Wir waren Notfall mäßig am 30.7 mit unserem Alessio bei Frau Dr Solms,die eigentliche Tierärztin wollte sich leider keine Zeit nehmen:(. Sie hat ihn gründlich untersucht und sogar sich nach dem Röntgen darum gekümmert daß wir zum Ultraschall noch woanders in eine Praxis fahren konnten und uns alles gute gewünscht .dort wurde sofort Ultraschall gemacht und am nächsten Tag mussten wir nochmal kommen. Alessio konnte nicht richtig kot absetzen .Zudem…
Frau Skryabina ist eine Ärztin mit einem großen Herz für Tiere. Vielen Dank für Ihre Hilfe – bitte machen Sie weiter so!
Ich empfehle es nicht!!! Gestern ist ein Familienmitglied, mein bester Freund, in meinen Armen im Auto gestorben. Mein Mann und ich fuhren zum Tierarzt, um festzustellen, ob der Tod tatsächlich eingetreten war und ob man nichts mehr tun konnte. Die Tierärztin, die am Morgen Dienst hatte, antwortete auf die Frage, ob sie zum Auto kommen und die Diagnose bestätigen könne, dass der Tod eben gestorben sei. Sie müsse dies nicht bestätigen. Ich hätte l…
Zunächst möchten wir unser aufrichtiges Beileid aussprechen und uns in aller Form entschuldigen. Leider hat die Kollegin an der Anmeldung die Situation vollkommen falsch eingeschätzt. Selbstverständlich wäre eine Ärztin mit Ihnen zum Auto gegangen, aber dieses Anliegen hatte die Kollegin missverstanden. Wir sind davon ausgegangen, dass Sie zum Auto gehen und Ihr Tier holen würden. Dafür hatten wir zwischenzeitlich einen Behandlungsraum präpariert und eine Bescheinigung vorbereitet. Erst als sie nicht mehr kamen, haben wir bemerkt, dass da irgendetwas schiefgelaufen sein muss. Wir hatten daraufhin noch versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Dieser Vorfall tut uns wirklich sehr Leid. Auch wenn dies ihr Familienmitglied nicht wieder zurückbringt.
Wir waren im Notdienst mit unserem Hund bei der Tierarztpraxis. Wir wurden sehr nett empfangen und es wurde alles in die Wege geleitet unserem Hund zu helfen. Eine Infusion und ein Blutbild später durften wir einen soweit stabilen Hund mit Medikamenten wieder mit nach Hause nehmen. Jetzt 1,5 Tage später ist er wieder wie ausgewechselt und ihm geht’s immer besser. Vielen Dank für die Hilfe.
Ich kann die Praxis mit guten Gewissen empfehlen.
Liebe Frau Jörg,
vielen Dank, für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihrem Hund wieder besser geht und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Gestern waren wir in der Klinik mit einem Bordeauxdoggen.
Ich möchte dem gesamten Team, der Veterinärin aus der Ukraine, Eugenia Kondratiuk, sowie der Ärztin, die den Ultraschall gemacht hat, für ihre hohe Professionalität, Schnelligkeit, Menschlichkeit und Fürsorglichkeit danken! Ihr seid unglaublich!
Ich empfehle euch!
Liebe/r dzwina kudla,
vielen lieben Dank, für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Ärztinnen so zufrieden sind und leiten Ihre Komplimente gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen beiden viel Gesundheit!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Wir waren das erste mal mit unserem Welpen in der Praxis und waren sehr zufrieden. Sowohl die Tierärztin als auch das Personal waren sehr freundlich!
Liebe Frau Fischer,
wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns in der Praxis so gefallen hat.
Wir arbeiten immer daran, dass sich sowohl Besitzer, als auch Vierbeiner bei uns so wohl wie möglich fühlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Alle sind sehr nett, aber die Analdrüsenentzündung meines Hundes wurde während einer 6 wöchigen Behandlung nicht verbessert. Viel Antibiotika und 500€ später sind wir gewechselt und der neue Tierarzt hat das Problem in 2 Wochen geheil.
Sehr geehrte Frau R.,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ob positiv oder negativ, wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und als Anlass, uns zu verbessern.
Wir freuen uns natürlich, dass es Ihnen prinzipiell bei uns gefallen hat und haben Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen gerne an unser Team weitergeleitet.
Dass der Heilungsverlauf Ihres Hundes nicht den gewünschten Erfolg hatte, tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, dieses Thema nochmal im Team zu besprechen. Wir wünschen Ihnen und Floki weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Ich war heute mit meiner 🐰🐇💅 da. Und war sehr zufrieden. Vielen an das Team für die schnelle Hilfe.
Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass wir Ihrer Kaninchen-Dame helfen konnten!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Freundlich, kompetent, sauber
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Ich war mit unserer Hündin dort und total begeistert! Frau Dr. Hergenhan ist wirklich wahnsinnig freundlich, erklärt alles umgänglich & verständlich und geht super mit den Tieren um. Wir kommen wieder :)
Liebe Frau Doepgen,
wir freuen uns, dass es Ihnen bei unserer Ärztin so gut gefallen hat.
Wir legen alle viel Wert darauf, dass sich die Tiere, aber natürlich auch die Patientenbesitzer, bei uns wohl fühlen.
