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Bewertungen
Lieferung von Ikea wurde nicht vollständig geliefert. Ein komplettes Sofa fehlt. Fahrer meinte nur er könne nichts dafür und ist abgehauen. Ikea sagt, Sofa wurde von Spedition abgeholt. Bei uns ist aber kein Sofa angekommen. Am Telefon weiß man von nichts und "alles sei in Ordnung". NICHTS IST IN ORDNUNG!! Die Spedition hat unser bereits bezahltes Sofa "verschwinden" lassen. Dazu wurde ein Schrankteil durch die Spedition beschädigt. Fahrer weige…
Diese Spedition ist eine Zumutung! Sie glänzt mit inkompetenten Mitarbeitern und Lieferanten die während der Lieferung die Wohnung beschädigen und im Nachgang wird alles bestreiten (trotz Fotos und Zeugen). Termine werden nicht eingehalten oder ohne Rücksprache einseitig festgelegt und auf E-Mails wird nie oder erst nach wiederholter Bitte nach mehreren Wochen geantwortet. Eine simple Ikea Küchenlieferung und Montage wurde zum zeitlichen, finanzi…
Fahrer rief uns an und meinte das Fahrzeug sei defekt. Als wir ihn weiteren Fragen gestellt hatte, konnte er diese angeblich nicht verstehen und wollte das wir Englisch mit ihm sprechen. IKEA konnten keine Informationen an uns weitergeben, da der Fahrer keine Informationen an IKEA weitergeben hatte und das Büro der Spedition bereits geschlossen hatte.
We ordered heavy furniture from Ikea and the guys were super fast and professional! We lived on the 3rd floor without an elevator and they brought the delivery to our rooms with care and never complained. We didn't know the names of the 2 guys, but thanks to them, we would definitely use the service of Spedition W.Roth in the future.
Am 15.10.2024 eine Lieferung von IKEA erhalten, welche mit der Spedition Roth transportiert wurde. Der vereinbarte Anruf eine Stunde vorher hat einwandfrei funktioniert und auch der Lkw mit den beiden Mitarbeitern war pünktlich vor Ort. Die Ware war gut gesichert und auch der Umgang damit war professionell. Wir waren positiv überrascht. 👍
Eine Unverschämtheit. Die beiden Mitarbeiter kommen zweimal trotz angekündigtem Liefertermin gar nicht. Entschuldigung? Fehlanzeige Beim dritten Mal dann kommen sie dann offensichtlich genervt, demolieren beim Hochtragen das Treppenhaus und werden dann noch aggressiv wenn man sie höflich bittet doch bitte etwas vorsichtiger zu sein. Ich dachte wirklich kurz daran die Polizei zu holen. Schande!
Die Ausführung des Küchenaufbaus sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter war weit unter dem Durchschnitt. Bei der Bezahlung wurde Bar bezahlt, mit dem Versprechen man würde per Mail noch eine Quittung bekommen. Bis heute, trotz mehrfacher Nachfrage, keinerlei Reaktion. Leider nicht empfehlenswert…
2 mal sollte im Auftrag von Ikea ein Termin vereinbart werden. Einmal zur Montage einmal zur Abholung falscher Teile. Beide male lagen diese Anfrage bei der Firma Roth anscheinend einfach wochenlang herum was zu einfachem Nichterscheinen und monatelangen Verzögerungen geführt hat. Ich finde es erschreckenden wie ein Unternehmen wie Ikea auf einen Servicepartner setzen kann der offensichtlich überfordert ist. Bei direktem Kontakt konnte mir die Da…
Lady in the office coordinating Ikea assemblies is a bully who complains about her inbox being full and not being able to track all the orders. Also, they did everything wrong and they won't admit it. Worst experience ever. One star is an achievement for them.
Die Lieferungen kamen immer termingerecht an und waren gut verpackt. Ich konnte mich voll und ganz auf den Dienst verlassen!
Habe meine Ikea Küche in Ulm gekauft. Lieferung und Aufbau haben Reibungslos geklappt. Die Monteure arbeiteten sehr sauber und hatten für alles gute Ideen... ich persönlich kann diesen Service nur weiterempfehlen....
Ich kann nur gutes sagen. Uns wurde eine Ikea und Metro Lieferung durch die Spedition Roth zugestellt. Wir wurden immer pünktlich über den Liefertermin informiert. Alle Absprachen wurden eingehalten und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Sehr gute Erfahrungen gemacht!!! Die Spedition rief bei mir an, jedoch konnte ich den Anruf nicht annehmen.Habe dann ins Kontaktformular geschrieben, mit der Bitte eine andere Nummer zu wählen. Keine 5Minuten später, hat die Spedition auf der Nummer angerufen und für den nächsten Tag (Samstag) einen Liefertermin bestätigt. Die Fahrer haben noch vor dem vereinbarten Zeitfenster sehr höflich angerufen und gefragt ob sie gleich kommen könnten! Es w…
Angeblich nicht angetroffen, obwohl zuhause. Hotline nicht erreichbar. Zustellung 5 Tage nach Termin. Edit 2 Jahre später: die Firma hat versucht mittels Anwälten meine Rezension löschen zu lassen, da ich angeblich nie Kunde gewesen sei. Zum Glück konnte ich gegenüber Google das Gegenteil beweisen.