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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.54 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 50 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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50 Bewertungen
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Ivar K

Ich habe für Mai 2024 eine Kenia-Safari gebucht. Kurz vor Reisebeginn wurde das Land von einer historischen Flutkatastrophe erfasst. Es gab hunderte von Toten, über hunderttausend Obdachlose. Verkehrsverbindungen wurden unterbrochen, weite Gebiete überschwemmt. Und die lokalen Behörden warnten vor weiteren zu erwartenden, heftigen Niederschlägen. Am Vorabend der Abreise rief ich den Veranstalter zum wiederholten Mal an. Dieser redete die Probleme

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben es nochmals auf diesem Wege mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung enttäuscht waren und das Empfinden hatten, dass Ihre Reise nicht erfolgreich durchgeführt werden könnte. Wie wir Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme über unsere Notfallrufnummer mitgeteilt hatten, waren die Reisen unserer Kunden, sowohl als die Reisen unserer Mitarbeiter, welche zu diesem Zeitpunkt ebenfalls vor Ort waren, unbeeinträchtigt. Wir möchten Ihnen auch nachträglich nochmals versichern, dass die Sicherheit unserer Kunden für uns an oberster Stelle steht und wir in solchen Situationen in regem und täglichem Austausch mit unseren Kooperationspartnern vor Ort stehen, um die Situationen bestmöglich einschätzen zu können und unsere Kunden entsprechend zu betreuen. Wenn Sie eine Reise aufgrund persönlicher Bedenken stornieren, unterstützen wir Sie auch damit natürlich, aber konnten in Ihrem Fall aufgrund der Kurzfristigkeit leider keine Ausnahme unserer Stornoregelung leisten. Wir sind in solchen Fällen ebenfalls an Stornierungsregeln unserer Kooperationspartner gebunden, dessen Leistungen für die Organisation Ihrer Reise bereits bezahlt und ausgelegt waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
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René

Eine gute Freundin und ich haben uns auf eine Safari in Tansania begeben, mit anschließendem Badeurlaub auf Zansibar. Diese Tage, die wir über Tourcompass organisiert bekommen haben, war einer unserer schönsten und erlebnisreichsten Erfahrungen. Es hat von vorne bis hinten alles gepasst. Angefangen vom High View Hotel Karatu, über die Ausflüge mit unserem Guide "Papa Iddy" der sehr bemüht war uns die "Big five" zu zeigen, der Transfer nach Zansib

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Sabine L

Tour Compass ist eine Super Reise Organisation! Unser Kolumbien Trip von 16 Tagen war super geplant und alles lief wie am Schnürchen. Wir bekamen einen beeindruckender Einblick in das Land und die Leute. Es ist ein tolles Land und man braucht überhaupt keine Ängste zu haben, wir haben uns keinen Tag unwohl oder unsicher gefühlt. Danke Tour Compass für dieses Erlebnis als Familie! Morgen ist leider die Reise zu Ende, aber wir werden mit tollen E

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Sabine

Tansania & Sansibar: Es war eine wunderschöne Reise, die alle Erwartungen übertroffen hat. Wir haben 2 Tage in Folge die Big Five gesehen haben. Diese unvollstellbare Weite, die tolle Natur, diese Herden von Tieren (Gnus, Zebras, Büffel) bis zum Horizont! Es war ergreifend. Wir haben viele Tiere aus nächster Nähe gesehen. Besonders hervorheben möchten wir unseren Fahrer Joseph von Zara-Tours, mit dem es stets lustig und schön war und der auf Wün

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Sabine, vielen Dank für Ihre positive und detaillierte Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in Tansania und auf Sansibar eine tolle Zeit hatten! Und so viel Glück mit den Tierbegegnungen – das ist ja Wahnsinn😊 Gerne geben wir Ihr tolles Feedback ebenfalls an unseren Partner Zara Tours weiter, damit Ihr Guide Joseph dies auch mitbekommt. Es ist schön zu lesen, dass Sie auch mit unserem Kundenservice bei etwaigen Problematiken zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen eine schöne restliche Woche und alles Gute😊 Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von TourCompass.de
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K. L

