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Ich habe Mitte Dezember dort bestellt und die Ware wurde falsch ausgeliefert, so dass sie noch vor Weihnachten wieder bei Ströh ankam (lt. dhl) Seitdem versuche ich verzweifelt entweder die Ware geschickt oder mein Geld zurück zu bekommen. Seit zwei Monaten. Nachdem mir anfangs noch mehrfach schriftlich zugesagt wurde, die Pakete würden nun „umgehend“ wieder losgeschickt, bleiben inzwischen Mails Kontaktformulare und Faxe unbeantwortet, ans Telefon geht sowieso niemand. BESTELLT DA BLOSS NICHTS!! Man wird mit Gebühren zur Vorauskasse genötigt und dann betrogen. Einen so unterirdischen und unfairen Kundenservice hab ich noch nie erlebt. Jeder andere Pferdefutterversand, den ich kenne, ist zehnmal empfehlenswerter!!
Leider habe ich mit Ströh keine guten Erfahrungen gemacht: Negativ: man zahlt für die gängigen Zahlungsmethoden, nur Vorkasse ist kostenlos. Zusätzlich scheint es mit der Programmierung des RidersClub ein Problem zu geben. Ich wollte ein Futtermittel Abo abschließen und es wurde mit 7,5% Rabatt im Abo geworben. Im Warenkorb waren es dann auf einmal nur noch 5%. Zusätzlich wird Futter auf einmal 10€ teuer. Sehr schade- der Telefonsupport wusste n…
Anfang Januar eine großsummige Bestellungen mit vielen Artikeln aufgegeben. Ende Januar habe ich mehrfach versucht per E-Mail eine Rückmeldung zum Lieferstatus zu erhalten, kam leider nie eine Rückmeldung. Später telefonisch die Aussage, dass die kommende Woche verschickt wird. Nachdem wieder keinerlei Info, oder ähnliches kam, haben wir die Bestellung diese Woche storniert. Sehr enttäuschend, dass der Kunde nicht automatisch über einen Lieferver…
Mehrfach sind Artikel als lieferbar in 1-3 Werktagen ausgeschrieben und nach 2 Wochen kommt die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert. Einmal wartete ich 3 Monate, jetzt waren es 3 Wochen. Mit 2 Mails die Lieferung storniert, Mails werden nicht gelesen und beantwortet. Telefonisch läuft diese unfassbar schreckliche Ansage,, 30 Minuten Warteschleife… Da niemand erreichbar war oder reagiert hat, musste ich mir mein Geld über Paypal zurückho…
Leider keine guten Erfahrungen mit Ströh: Aufgrund falscher Informationen auf der Webseite habe ich die Ströh Waldbodeneinstreu bestellt. Leider hat sich - nachdem die Einstreu ausgebracht war - herausgestellt, dass MINDESTENS die doppelte Menge benötigt wird; was das Ströh Produkt !deutlich! teurer macht, als Produkte anderer Anbieter. Die Falschinformation auf der Webseite wurde zwar gelöscht, ansonsten gab es jedoch keinerlei Entgegenkommen…
Leider nicht weiter zu empfehlen. Ich habe einen flexineb bestellt mit dem wissen dass es eine längere Lieferzeit geben wird von angegebenen 3-8 Werktagen. Nachdem dieser Zeitraum überschritten wurde habe ich mehrmals per Mail und telefonisch versucht einen Kontakt herzustellen. Ich ging mehrmals für Ewigkeiten in der Warteschleife, bis es mir leider zu blöd war, da ich keine Stunden dafür investieren kann. Erst nachdem ich leider über PayPal ein…
Negativ: Nur mit Vorabzahlung ist die Bezahlung an und für sich kostenlos. Sollte ich per PayPal bezahlen, entstehen dafür auch wieder Gebühren. Das hebt den Rabatt als RidersClub Mitglied wieder auf. Somit also schonmal nicht zu empfehlen. Ich hatte Decken bestellt, vorab bezahlt, laut E-Mail von Ströh ist mein Geld vor 12 Tagen dort eingegangen. Seither ist kein Kontakt mehr möglich. Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort, der Kundenservi…
Am 20.12.2025 bestellte ich 2 verschiedene Artikel mit Vorkasse. Am 23.12.2025 bekam ich die E-Mail, dass der Betrag eingegangen ist und die Ware verschickt wird. Seit Anfang des Jahres versuche ich vergebens, direkt im Laden und bei der Hotline während der angegebenen Anrufzeiten mehrmals täglich anzurufen. Bis heute habe ich telefonisch Niemanden erreichen können. Die gleiche Vorgehensweise habe ich per E-Mail versucht. Bis heute auch ohne Erfo…
Absolut nicht zu empfehlen. Ware zunächst nicht erhalten und mussten ein Pay-Pal Fall öffnen.
Ströh GmbH ist ein sehr gut sortierten Futtershop der super Qualitätsfutter in Eigen- und Fremdmarke verkauft. Sehr empfehlenswert!! Sattelservice Staudinger
Déchargement rapide. Très bonne équipe et très sympa. PapyOurs 08 Fr Transports Archereau
Ich kaufe dort den 5 ltr.-Kanister Carr&Day&Martin Schweifspray, der unschlagbar günstig bei Ströh ist. Wie immer, wird schnell geliefert und die Ware ist ordentlich verpackt.
Super schnell und unkomplizierte Lieferung sowie Rücksendung. Auch wenn mal etwas nicht passt klappt der Umtausch einwandfrei und immer zuvorkommend und freundlich. Lieben Dank!!
Хорошая фирма доброжелательный коллектив начинают выгружать с 9 часов.