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Bewertungen
Ich habe kürzlich den Kundendienst von Stiegeler Internet Service GmbH in Anspruch genommen und war sehr zufrieden. Die Geschwindigkeit der Auskunft war schnell mein Problem wurde durch den kompetenten Service umgehend behoben. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für die schnelle und zielführende Unterstützung!
Die Bewertung richtet ausschließlich an den sehr sehr aufdringlichen Werber,Verkäufer der die letzten Wochen in Grafenhausen unterwegs ist. Zu sonstigen Leistungen der Firma kann ich keine Bewertung abgeben ,da ich kein Kunde bin. Dies Junge Mann ist sehr Aufdringlich,drängt sich schon fast in die Wohnung,ein nein Danke lässt er nicht gelten und drängt sich weiter auf und lässt sich nur sehr schwer wegschicken!! Da ich mittlerweile von meine Nach…
Frau Schnaiter hat mich toll beraten und ich bin absolut zufrieden. Bei Fragen wird mir schnell und ehrlich geholfen.
Habe eine Email erhalten mit dem Anschlusstermin. Extra frei genommen, aber kein Techniker kommt. Darauf hin beim Kundenservice angerufen, der meinte wir hätten keinen Termin für den Anschluss. Was soll das? Nach nochmaliger Rücksprache mit dem Kundenservice konnten wir die Angelegenheit klären. War ein großes Missverständnis. Heute bekamen wir unseren Telefonanschluss. Wir sind so froh. Der Techniker vor Ort war sehr höflich und auch Kompetent. …
Nach langer Zeit endlich ein kurze Reaktionszeit vom Service und auch schnelle Auskünfte für den Anschluss eines neuen Routers mit Erfolg.
Hr Siegert im Einsatz und perfekt und schnell ausgeführt. Voranmeldung mit Rückmeldung! Empfehlenswert!
Nach vielen erfolglosen Mail und Telefonaten mit dem Service kann ich nur das mitteilen - Auf Mails erhält man keine Antwort - Die Auskünfte am Telefon mit dem Service ist widersprüchlich. 1000 Leitung mit 1 Jahr Kündigungsfrist ist nicht möglich obwohl dies im Portal angeboten wird. (hier sind nicht alle betroffen 1 Mitarbeiter konnte mir kompetent weiterhelfen) - Lösungen werden nur nach zahlreichen Telefonaten angeboten. - Für ein Ersatzgerät erhält man eine Rechnung obwohl dieses in Garantie war. Muss so sein wird nach Eingang des def. Gerätes wieder gutgeschrieben und nach Anrufen sofort storniert was leider auch nicht der Fall war. - Unter Service verstehe ich etwas anderes?????
Bin im Hotel und das Internet funktioniert nur immer ganz kurze Zeit so dass ich mobil surfen muss. Völlig unbrauchbar!
Warte seid heute morgen auf einen Rückruf von der stiegler Gruppe wegen Glasfaser Anschluss von meiner Fritz Box 11/20 Uhr Service schlecht Rechnung pünktlich
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert von Stiegeler Internet Service GmbH! Von Anfang an war die Erfahrung erstklassig. Der Bestellprozess verlief reibungslos und unkompliziert. Die Internetverbindung ist stabil und die Geschwindigkeit hält, was versprochen wurde – das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice und den technischen Support. Jeder Kontakt mit dem Support-Team war …
Der Techniker war sehr freundlich und hat sogar das Wlan fürs Notebook und Tablet eingerichtet.
Status 21.5. - 4 Sterne Techniker war da… nach 10 Minuten und 2 Telefongesprächen (ID vom Router wurde genannt) - und das Internet funktioniert. Dafür musste ein Techniker kommen und wir so lange warten? Könnte man optimieren ich hätte die ID auch selbst ablesen können. Naja, Internet funktioniert, Geschwindigkeit stimmt, Kundendienst hat sich gemeldet und entschuldigt, eine Entschädigung gabs… daher 4 Sterne. Status 19.5. - 1 Stern Ich bin wi…
Was nützt das schnellste Netz, wenn der Service nicht stimmt? Genau deshalb bin ich bei Stiegeler – und bleibe es auch. Der Anschluss läuft stabil, die Geschwindigkeit passt – aber das Beste ist: Wenn man mal jemanden braucht, ist jemand da. Keine Warteschleife, kein „Wir kümmern uns irgendwann“, sondern direkter, persönlicher Support, der einfach funktioniert. Die Hotline ist freundlich, kompetent und lösungsorientiert – man merkt: Da arbeiten …