Leider kann ich TourCompass.de nicht empfehlen. Wir haben eine Rundreise auf Bali gebucht, die an sich ganz ok geplant war, jedoch haben wir das Programm selbst noch geändert und andere Ausflüge selbstständig gebucht, die nicht drin waren, jedoch sehr einzigartig und beliebt auf Bali sind. Wie gesagt waren viele Punkte sehr interessant, jedoch konnten wir keinen Ausflug richtig geniessen, da unser Guide es immer eilig hatte, alles wurde schnell s

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C. K

Wir waren bereits 2 Mal in Afrika unterwegs, dort war alles super (5 Sterne) und nun haben wir zum 2. Mal Südamerika in Angriff genommen, da einmal wg. Covid ausfallen musste (Hier hat sich Tourcompass leider überhaupt nicht an die Spielregeln gehalten und Geld gab es nur über unseren Anwalt zurück, 1 Stern). Wir waren insgesamt 3 Wochen unterwegs und haben sehr viel vom Land gesehen. Leider lief in Brasilien vieles nicht reibungslos und wir muss

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kl., herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihren Hinweis auf die Stornierung aufgrund der Pandemie möchten wir auch hier noch ein zweites Mal deutlich zurückweisen, dieses hatten wir ja auch schon im Vorfeld ausführlich mit Ihnen kommuniziert. Wir freuen uns natürlich, dass Sie wieder mit uns gereist sind. Bezüglich der von Ihnen beschriebenen Punkte, welche vor Ort nicht wie geplant funktioniert haben, standen wir ebenfalls im persönlichen Austausch und wir haben diesbezüglich eine sehr kulante Regelung für Sie finden können. Wir freuen uns, wenn Sie Brasilien weiterhin in bester Erinnerung behalten und sind bei Fragen gerne weiterhin persönlich für Sie da. Wir wünschen alles Gute. Ihr Team von TourCompass
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Eva Z

Toller Veranstalter! Wir haben eine Safari nach Tansania mit TourCompass gemacht mit anschließendem Erholungsurlaub auf Sansibar! Es hat alles gestimmt! Super Betreuung, sehr gute Planung! Auch vor Ort ist alles sehr gut gelaufen! Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Zybura, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Reise hatten, auf welcher Sie sich gut betreut gefühlt haben. Eindrucksvolle und unvergessliche Erlebnisse zu gestalten ist unser Ziel und wir sind erfreut darüber, dass Sie mit unserer Planung und der Organisation vor Ort zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von TourCompass
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Sylvia S

Wir waren vom 02.06.-14.06.2024 in Vietnam (von Nord nach Süd) mit Tourkompass unterwegs. Der gesamte Reiseverlauf war perfekt organisiert. Die Hotelzimmer ebenso die Kabine auf der Pelikan Glory (Ha-Long-Bucht) großzügig, sauber und voll zu unserer Zufriedenheit. Die Guides Thing (Hanoi) und Aio (Saigon) super nett. Der Flug mit dem Wasserflugzeug über die Ha-Long-Bucht einfach unvergesslich. Der Transfer im Nachtzug von Hanoi nach Danang im geb

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Sebastian H

Super Reiser-Veranstalter. Sowohl die Reisevorbereitung war klasse, als auch der Kontakt während und nach der Reise. Zur Reise selbst: Wir hatten „Safari in Kenia & Tansania“ mit „Badeurlaub auf Sansibar“ gebucht. Der Ablauf war hervorragend und alles lief reibungslos ab. Alle Unterkünfte war klug ausgewählt und sehr schön. Die Nationalparks waren atemberaubend und die Tiersichtungen werden wir niemals vergessen. Zu jeder Zeit haben wir uns siche

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Alexander G

Seriöse, zuverlässige Reiseagentur

Antwort des Unternehmens
Hallo lieber Herr Giss, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie als Reiseveranstalter überzeugen konnten und hoffen Sie in der Zukunft einmal wieder erneut auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von TourCompass
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Esmeralda T

Wir waren Ende September 23 bis Anfang Oktober zu einer malariafreien Safari im Kariega game reserve und wurden nicht enttäuscht. Tolles Erlebnis dort. Unser Guide Lloyd war sehr gut und das Personal mega freundlich. Danke für die Empfehlung von tourcompass, auch wenn es sehr teuer war. Die Transfers zwischen den Flügen waren alle gut organisiert. Die Fahrer sind sehr freundlich und fuhren sicher. Das V&A an der Waterfront in Kapstadt hat uns auc

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Thorsten R

Super toller Service!

