Mit Ihrem neuen Servicemitarbeiter im Transporterbereich um mehrere Punkte in meiner Bewertung gestiegen. Am Informations und Kassenbereich sollte man jedoch an den Umgangsformen mit Kunden arbeiten. Diese lassen teilweise zu Wünschen übrig. Ansonsten machen sie einen guten Job. Als Erweiterung hatte heute am 05.08. ein Mader Appetit auf Crafter......
So wollte ich am Morgen starten und wurde von nett blinkenden Lämpchen im Amarturenbrett begrüßt…
I had a flat tire. They were very kind and could fit me in that day. It is very busy with many clients in the morning but enough workers to service them. Great location.
Ich hatte eine Reifenpanne. Sie waren sehr freundlich und haben mich noch am selben Tag eingeschoben. Morgens ist viel los, da viele Kunden da sind, aber es gibt genug Mitarbeiter, um sie zu bedienen. Tolle Lage.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Reifenpanne noch am selben Tag helfen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – auch wenn es am Morgen etwas voller war. Unser Team gibt stets sein Bestes, um auch in stressigen Momenten schnell und zuverlässig für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr freundlich, aufgeschlossen, hilfsbereit!
Bin mit meinem neuen gebrauchten Fahrzeug hier und Fragen werden beantwortet und Probleme gelöst, bzw. Hilfestellung gegeben.
Jederzeit gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Breuer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrem neuen Gebrauchten bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team Ihnen bei Ihren Fragen und Anliegen weiterhelfen konnte.
Solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Kommen Sie gerne jederzeit wieder – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin
Hilfsbereite und freundliche Kundenbetreuung. Kompetente Serviceberatung. Professionelle Reparatur. Klare Empfehlung.
Sehr geehrter Herr Schröder, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kundenbetreuung, der Serviceberatung und der Reparatur so zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Auf jeden Fall empfehlenswert, wir wurden gut beraten und betreut bis zur finalen Übergabe. Fragen wir uns, warum nicht schon früher...
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten und betreut gefühlt haben – bis hin zur finalen Übergabe. Schön, dass Sie bei uns waren. Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Heute war ich das zweite Mal in dieser VW Werkstatt. Zum Glück konnte der Unfallschaden schnell beseitigt werden. Danke dafür an Herr Schellenberger. Grüße gehen auch an Felix heraus. Frau Öztürk nahm mir den Stress am Telefon, nachdem man mir meinen Spiegel abgefahren hatte und auch noch Unfallflucht begangen hatte.
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal bei einem Werkstattbesuch unterstützen konnten und Ihnen in dieser ärgerlichen Situation weiterhelfen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt. Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Super Kundenservice. Von Terminvereinbarung über Wagenannahme und gefolgt von regelmäßigen Updates zum Fortschritt bis zur Abholung alles top. Besser geht nicht! Reparaturergebnis (neuer Kotflügel & Stoßstange, Scheinwerfer und beide Sportfelgen) auch super - sieht aus wie neu, Farbton exakt getroffen & man sieht kein Unterschied!
Sehr geehrter Herr Schröder, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie dem gesamten Ablauf – von der Terminvereinbarung bis zur Abholung – rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass das Reparaturergebnis Ihren Erwartungen voll entspricht. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und stehen bei Bedarf jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
It's a huge car seller of brand new and certified second hand cars. Nice hall, good access to the Metro nearby
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our large selection of new and certified pre-owned cars, as well as the convenient location and easy access to public transportation.
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben! Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt in Ihrem neuen Fahrzeug.
Super schnelle und professionelle Abwicklung meines Schadens (Front Scheibe )
Sehr geehrter Herr Diehl, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung Ihres Schadens an der Frontscheibe schnell und professionell erfolgt ist. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Dorszewski vom VW Autohaus in Tegel bedanken. Ihre Professionalität, Freundlichkeit und Geduld sind wirklich außergewöhnlich. Sie nimmt sich Zeit, geht auf individuelle Wünsche ein und hat immer das Ziel, für den Kunden die bestmögliche Lösung zu finden – ohne dabei aufdringlich zu sein. Man fühlt sich bei ihr bestens beraten und ehrlich betreut. Solche Mitarbeiterinnen sind heute leider selten geworden. Vie…
Sehr guter und lösungsorientierter Service.
Sehr geehrter Herr Schütte, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der lösungsorientierten Betreuung zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Hier wird Service echt groß geschrieben
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team und bestätigt unseren Anspruch, jederzeit bestmöglich für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Durch den Sturm in der letzten Woche wurde bei meinem Auto die Windschutzscheibe beschädigt und musste gewechselt werden. Innerrhalb von nur zwei Tagen wurde die Scheibe bestellt und gewechselt. Alle anderen angefragten Häuser hätten mindestens 14 Tage benötigt. Ich bin mehr als zu Frieden, was zum großen Teil an der Service Mitarbeiterin Karosserie liegt. Trotz Server Ausfall wurde sich meinem Problem angenommen und in sehr kurzer Zeit umgesetzt…
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung Ihres Scheibentauschs zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie den Einsatz unserer Kollegin im Bereich Karosserie hervorheben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen auch unter erschwerten Bedingungen schnell weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Ich bin Geschäftskundin und habe einen VW California Ocean.
Ab der ersten Minute habe ich mich in Tegel super aufgehoben gefühlt. Herr Gronmayer hat sich über alle Maßen bemüht und hat mir ein super vorbereitetes Auto übergeben. Auch im Nachhinein gab es noch einiges zu regeln, da sich in meiner Firma das Eine oder Andere verändert hat, und er ist weiterhin ein Point of Contact, wie man ihn sich wünscht.
Seitdem ich das Auto habe, kümmert sich…
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns – von der ersten Minute an – so gut aufgehoben fühlen. Ein ganz besonderer Dank geht an unsere Kollegen Herrn Gronmayer und Herrn Jahn, die mit ihrem Engagement und ihrer Verlässlichkeit offensichtlich genau den Service bieten, den Sie sich wünschen – und den wir Ihnen als Geschäftskundin auch bieten möchten. Ihre Worte sind für unser gesamtes Team ein tolle Motivation, weiterhin mit höchstem Anspruch für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt mit Ihrem California Ocean!
Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Herr Ergün war sehr freundlich,machte einen kompetenten Eindruck
Bei Abholung des Fahrzeugs war Herr Terzi sehr nett, schilderte alles ..wie was gemacht wurde... Mängel.
Gerne immer wieder.
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Beratung durch Herrn Ergün als auch mit der Fahrzeugübergabe durch Herrn Terzi zufrieden waren. Ihr Lob hinsichtlich Freundlichkeit und Kompetenz geben wir gerne an beide Kollegen weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrte Frau Schatz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie Anregungen oder Hinweise haben, wie wir Ihren nächsten Besuch noch besser gestalten können, freuen wir uns über Ihr Feedback. Ihr Team der Volkswagen Automobile Berlin GmbH.
sehr umfangreiche nutzfahrzeugausstellung
Sehr geehrter Herr Schuhmann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer umfangreichen Nutzfahrzeugausstellung. Es freut uns, dass unser Angebot Ihren Erwartungen entspricht. Gern stehen wir Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
Sehr geehrte Frau Wollert, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Viele Grüße, Ihr Team von Volkswagen Automobile Berlin GmbH
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