Freundlicher Service, fairen Beratung.
Nachtrag !!! Nach der Umfirmierung (jetzt Tiemeyer) fühle ich mich als Kunde nicht mehr willkommen ... für eine Probefahrt zur Fehleranalyse (und einem daraus wahrscheinlich resultierenden Werkstattauftrag) wird plötzlich Geld verlangt. Wer nicht will, der hat schon ...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und den Angeboten von Tiemeyer überzeugen können und wünschen Ihnen noch eine gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Sehr schlechter Service....,
Arbeit über Garantie abgerechnet welche nicht erledigt wurde.
Guten Tag Herr Hardt,
wir bedauern es, dass wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten, dies entspricht nicht unserem Anspruch. Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität, daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "MELL_MH_0825" zukommen lassen, um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Herzlichen Dank.
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Guten Tag,
wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Ich habe vorher extra angerufen und gefragt, ob das Auto (XYZ) verfügbar und zu verkaufen ist.
Am Telefon wurde mir bestätigt, dass es verfügbar ist.
Daraufhin bin ich rund 100 Kilometer gefahren.
Nach der Besichtigung habe ich mich entschieden, das Auto mitzunehmen.
Dann hieß es plötzlich, die Unterlagen lägen noch bei einem anderen Kunden zur Unterschrift.
Warum sagt man mir das nicht gleich am Telefon? Sehr enttäuschend und ärgerlich – das hät…
Guten Tag,
ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses, daher bitten wir dies zu entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können.
Zudem würden wir uns sehr gerne genauer mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@tiemeyer.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "MELL_FA_0825".
Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzlichen Dank.
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Aless in ordnung.
Guten Tag,
wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Schlechter Service
Wenn man Vorort anruft dauert es Werktage bis man jemanden erreicht unfreundlich am Telefon man wird von Stelle zu Stelle weiter geschickt bloß nicht Kunden helfen die seit Jahren Kunde ist niewieder tiemeyer
Guten Tag,
wir bedauern es, dass wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten, dies entspricht nicht unserem Anspruch. Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität, daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "MELL_YA_0825" zukommen lassen, um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Herzlichen Dank.
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Mein Dank geht an Herrn Ercan Rahmani! Ich habe in meinem Leben schon manches Auto gekauft, aber Herr Rahmani war mit weitem Abstand der freundlichste Verkäufer der mir jemals über den Weg gelaufen ist. Zudem kommt in den auch noch (relativ) jungen Jahren die sehr hohe fachliche Kompetenz. Ich hoffe dass bei der Rückgabe des Leasingfahrzeuges (ein wunderschöner Audi Q2) alles genau so reibungslos funktioniert wie bei der Übergabe. Von meiner Sei…
Guten Tag,
vielen Dank für die fünf Sterne und das positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie bei Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Guten Tag,
wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Guten Tag Frau Friedrich,
wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Guten Tag,
wir sagen Danke für Ihre 5 Sterne!
Es ist schön, dass Sie sich bei uns offenbar gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Sehr schlechter Service. Bei Probleme kaum Abhilfe sondern ehr dumme Kommentare.
Du gibst dein großes Auto ab ( Audi Q7) und bekommst ein Klo als Leihwagen, dass schon diverse Male!
Seit 5 Jahren in Service kommt immer der gleiche Spruch, Waschstraße funktioniert nicht!
Guten Tag,
zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Leider müssen wir aber feststellen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dies bedauern wir sehr und würden uns daher gerne persönlich mit Ihnen austauschen. Wir freuen uns wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "MELL_ES_0825" zukommen lassen um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Besten Dank und viele Grüße,
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir uns mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen um unsere Prozesse stetig optimieren zu können. Was müssen wir
Ihrer Meinung nach für fünf Sterne tun?
Senden Sie uns dazu gern eine Mail mit näheren Details zu Ihren Erfahrungen an feedback@tiemeyer.de!
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich musste meinen Audi Q8 aufgrund elektronischer Störungen zum Autohaus Tiemeyer in Oberhausen abschleppen lassen – das Fahrzeug war komplett fahruntüchtig. Leider hatte ich zuvor keinen besonders positiven Eindruck vom Autohaus, was den Verkauf angeht.
Dieser Eindruck hat sich aber dank Herrn Avdulli grundlegend geändert. Mit seiner professionellen, freundlichen und engagierten Art hat er dafür gesorgt, dass ich mich von Anfang an gut auf…
Guten Tag,
zunächst einmal vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass Sie offenbar keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben, finden wir schade.
Der beschriebene Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch, denn Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität.
Falls Sie noch an einem unserer Angebote interessiert sind, bieten wir Ihnen gerne unsere Hilfe bei der Vermittlung zu einer Verkäuferin/einem Verkäufer an.
Senden Sie uns dazu ganz unkompliziert eine Nachricht an feedback@tiemeyer.de und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Viele Grüße,
Ihre Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Ein gebrauchtes Auto kaufen war ein riesiges Problem bei dem Händler ich sollte 5 Wochen warten auf die Papiere das geht gar nicht… in Düsseldorf habe ich innerhalb von einer Woche die Papiere bekommen 👍
Das Personal war aber in Oberhausen sehr nett.