Antwort des Unternehmens
Hallo Thorsten, Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen TourCompass
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No H

Bali Reise hat nach Plan geklappt wir wurden bestens begleitet

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A K

Bali Rundreise, zum ersten Mal eine geführte Tour, hat sich bei Tourcompass als absoluter Glücksfall herausgestellt. Von Anfang bis Ende super Betreuung hier, der Guide I Wayan Mardiana eine Bereicherung der Reise. Alles in deutsch, oftmals mit einer lustigen Anekdote, nie langweilig und sehr informativ. Alle Hotels waren super. Mundug, Lovina Beach und Ubud wunderbar. Es war eine traumhafte Reise vom Anfang bis zum Ende. Bali ist eine wunderschö

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Reisende, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen die Bali Rundreise gefallen hat und Sie eine tolle Zeit hatten. Gerne geben wir Ihr positives Feedback ebenfalls an die entsprechenden Mitarbeiter unseres Kooperationspartners vor Ort weiter. Sollte Sie zukünftig mal wieder das Fernweh plagen, zögern Sie bitte nicht uns bzgl. einer neuen Reiseberatung zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und noch einen schönen Tag. Ihr Team von TourCompass
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Theresa D

Wir haben unsere Safari in Tansania & Badeurlaub in Sansibar über Tourcompass gebucht und waren begeistert. Reibungsloser Ablauf von Anfang bis zum Ende. Unser Guide Rashid war sehr engagiert, wir haben alle Big 5 gesehen und viele weitere Tiere, die teilweise direkt an unserem Auto vorbei gingen. Die Unterkünfte waren alle sauber und beim Essen gab es eine große Auswahl, sodass für jeden was dabei war! Unser Hotel in Sansibar war ebenso perfekt.

Antwort des Unternehmens
Hallo liebe Frau Dachauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Ihre positiven Worte und die tolle Schilderung Ihrer Reiseerlebnisse freut uns wirklich sehr. Sehr gerne geben wir Ihre freundliche Rückmeldung ebenfalls an die entsprechenden Mitarbeiter unseres Kooperationspartners vor Ort weiter. Sollten Sie in der Zukunft erneut das Fernweh plagen, kontaktieren Sie uns jederzeit für eine neue Reiseberatung. Wir hoffen, dass Sie Ihre Erlebnisse und Erfahrungen von dieser Reise noch lange in schöner Erinnerung behalten. Alles Gute wünscht Ihnen, das Team von TourCompass.
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Andreas K

Vom 02.02.23 bis 16.02.23 unternahmen wir eine Reise nach Tansania. Die erste Woche war mit mehren Safaris durch die bekanntesten Nationalparks ausgefüllt, in der zweiten Woche ging es zur Entspannung und Verarbeitung der tollen Eindrücke nach Sansibar. Grundsätzlich und ohne Einschränkung waren wir von der gesamten Reise überaus begeistert. Ein Riesenlob an Tourcompass und die beteiligten Unternehmen! Beratung, Transfers, Gästebetreuung, Führung

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Mario M

Sehr gutes Reiseunternehmen bei Afrikareisen. Ein schneller guter Angebotsservice, freundlich und zuvorkommend. Der Ablauf in Afrika selbst war bestens. Die dortigen Mitarbeiter kompetent, freundlich und stets hilfsbereit.

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wolle b

Kilimanjaro machame gebucht Es war ein super Service am berg alles toll organisiert nette Leute Essen mega Allerdings würde ich das nie wieder so machen 6tage ist doch schon echt wenig 7 oder 8 tage wären besser Hotel vor und nach dem Berg war auch lecker essen + Obst sehr gut Zimmer ausreichend mit Bett und Moskitonetz Für mich war alles hier ok Auch schnell reagiert und umgebucht da es hier Änderung vom KLM aus gegeben hatte Vielen Dank