Klasse Service, sehr freundliches Personal. Bin rundum zufrieden.
Absolute Katastrophe von Auslieferung bis Service. Mein Fahrzeug hat seit Kauf (April 24) einen eindeutigen, technischen Fehler. Leider kümmert sich niemand. Es wird nur ausgesessen und hingehalten. Nie wieder VW und erst recht nicht bei Tiemeyer. Der einzige, der einen guten Job gemacht hat, war der Azubi, leider wurde er krank und es ging nichts mehr (6 Wochen bis zur Anmeldung (Fahrzeug war im Laden). Einfach nur traurig.
Genau 7 mal war unser drei Jahre alter Wagen hier in der Werkstatt bis der Fehler behoben war. Nach der Warnleuchte ging der Motor in den Notlauf. Einmal wurde sogar behauptet, es gäbe keinen Fehler, und uns wurde der Leihwagen in Rechnung gestellt.
( Man denkt sich ja mehrmals hintereinander den gleichen Fehler nur aus. Mails wurden gekonnt ignoriert.)
Guten Tag,
ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses, daher bitten wir dies zu entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können.
Zudem würden wir uns sehr gerne genauer mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@tiemeyer.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "MEL_OO_0525".
Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzlichen Dank.
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Das war mit Abstand das unfreundlichste und unverschämteste Telefonat, das ich je mit einem Autohaus geführt habe. Von Kundenorientierung keine Spur.
Ich hatte mich für einen Gebrauchtwagen (Audi) interessiert und telefonisch angefragt, ob eine Probefahrt möglich sei. Die Antwort: Das Fahrzeug sei bereits verkauft – was ja in Ordnung gewesen wäre. Doch auf meine höfliche Nachfrage, ob eventuell ein ähnliches Fahrzeug verfügbar sei, wurde mir pat…
Guten Tag,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass Sie offenbar keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben, finden wir schade.
Der beschriebene Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch, denn Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Falls Sie noch an einem unserer Angebote interessiert sind, bieten wir Ihnen gerne unsere Hilfe bei der Vermittlung zu einer Verkäuferin/einem Verkäufer an.
Senden Sie uns dazu ganz unkompliziert eine Nachricht an feedback@tiemeyer.de und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Viele Grüße,
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Enttäuschend – Lockangebote und kein Service
Online mit günstigen Autos geworben, Reservierung nicht möglich. Vor Ort angeblich „gerade verkauft“ – stattdessen teure Alternativen. 9 Verkäufer, keiner hat Zeit. Reine Zeitverschwendung. Nicht empfehlenswert.
Guten Tag,
zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Leider müssen wir aber feststellen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dies bedauern wir sehr und würden uns daher gerne persönlich mit Ihnen austauschen. Wir freuen uns wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "MELL_AB_0625" zukommen lassen um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Besten Dank und viele Grüße,
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Guten Tag Herr Pohlmann,
wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Größer VW Händler ja, aber ich persönlich finde eine schlechte Struktur in den Geschäftsräumen, schön wäre eine Fläche für Verbrenner, Hybride und Elektro..Alles stand wild durcheinander, wie gesagt meine persönliche Meinung..nebenbei hat auch kein Verkäufer versucht mich anzusprechen..
Guten Tag Herr Walterbach,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden Ihre Anmerkungen gerne direkt an den Betrieb weiterleiten.
Falls Sie Ihre Erläuterungen konkretisieren möchten, melden Sie sich gerne per E-Mail unter Angabe der Referenz "MELL_KW_0625" an feedback@tiemeyer.de.
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Ich durfte heute meinen neuen Wagen abholen und bin absolut zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Vielen Dank an Herrn Moser für die kompetente und freundliche Beratung und den top Service! Er stand bei Rückfragen jederzeit zur Verfügung und es lief alles einwandfrei 😊
Guten Tag Frau Lück,
vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich unseres Kollegen und sind glücklich, Sie als Kunde gewonnen zu haben. Eine gute und sichere Fahrt.
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Mein Besuch heute am 24.05.25 bei VW war nicht schön Lustlose , unfreundliche Beratung bei Neufahrzeug Händler
Guten Tag Herr Pathmanathan,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass Sie offenbar keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben, finden wir schade.
Der beschriebene Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch, denn Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Falls Sie noch an einem unserer Angebote interessiert sind, bieten wir Ihnen gerne unsere Hilfe bei der Vermittlung zu einer Verkäuferin/einem Verkäufer an.
Senden Sie uns dazu ganz unkompliziert eine Nachricht an feedback@tiemeyer.de und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Viele Grüße,
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Von der ersten Beratung, über Probefahrt und Auslieferung, top. Besonders Herr Wolf, als Berater weit über normalen Kundendienst hinaus.
Guten Tag Herr Schroether,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Angeboten von Tiemeyer überzeugen konnten und wünschen Ihnen noch eine gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Durch Herrn Moser habe ich mein Auto gefunden – und dabei gleich noch die wohl herzlichste Beratung überhaupt erlebt. In einer für mich wirklich aufregenden und nicht ganz einfachen Situation hat er Ruhe bewahrt, das Beste für mich rausgeholt und mir mit viel Geduld und Verständnis zur Seite gestanden.
Immer freundlich, immer ein offenes Ohr, immer mit einem Lächeln – einfach rundum sympathisch! Ich hab mich super aufgehoben gefühlt und bin mir …
Guten Tag Frau Sari,
vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich unseres Kollegen und sind glücklich, Sie als Kunde gewonnen zu haben. Eine gute und sichere Fahrt.
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Super Beratung beim Herr Moser.
Bin super zufrieden mit dem Auto !
Guten Tag Herr Zollino,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Angeboten von Tiemeyer überzeugen konnten und wünschen Ihnen noch eine gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Guten Tag Herr Irnig,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir uns mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen um unsere Prozesse stetig optimieren zu können. Was müssen wir
Ihrer Meinung nach für fünf Sterne tun?
Senden Sie uns dazu gern eine Mail mit näheren Details zu Ihren Erfahrungen an feedback@tiemeyer.de!
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Habe letzte Woche mein neues Fahrzeug abholen dürfen. Der Service und vor allem mein Ansprechpartner Herr Duyar, hatten immer ein offenes Ohr kümmerten sich um schnell um meine Anliegen.
Vielen Dank für den wunderschönen neuen Passat Herr Duyar.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Angeboten von Tiemeyer überzeugen konnten und wünschen Ihnen noch eine gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Netter Service am Empfang
Guten Tag Herr Schleich,
ganz herzlichen Dank für Ihre Rezension und die tolle Bewertung. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Freundliches Personal und guter Service.
Guten Tag Herr Borauke,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Angeboten von Tiemeyer überzeugen konnten und wünschen Ihnen noch eine gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Guten Tag,
wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Super netter Service sowie Beratung beim Herrn Moser.Das ist jetzt schon das zweite Auto was wir bei Herrn Moser gekauft haben.
Danke nochmals für die super nette Beratung und Kommunikation auch telefonisch immer ein offenes Ohr..
Fam.Gaspers
Guten Tag Familie Gaspers,
vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre sehr gute 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit bezüglich unseres Kollegen und sind glücklich, Sie als Kunde gewonnen zu haben. Eine gute und sichere Fahrt.
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
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