Meine Studienzeit ist nun vorbei und ich wollte mich herzlich bei den House Manager Hannah, Helga und Daniel bedanken für die tolle Unterstützung. Wir haben damals viel Spaß gehabt! Mit der Zeit sind die Apartments teurer geworden, was mich persönlich abgeschreckt hat, aber vom Haus selbst war die Planung und der Service super.
Liebe Grace,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und mit unserem Service zufrieden warst. Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Dir alles Gute und viel Erfolg auch in Deinem Berufsleben!
Herzliche Grüße - Dein Team von THE FIZZ Aachen
I would strongly advise any potential tenant to think carefully before signing a contract with this establishment.
The entire setup seems designed to extract as much money as possible from tenants. Studios are priced at double the cost of a large studio in Aachen, making them unreasonably expensive for what is offered. When you move in, the apartment is completely unfurnished—no sheets, pillows, kettle, cutlery, or blankets—forcing tenants to sp…
Dear Gabriele,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
At THE FIZZ, we strive to provide a high-quality living environment, and we regret that you perceived our setup differently. Our apartments are intentionally offered semi-furnished to give tenants flexibility in personalising their space, and the optional starter packages are provided as a service for those who prefer a quicker setup.
We are very sorry to hear that you have a long way to the community area, and your feedback is very important to us. With regard to the pricing, we ensure our rents are in line with local market standards and reflect the services and facilities we offer, including a central location and additional in house services. We acknowledge your comments about the design and ventilation, and we take your words seriously as we continue to evaluate and improve our buildings.
As for our contracts, they are structured according to legal standards and allow for an early termination if a suitable new tenant is found. We understand that this process can sometimes feel challenging and are happy to support tenants during it. Concerning deposit returns, the three-month timeline complies with German rental law to allow for a thorough final inspection and processing.
If you would like to discuss your concerns further, please don’t hesitate to reach out to us directly. Your feedback helps us improve, and we appreciate you bringing these matters to our attention.
Best Regards,
Your THE FIZZ Team
High rent, but terrible facilities. My bathroom floor gets very wet after I take showers because it's not flat. It's lower in a corner. When the manager comes she said should pay a lot if it went wrong. I thank her for the warning but it seems unfair to me, and she isn't really friendly.
Also, the fridge has a extremely small freezer layer. I have no idea why but it's annoying.
Dear FIZZie,
Thank you for sharing your valued opinion with us! We´re sorry to hear that our house did not meet your expectations and would like to adress all your concerns in a private message.
If you’d be willing to share more details, please contact our on site team or message us directly via our contact form. We will sort it out for you.
Best Regards,
Your THE FIZZ Team
While The FIZZ in Aachen offers a modern and convenient location for students, the overall experience feels overpriced for the quality provided.
Pros:
• Friendly Front Desk Staff: The reception team is a true highlight. They’re consistently helpful, from answering questions to handling packages, which brings a lot of convenience and warmth to the environment.
Cons:
• Pricey for What You Get: The rooms come with a hefty price tag, and for the …
Dear Howard,
Thank you for taking the time to share your experience. We regret to hear that your stay did not meet your expectations. The well-being of our residents is our top priority, and we take your concerns very seriously.
We understand that living in a large community might sometimes bring challenges such as community area cleanliness. Our team continuously works on improving cleaning measures, and we have already implemented even stricter protocols to ensure better maintenance in the house, including preventing silverfishes in the apartments.
We are sorry to hear that you perceived our prices as too high. We strive to provide our tenants with the best living experience and constantly improve our offers and services by offering starter sets with everything necessary for the household.
It’s great to hear that you had positive interactions with our on site team. We appreciate your honest feedback and will take it into account to improve our services. If you’d like to discuss any specific concerns further, feel free to reach out.
Best Regards,
Your THE FIZZ Team
Dear Erebus,
Thank you so much for sharing your positive experience with us! We're pleased to hear that you enjoy your time at THE FIZZ and that our community, facilities, and services meet your expectations.
If there’s anything else we can do to make your stay even better, please don’t hesitate to reach us out. Thank you for being part of THE FIZZ Community!
Best Regards,
Your THE FIZZ Team
Tolle Einrichtung sehr sauber. Das Housemanagement war zuvorkommend. Immer wieder dafür gibt es fünf sterne.
Hallo liebe*r FIZZie,
Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Erfahrung als THE FIZZ Mieter so positiv ist und besonders, dass du unser Team so wertschätzt. Dein Lob bedeutet uns viel und wir sind froh, dass du ein Teil unserer Community bist!
Beste Grüße,
Dein THE FIZZ Team
Ich bin sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Hannah und Helga sind tolle House Manager. Die Einrichtung ist super modern und sehr sauber. Ich kann es jedem nur weiter empfehlen(:
Hallo Kristijan,
Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Erfahrung als THE FIZZ Mieter so positiv ist und besonders, dass du unser Team so wertschätzt. Dein Lob bedeutet uns viel und wir sind froh, dass du ein Teil unserer Community bist!
Beste Grüße,
Dein THE FIZZ Team
Super, top Preise und alles super sauber !!!!
Hallo Chadi,
Danke für deine positive Bewertung! Wir freuen uns zu wissen, dass THE FIZZ Aachen dir gut gefällt und hoffen, dass du weiterhin eine gute Zeit als unserer geschätzter Mieter hast.
Beste Grüße,
Dein THE FIZZ Team
Super Mitarbeiter Hannah und Helga sind sehr hilfsbereit ich bin sehr zufrieden das alles gepasst hat. Die Einrichtung war Hammer und super sauber. Faire Preise für uns Studis. Kann ich jeden nur weiterempfehlen
Hallo Susu,
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und dir unsere Einrichtung gefallen hat. Noch mehr freut es uns, dass du unsere Unterstützung so positiv wahrgenommen hast – genau dafür sind wir da!
Danke, dass du dich für THE FIZZ entschieden hast. Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und hoffen, dich vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Dein THE FIZZ Team
Die Einrichtung ist sauber und modern. Die Lage ist sehr zentral. Das Housemanagement (Helga & Hannah) ist wirklich sehr freundlich und kompetent. Bei Fragen und Problemen helfen sie sofort gerne weiter. Sehr zu empfehlen!!
Hallo Marvin,
Danke für deine positive Bewertung! Wir freuen uns zu wissen, dass THE FIZZ dir gut gefällt und hoffen, dass du weiterhin eine gute Zeit als unserer geschätzter Mieter hast. Als Team freuen wir uns dir jederzeit behilflich zu sein und auch in der Zukunft unsere Mission zu erfüllen - für unsere Mietern ein Zuhause zu schaffen.
Wenn wir noch etwas für dich machen können, melde dich jederzeit bei uns direkt vor Ort oder über das Kontaktformular.
Beste Grüße,
Dein THE FIZZ Team
unprofessional.
Dear Luka,
Thank you for sharing your valued opinion with us! We´re sorry to hear that our house did not meet your expectations and would like to seek for a solution together with you.
If you’d be willing to share more details, please contact us directly via our contact form and we will sort it out for you. Your feedback helps us improve, and we appreciate you bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Your THE FIZZ Team
Google