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Bewertungen
Haben uns zwei E-Bikes zugelegt. Beratung und Service Top 👍. Nette und zuvorkommende Mitarbeiter.
Mehr Schein als Sein. Unfreundliches Personal, kein Entgegenkommen beim Preis Beratung war enttäuschend. Nach 10 Jahren wollte ich wieder ein Fahrrad kaufen und habe bewusst Trautwein ausgesucht,weil ich gute Erfahrungen hatte.– statt online zu bestellen. Leider hat sich das nicht gelohnt. Ich werde hier kein Fahrrad mehr kaufen.
Große Auswahl. Allerdings ist der erstcheck up abzocke. Ich hab 30€ gezahlt ohne das eine Schraube angefasst wurde. Ich hatte hinterher soagar Kratzer an meinem Rad.
Ich hab gestern ein Fahrrad beim Fahrradflohmarkt gekauft, der von Trautwein veranstaltet wurde. Es hieß vom Trautwein Mitarbeiter, das leichte Schleifgeräusch am Vorderrad wär nix Schlimmes, man müsse nur die Bremse anpassen. Hat sich jetzt herausgestellt, die Bremse ist völlig ok, es kommt aus dem Nabendynamo. Keine günstige Angelegenheit. Auf diese Weise ein kaputtes Fahrrad zu verkaufen ist entweder unmöglich oder inkompetent! Da werde ich si…
Weil mich gestern ein Ast vom Rad geholt hat, brauchte ich schnell eine neue Ahead-Kappe und vor allem eine Gabelkralle. Zwei Geschäfte in Tübingen erfolglos abgeklappert ("Haben wir, aber nicht für den Handel" und "Müssten wir bestellen") und so bin ich schließlich doch den etwas weiteren Weg zu Trautwein gefahren, wo ich bisher immer auch Ersatzteile aus der Werkstatt bekommen konnte. Die billige Ahead-Kralle für 3,95€ hat mir die Woche gerette…
Sehr enttäuschend. Extrem unfreundliches Personal, das keinerlei Interesse an Beratung zeigt. Der Service war miserabel, und von Fachwissen keine Spur – man fühlt sich eher lästig als willkommen. Ich werde hier definitiv kein Fahrrad kaufen und kann den Laden absolut nicht empfehlen.
Schrecklicher Service. Es ist 20 Jahre her, dass ich Fahrrad gefahren bin. Ich bekam ein altes Fahrrad, um in Tübingen herumzukommen, aber ich wollte in etwas Besseres investieren. Ich habe Fahrräder gesehen, die mir gefielen, aber mir wurde gesagt, es seien Jugendräder. Mir wurde keine andere Möglichkeit gegeben, als nach einer größeren Größe zu suchen. Es gab kein. Ich musste um Hilfe bitten, um ein geeignetes Fahrrad für Erwachsene in meinem …
RÜCKMELDUNG NACH DEM ICH ZUR TRAUTWEIN HINGEFAHREN BIN. ZUR WAHREIT GEHÖRT, DASS MAN AUCH DIE POSITIVE REAKTION DER FIRMA HIER MELDET. UND MIT SO EINER POSITIVEN REAKTION HATTE ICH NICHT GERECHNET. HERR BRANDES WAR BESONDERS RÜCKSICHTSVOLL UND HAT DIE REPARATUR ERNEUT DURCHGEFÜHRT ZU MEINER VOLLSTEN ZUFRIEDENHEIT. SO EIN VERHALTEN MACHT MICH GLÜCKLICH!
Ich will fahrrad kaufen und chef hat gesagt bitte verlassen meine Geschäft. Ist bin Kunde seit 2012 Seher traurig, und empfehlen ich für weitere Personen
Kritik ist hier offensichtlich unerwünscht. Äußert man seine Meinung und beschreibt den schlechten Service, wird man der Verleumdung beschuldigt. Anscheinend wurde das hier in den letzten Wochen massiv betrieben. Auch eine Möglichkeit gut dazustehen. Ich habe jahrelang bei Trautwein Fahrräder gekauft (mindestens 5 Stück). Aber seit 3-4 Jahren wird es immer schlimmer. Beratung, wenn man überhaupt eine bekommt, ist nicht kompetent. Selbst wenn man…