Ich kann euch leider nicht weiterempfehlen.
Guten Tag,
zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Leider müssen wir aber feststellen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dies bedauern wir sehr und würden uns daher gerne persönlich mit Ihnen austauschen. Wir freuen uns wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "OBA-JW0825" zukommen lassen um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Besten Dank und viele Grüße,
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Vorsicht!
Wir haben bei Tiemeyer in Oberhausen einen Audi Q7 als Werkswagen mit 7.700 km gekauft – und können nur jedem dringend abraten!
1. Keine Transparenz:
Das versprochene DEKRA-Gutachten haben wir trotz mehrfacher Nachfrage nie erhalten. Die Fahrzeughistorie wurde uns zunächst komplett vorenthalten – erst über ein anderes Audi-Autohaus konnten wir diese einsehen. Warum wurde das verschwiegen?
2. Kein Rücktritt möglich:
Als uns die ganze Ang…
Guten Tag,
ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses, daher bitten wir dies zu entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können.
Zudem würden wir uns sehr gerne genauer mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer) die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@tiemeyer.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "OBA-KM0825".
Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzlichen Dank.
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Unacceptable Experience – VAT Guarantee Not Refunded by Tiemeyer Oberhausen (VW, Audi)
I am the legal representative of a Romanian company that purchased an Audi A3 from Tiemeyer Oberhausen (VW, Audi) in April 2025. As part of the transaction, we paid the full vehicle price, a €3,914 VAT guarantee, and an additional €200 handling fee specifically for processing the VAT refund.
All required documents—including the entry certificate and proof of …
Hello,
First of all, thank you very much for your feedback. It is really sad that your contact with the Tiemeyer Group did not lead to your complete satisfaction.
In order to improve our service, we would like to talk to you about your experience.
For this we need further information (such as which department, which employee, your visiting time, your name and your telephone number), which you can easily send us by e-mail to feedback@tiemeyer.de.
Please refer to this review by quoting the reference "MELL_RC_0725".
We look forward to your feedback.
Best regards
Your Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Sehr unfreundlich und null Service
Guten Tag,
zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Leider müssen wir aber feststellen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dies bedauern wir sehr und würden uns daher gerne persönlich mit Ihnen austauschen. Wir freuen uns wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "OBA-CC0725" zukommen lassen um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Besten Dank und viele Grüße,
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Service "TOP", Buchhaltung "FLOP"
5 Sterne für den Service, 1 Stern für die Buchhaltung,
das macht dann 3 Sterne
Der Service verlief zu meiner Zufriedenheit, freundliches Personal, genaue Durchsprache der Arbeit, und pünktliche Fertigstellung.
Bei der Abholung fing das Chaos an. Da der Wagen im Rahmen eines Werkstatttest in der Werkstatt war, mußte die Rechnung geteilt werden, Service + Ölwechsel zu Lasten der Volkswagen AG, Bremsflüssigkeit u…
Guten Tag Herr Borauke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir arbeiten stetig daran, unseren Kunden den besten Service bieten zu können. Wir würden uns über Verbesserungsvorschläge und Impulse zur Optimierung unseres Kundenservices Ihrerseits sehr freuen. Senden Sie hierzu gerne eine E-Mail an feedback@tiemeyer.de und beschreiben uns Ihre Erfahrungen in unserem Betrieben. Herzlichen Dank!
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
Edit: they asked me to provide feedback about this review. Don’t even bother, the mailbox doesn’t event work the email is just rejected.
I contacted this official Audi dealership about purchasing a vehicle internationally from Germany. After initial email exchanges with their sales representative, I arranged for a local inspection company to view the car on my behalf. Despite paying for this inspection service and scheduling a specific appointme…
Hello,
First of all, thank you very much for your feedback. It is really sad that your contact with the Tiemeyer Group did not lead to your complete satisfaction.
In order to improve our service, we would like to talk to you about your experience.
For this we need further information (such as which department, which employee, your visiting time, your name and your telephone number), which you can easily send us by e-mail to feedback@tiemeyer.de.
Please refer to this review by quoting the reference "MELL_HA_0725".
We look forward to your feedback.
Best regards
Your Tiemeyer Gruppe // Social Media Team
Golf 8 GTI Clubsport gekauft ohne Handeln direkt gekauft, 1 Woche später Stoßdämpfer kaputt ohne Theater wollten die das garnicht reparieren kein Leihwagen nichts.
3 Monate später 16 Fehlermeldungen am Auto (Airbag, ABS, ESC/ESP, alle Assistenten und Motorkontroll-leuchte) die wollten uns wo wegfahren lassen was sie am Ende auch getan haben, Sicherheitsrelevanz spielt wohl keine rolle.
Es kamen aussagen wie Mich interessiert das Auto nicht etc. ü…
Guten Tag,
zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Leider müssen wir aber feststellen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dies bedauern wir sehr und würden uns daher gerne persönlich mit Ihnen austauschen. Wir freuen uns wenn Sie uns nähere Details per Mail an feedback@tiemeyer.de unter der Nennung der Referenz "MELL_S_0725" zukommen lassen um ggf. eine Lösung zu finden oder derartige Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Besten Dank und viele Grüße,
Ihre,
Tiemeyer Gruppe
// Social-Media-Team
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