich über alle Maßen bemüht und hat mir ein super vorbereitetes Auto übergeben. Auch im Nachhinein gab es noch einiges zu regeln, da sich in meiner Firma das Eine oder Andere verändert hat, und er ist weiterhin ein Point of Contact, wie man ihn sich wünscht.
Seitdem ich das Auto habe, kümmert sich…
Herr Ergün war sehr freundlich,machte einen kompetenten Eindruck
Bei Abholung des Fahrzeugs war Herr Terzi sehr nett, schilderte alles ..wie was gemacht wurde... Mängel.
Gerne immer wieder.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Beratung durch Herrn Ergün als auch mit der Fahrzeugübergabe durch Herrn Terzi zufrieden waren. Ihr Lob hinsichtlich Freundlichkeit und Kompetenz geben wir gerne an beide Kollegen weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
sehr umfangreiche nutzfahrzeugausstellung
Sehr geehrter Herr Schuhmann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer umfangreichen Nutzfahrzeugausstellung. Es freut uns, dass unser Angebot Ihren Erwartungen entspricht. Gern stehen wir Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrte Frau Wollert, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Vor kurzem habe ich bei VW Automobile GmbH in Tegel einen VW TAIGO gekauft.
Meine Erwartungen wurden dabei zu meiner größten Zufriedenheit erfüllt.
Mein besonderer Dank gilt dabei Herrn Schmelzer. Er hat hervorragende Arbeit geleistet!
Vielen Dank nochmal!
Sehr geehrter Herr Rüther, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem VW TAIGO und dem Service von Herrn Schmelzer so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gern weiter! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Moin, ja kann ich empfehlen. Sehr freundliches Personal, kompetent und hilfsbereit. Bitte weiter so.
Lieber Kunde, danke für die positive Rückmeldung! Wir geben das Lob gerne an das Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Freundliche Mitarbeiter, guter Service
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden sind.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Personal ist sehr motiviert und freundlich.
Leider muss man immer Zeit mitbringen...
Über 2 Std für Winterreifen Wechsel ???
Die Abläufe ziehen sich und der Zettelkrieg und Termine sind sehr anstrengend.
Vlt könnte man etwas weniger Büroaufwand und dafür mehr bzw schnellere Kundenbetreuung umsetzen ;)
Aber das ist ja überall so....
Ansonsten gute Ausführung der Arbeiten
Sehr geehrter Herr Peters, fünf von fünf Sternen - vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Viele Grüße, Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service bei Volkswagen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Eule und Herrn Blank – beide sind äußerst kompetent, hilfsbereit und freundlich. Die Beratung war erstklassig, meine Fragen wurden geduldig beantwortet und das benötigte Teil wurde schnell und zuverlässig organisiert. So wünscht man sich Kundenservice! Vielen Dank und gerne wieder.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Herr Eule und Herr Blank einen so hervorragenden Eindruck hinterlassen haben, das Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Lieber Kundin, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Für einen Audi A6 C8 (EZ 10/2022) wollte ich eine Anhängerkupplung (elektrisch) bestellen. Keine große Sache dachte ich. Leider war die o.g. AHK auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Aufgrund der Hartnäckigkeit des Teiledienstleiters, wurde durch Audi eine AHK geliefert. (Drei andere Audi - Zentren haben dies leider nicht geschafft) Bezüglich der hohen Werkstattauslastung wäre ein Einbau erst in vier Wochen möglich gewesen. Da ich dringend auf di…
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch Herrn S. und Frau G. so zufrieden waren und die Angelegenheit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass unser Team in dieser Situation so flexibel und engagiert auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter und freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin betreuen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ja.
Sehr geehrter Herr Wittig, wir freuen uns sehr über die hervorragende Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich kann mich nur recht herzlich bei Herrn Stefan Hennig für sein Engagement und Freundlichkeit bedanken...
Auch für Melike Oezteurk ein dankeschön,Sie hat mir die gesamten Unterlagen per Mail zukommen lassen, so das ich mir den Weg nach Tegel sparen konnte....
5 Sterne + von einen zufriedenen Kunden
Sehr geehrter Herr Pleske, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5 Sterne+!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Hennig und Frau Oezteurk so zufrieden waren und wir Ihnen den Ablauf so angenehm wie möglich gestalten konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt – und freuen uns, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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