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Bewertungen
Ursprünglich mal eine wirklich gute Warenwirtschaft, die ich total mochte! Leider tut Wachstum nicht allen Unternehmen gut. Mit der Weiterentwicklung und einem erzwungenem Upgrade durfte ich mich mit diversen nervigen Bugs auseinandersetzen und die neue Langsamkeit der Anwendung genießen. Nie hätte ich gedacht, dass ich nochmal Warenwirtschaft wechseln muss. Aber wenn der Support erst nach der dritten Rechnung macht was er soll, dann führt der Är…
Die Erfahrung mit der Tricoma Software AG war äußerst negativ, geprägt von falschen Aussagen und und Partner die nicht im Stande sind die Tricoma vollständig einzurichten. Ursprünglich veranschlagte 3 Monate für die Einrichtung und Anbindung von Shopware 6 an Tricoma entwickelten sich zu einer Kostenfalle. Statt einer reibungslosen Integration wurden unzählige Stunden und mehrere Tausend Euro verschwendet. Besonders schockierend war die Gleichgü…
Wir benutzen Tricoma seit mehr als einem Jahr im Life-betrieb. Gestern mussten wir zum ersten Mal ein Notfallticket erstellen, weil wir uns beim Überspielen von Daten einen Fehler geleistet haben. Dabei haben wir mehrere Datensätze gelöscht, die nicht ohne größeren Aufwand und mehrere Tage Arbeit von uns wieder herzustellen wären. Dank des Notfalltickets und der absolut grandiosen Leistung des Support Teams von Tricoma, konnte unsere Datenbank in…
Ein zuverlässiger Partner, der gute Leistungen anbietet und jederzeit zur Verfügung steht, wenn Fragen aufkommen. Das ERP System erfüllt alle unsere Erwartungen und funktioniert einwandfrei.
Super Software, mit zahlreichen Apps und das alles Webbasiert. Der Support ist kompetent und schnell. Weiter so 👍🏻
Die Optimierung des Onlinehandels hat wunderbar geklappt. Tricoma hat sich sehr viel Mühe gegeben und hat uns sehr professionell unterstützt. Das Unternehmen ist erfahren, so fühlt man sich als Kunde sehr wohl.
provisionsgetriebener Verkäufer. Wir haben lediglich ein System gebraucht, das unsere Artikel bei den gängigen Online Markplätzen einstellt. Stattdessen wird einem gutgläubig ein ganzes Warenwirtschaftssytem verkauft, dass überhaupt nicht unseren Anforderungen entspricht. Die Einsteigerlösung wurde gar nicht erst angeboten. Nach einem Jahr lief das System immer noch nicht, keinerlei Kulanz, da man das System nicht nutzen kann. Ebenso im Vorfeld v…
Top Programm. Intuitiv zu bedienen und trotzdem sehr raffiniert und funktionell. Vielen Dank!
Finger Weg! Leere Versprechungen, lange Wartezeiten. Unprofessionell!
Mit tricoma haben wir eine super Software gefunden, mit dem wir unser Geschäft (Fightclub und Fitnessstudio) perfekt abbilden können. Die Verwaltung unserer Kunden und Verträge ist ein Kinderspiel, wenn mal alles richtig eingestellt ist. An dieser Stelle: Vielen lieben Dank an den Support, der uns bei der Einrichtung sehr weitergeholfen hat. Nach Live-Gang haben wir kaum noch Support gebraucht. Am Ende sparen wir sehr viel Zeit, da fast alles aut…
Achtung Kostenfalle!!! Das System von Tricoma können wir ebenfalls nicht empfehlen. Die Einrichtung hat über ein Jahr gedauert! Dabei entstanden Mehrkosten in Höhe von 7.000€ und das ist noch nicht das Ende!!! Support nur über Email bzw. das Ticketsystem, wobei jedes Ticket bezahlt werden muss. Wenn man sich für Tricoma entscheidet muss man immer nur mit Folgekosten rechnen!!! Für nicht durch uns verschuldete Korrekturen am System sollte ein Serv…
Wer auf der Suche nach einer einfachen und wirklich umfassenden Lösung für Warenwirtschaft und e business ist, wird bei Tricoma mehr als fündig. Das System und die Apps denken an alles ;)
Wir waren für unser Unternehmen (Multi-Channel, stationär + online) auf der Such nach einem neuen IT-Dienstleister, um unseren Wachstum nicht zu gefährden. Für unsere junge aber stetig wachsende Firma war eine Lösung gewünscht, die unseren dynamischen Anforderungen als StartUp an ein ERP-System, gerecht wird. Mit tricoma haben wir die leistungsstarke und umfangreiche Software gefunden, die unsere Prozesse unterstützt und optimiert. Das Team war n…