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Bewertungen
First time flying from DUS, i came across this valet parking service. Website was user-friendly, booked and payed seamlessly. Things became a bit complicated 30 mins before our flight, we had to call the company for them to collect the car at the airport. When calling their phone number, they hang up 2-3 seconds after. This happened around 4 times but at the end they answered, and were waiting for us to pick up the car. The bigger problem happe…
Cela fait plus d’1h que j’attends ma voiture devant l’aéroport. Surtout ne prenez pas cette firme là, c’est une cauchemar. Vous sonnez pour le retour et ils ne savent même pas qui vous êtes et quelle est votre voiture. Ils sont arrivés avec une autre voiture et j’ai dû à nouveau attendre.
Mit 40 Minuten Verspätung haben sie unseren Wagen gebracht. Bei jedem Anruf hieß es ja wir sind in 5 Minuten da. Die Gespräche waren auch nicht kundenfreundlich. Am Ende hieß es ja dann hätten sie nicht bei uns gebucht. Man hat höchstwahrscheinlich einfach irgendwelche unausgebildete eingestellt. Planung sollte ja möglich sein. Man weiss ja wer wann etwa kommt. Absolut nicht zu empfehlen. Dieser Stern ist sogar zu viel.
Das ganze ist nicht zuverlässig und nicht professionell. Man sollte lieber da nicht parken. Schlechte Erfahrung.
Finger weg!!! Wir haben leider auch sehr unschöne Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht. Nach drei Anrufen und einer Wartezeit von etwa 35 Minuten wurde unser Fahrzeug zurückgebracht. Im Fußraum des Beifahrers lag eine leere Wodkaflasche, das Polster der Innentür war tropfnass und im Fahrzeug befand sich zudem eine uns nicht gehörende Parkscheibe. Auf unseren Hinweis hin reagierte der Mitarbeiter vor Ort planlos und telefonierte schließlich …
Slechte communicatie, spreekt niet tot nauwelijks Engels ze willen ook niet met je mee denken.
Es war erschreckend. Wir haben unser auto nach 4 Stunden bekommen nach 25 Anrufen. Ständig neue Ausreden... Polizeikontrolle, Stau... Die Mitarbeiter sprachen kaum deutsch. Vor dem Abflug 10 (vereinbarter Übergabeort) standen unzählige Leute die auch seit Stunden warteten. Ich hatte zeit mir das ganze treiben vor dem Flughafen anzugucken. Ich habe mich wie in Damaskus gefühlt. Einfach unfassbar was und wekchen Kontrollverlust wir in diesem land z…
ValetParking.DUS ist nicht zu empfehlen! Wir mussten mit 2 Kindern 1 St. 20 min. in der Kälte stehen und warten bis wir unser Auto endlich bekommen. Ich habe 4 mal angerufen und jedesmal hieß es dass der Fahrer gleich kommt. Ein Fahrer von einem anderen Unternehmen hat uns gefragt warum wir so lange da stehen, nachdem er gehört hat bei wem wir unser Auto abgegeben haben, hat er nur gelacht und uns vor diesem unternehmen gewarnt. Nach langem warte…
Einmal und nie wieder... Kurz zum Positiven. Die Fahrzeugübergabe beim Hinflug lief problemlos. Doch dann kam die Ankunft des Rückfluges. Unser Flieger hatte leichte Verspätung. Nachdem wir unser Gepäck abgeholt hatten, kontaktierten wir die Handy Nummer. Eine Halbe Stunde sollte es dauern bis zur Fahrzeugübergabe. Soweit so gut. Nach einer Stunde und mehreren Telefonaten trafen wir auf Fluggäste, die ebenfalls Probleme hatten (die standen dort …
Hele slechte communicatie. Er werd nauwelijks Engels gesproken door wie dan ook. Een plek afspreken was continu een ramp. Bij het ophalen werd aangegeven dat er een verkeerd kenteken was doorgegeven waardoor je je even rot schrikt, waarna ze hierna even zonder excuses vertellen dat het nog 45 minuten kan duren. Uiteindelijk minder lang hoeven wachten maar is opnieuw door slechte Engelse taal verkeerde plek doorgegeven.
Wir waren sehr zufrieden. Die Buchung war sehr einfach online möglich. Bei Abflug und Landung haben wir beide Male zuverlässig die angegebene Telefonnummer erreicht und nur je ca. 15min gewartet, trotz verspäteter Landung. Gerne wieder.
Pierwszy i ostatni raz skorzystaliśmy z tej firmy i ich parkingu. Podczas odebrania auta po powrocie z podróży dostrzegliśmy dużo śladów użytkowania podczas naszej nieobecności. Oczywiście pomijam, że auto z zewnątrz było całe ubrudzone. Oczywiście mogło zostać zaparkowane pod drzewem, ale problem w środku samochodu, ubrudzone tylne dywaniki, podłokietnik rozłożony na co wskazywało, że ktoś jeździł z tyłu naszego samochodu, nadmienię , że użytkow…
Afleveren van de wagen ging heel vlot. We hadden alle vertrouwen in een goede terugkomst. Verschrikkelijk einde van onze vakantie gehad. Twee (!) Uur moeten wachten tot onze wagen terug werd gebracht aan de luchthaven. Het was over het algemeen heel druk op de luchthaven, even wachten hadden we alle begrip voor. Maar 2 uur, zonder enige vorm van communicatie is een schande. Voor ons nooit meer!
In arriving time, they gave me a location that was beside Shell Gas station outside the Kiss & Ride area. So, I have to go there, pick up the driver and go back to Kiss & Ride and handover the car. In our return, we wait more than 40 minute that driver brings the car! and it was very annoying to wait that long time. Also, there was a small scratch on my car that I didn't see it before!
1 ster was eigenlijk nog te veel. Ruim 45 minuten wachten totdat je je auto terug hebt.
Hallo zusammen, ich möchte hiermit offiziel eine Beschwerde gegen Ihren Geschäftspartner in Düsseldor einlegen. Man hat hier mit meinem Fahrzeug privatfahrten unternommen und dies auch offiziell zugegeben. Eine ebenfalls zugesagte Entschädigung, ist bis heute nicht erfolgt. Zudem wurde mein Fahrzeug nicht auf einem gesichten und bewachten Gelände sondern in einem Industriegebiet an der Strasse geparkt. Diese Vorgehensweise ist verwerflich und e…