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Der beste Tierarzt !
Hat uns sehr herzlich aufgenommen und gibt sich alle größte Mühe ! Das tierwohl steht an oberste Stelle !
Ich fahre lieber ein paar Kilometer mehr und weiß meine Tiere sind in dem besten Händen!
Danke das es euch gibt !
Wir sind sehr erfreut, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und dass Sie immer den Weg zu uns aufnehmen.
Ihnen und ihrem Tier noch alles Gute!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Perfekt! Ich kann die Praxis nur wärmstens empfehlen. Das Team und vor allem die Ärzte sind sehr kompetent und herzlich. Sie sind zuvorkommend und man fühlt sich sehr wohl und gut aufgehoben. Wir lieben die Praxis!
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft von uns begeistern können!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Am liebsten gar keinen Stern, ich kann jedem nur nahe legen sich einen Besuch bei diesem "Tierarzt" gut zu überlegen. Wir waren mit unserem Meerschweinchen dort, haben eine Rechnung von über 200€ bezahlt und am nächsten Tag ist das Tier seinen Schmerzen erlegen. Dass man als "Tierarzt" nicht auf die Idee kommt das Tier einzuschläfern und es so von seinem Leid zu erlösen wundert mich sehr, stattdessen wird mit dem Tier noch möglichst viel Geld gem…
Sehr geehrte green Panda,
es tut uns außerordentlich leid, dass ihr Meerschweinchen Rosa nach dem Besuch in der Praxis trotzdem verstorben ist und wir sprechen Ihnen unser tiefstes Beileid aus. Manchmal verlieren auch wir Tierärzte den Kampf um`s Überleben.
Wir sind hier alles angestellte Tierärzte und haben überhaupt nichts davon "möglichst viel Geld zu machen". All unsere Tierärztinnen arbeiten in einem freien Beruf und dürfen vollkommen unabhängig von pekuniären Vorgaben selbst und gemeinsam mit den Besitzern, entscheiden, welche diagnostischen und therapeutischen Schritte sie wählen. Allerdings haben die Gesamtkosten keinen Einfluss auf die Prognose und das Ansprechen auf eine Behandlung – dies wird einzig und allein aufgrund der Grunderkrankung bestimmt. Sie wurden über die Kosten im Vorfeld aufgeklärt und auch dem Behandlungsversuch haben Sie zugestimmt. Wenn wir noch eine Chance sehen, dem Tier zu helfen, versuchen wir natürlich erstmal es zu retten, bevor wir aufgeben und wir hatten die Kommunikation mit Ihnen so verstanden, diesbezüglich in Ihrem Sinne zu handeln.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
10/10
Der Wartebereich ist mit erhöhten Plätzen für Katzen ausgestattet. Genügend Raum und Platz für jedes Tier!
Die einzelnen Behandlungsräume sind auch gut ausgerichtet und wird meistens abgeschlossen, wegen Fluchtgefahr des Tieres.
Das Personal an der Pforte, die Ärzte und allgemein das Personal sind total freundlich und respektvoll!
Keine unangenehme oder genervte Stimmung von den Kollegen, auch wenn es mal stressig/voll wird.
Die Kollegen ne…
Vielen Dank für diese liebe und ausführliche Bewertung!
Wir sind stets bemüht den Aufenthalt der Tiere und ihrer Besitzer so angenehm wie möglich zu gestalten.
Alles Liebe!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Unser Sammy ist Patient und wir sind sehr begeistert. Sowohl die Arzthelferinnen als auch die Ärzte sind Top. Besonders wohl fühlt sich unser Hund bei Frau Dr. Katharina. Sie hat uns durch eine schwere Zeit begleitet und geholfen. Wir können diese Praxis sehr empfehlen.
Liebe Frau Stäblein,
wir bedanken uns vielmals für Ihre positive Bewertung und bemühen uns, Ihre Erwartungen auch in Zukunft zu erfüllen.
Alles Gute!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Sehr liebes Praxisteam,
das in Notfällen für einen da ist. Man fühlt sich ernst genommen, alles wird ordentlich erklärt und gezeigt und der Umgang mit unseren Katzen ist super lieb. Sogar für unseren ängstlichen Kater (mutiert zum Raubtier beim Tierarzt) wurde sich Zeit genommen, bis er sich wenigstens die wichtigsten Sachen hat abhören/abtasten lassen.
Danke schön, wir kommen gerne wieder 😊🐱🐈🐈⬛
Liebe Frau Schöps,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. "Ängstliche Raubtiere" begrüßen wir jeder Zeit besonders gerne! ;-)
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
Ich bin hier mit meinen beiden Katzen seit rund 2.5 Jahren. Als Folge eines Katzenpensionsaufenthalt hatten meine beiden Parasiten und sind aktuell sehr oft bei Frau Dr. Kondratiuk in Behandlung. Sie gibt sich riesige Mühe und meine beiden fühlen sich sehr gut beraten und behandelt. Auch die TFAs sind hilfsbereit und freundlich und man bekommt immer kurzfristig Termine.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Sie mit unserem Team so zufrieden sind. Vielen Dank für die positive Bewertung!
Ihr Team der Tierarztpraxis Rheinallee
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