Das ist das Miserabelste Autohaus in ganz Regensburg. Der Laden kann sein Wort nicht halten man verlangt etwas fürs Auto zum Verkauf und mittlerweile warten wir seid bisschen über 1 Monat auf die Historie von dem Auto aber der Laden erzählt mir sie hätten es schon geschickt aber das nicht der Fall die spielen spiele mit ihren kunden. Man wird für blöd verkauft erst Recht wen eine Frau nach dem ganzen Zeug fragt da kommt dann nämlich nichts
Habe jetzt mein 5. Auto beim Autohaus Sieber gekauft, diesmal war die gesamte Abwicklung 5 Sterne, vielen Dank an den Verkäufer Herr Behrends, der sich trotz viel Stress, genügend Zeit für Information, Probefahrt und Abwicklung genommen hat.
Ich hatte keinen Termin.
Haben mittlerweile das zweite Auto bei Opel Sieber gekauft. Die Beratung dieses Mal war wirklich super.
Der Herr Behrends hat sich Zeit für uns genommen.Hat alles für uns geklärt, trotz Urlaub zwischen drin.Haben den Adam dran gegeben für einen fairen Preis & den Großen Bruder mit heim genommen.
Ist auch einfach toll wenn man das Auto mit Schleife ünerreicht bekommt.
Vielen Dank nochmal. :)
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden waren – besonders mit der Beratung durch Herrn Behrends. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen „großen Bruder“ und allzeit gute Fahrt!
Opel Sieber Automobile
Hier werden Sie als bürgerlicher Kunde leider nicht ernst genommen.
Am besten kommen Sie im Anzug, um ein Auto zu kaufen 😅
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Wir nehmen jeden Kunden ernst und arbeiten daran, die Beratung für alle angenehmer zu gestalten.
Opel Sieber Automobile
Vielen Dank für Ihren Kommentar, unser Kundenfeedback hilft uns, uns täglich zu verbessern.
Selten in einem Autohaus so unfreundlich und gleichgültig behandelt worden. Anscheinend wollen sie keine Autos verkaufen. Der Verkäufer hatte anscheinend keine Lust auf ein Beratungsgespräch und einen Verkauf.
Die ausgestellten Autos waren im Innenraum richtig dreckig. So sollte man keine Fahrzeuge präsentieren. Sehr enttäuschend. Wollte eigentlich einen Opel Zafira Life kaufen. Kaufe ich jetzt hald wo anders.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – auch wenn es für uns natürlich sehr enttäuschend zu lesen ist. Wir möchten uns aufrichtig für Ihren negativen Eindruck bei Ihrem Besuch in unserem Autohaus entschuldigen.
Der von Ihnen geschilderte Ablauf entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Kundenservice, Freundlichkeit und Präsentation unserer Fahrzeuge. Dass Sie sich nicht gut beraten und unwillkommen gefühlt haben, bedauern wir zutiefst. Ebenso ist es absolut nicht in unserem Sinne, Fahrzeuge in einem unzureichend gepflegten Zustand zu zeigen.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Es wäre uns wichtig, mehr über Ihren Besuch zu erfahren, um gezielt reagieren zu können. Wenn Sie mögen, freuen wir uns über eine kurze Nachricht an info@sieber-automobile.de, damit wir persönlich mit Ihnen in Kontakt treten können.
Wir respektieren Ihre Entscheidung, sich anderweitig nach einem Opel Zafira Life umzusehen, würden uns aber dennoch freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen.
Es tut uns Leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht zufriedenstellend war. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was passiert ist und wie wir uns verbessern können. Könnten Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen, um dies im Detail zu besprechen? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Zu Beginn muss man sagen, dass die Abwicklung beim Leasingbeginn super war und wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt haben.
Leasingauto heute dann fristgerecht zurückgebracht (Terminfindung war schon schwierig, da der zuständige Mitarbeiter Urlaub wohl spontan verlängert hat und sonst niemand zuständig war).
Auf einmal natürlich Mängel, die vorher niemandem aufgefallen sind (das Auto war 3 Tage vorher in dem Partnerautohaus zum TÜV und es wurde ext…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Beginn Ihres Leasingverhältnisses und der Abwicklung damals zufrieden waren – umso mehr bedauern wir, dass die Rückgabe Ihres Fahrzeugs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte seien Sie versichert: Es liegt nicht in unserem Interesse, unsere Kundinnen und Kunden zu enttäuschen oder unnötige Kosten zu verursachen. Die Beurteilung eines Fahrzeugs bei Rückgabe erfolgt anhand objektiver Kriterien und unter Einhaltung der Leasingbedingungen – hierzu zählen auch übliche Standards zur Abgrenzung zwischen Gebrauchsspuren und tatsächlichen Schäden. Gerade bei Leasingrückgaben ist Transparenz besonders wichtig, weshalb wir die Beanstandungen jeweils dokumentieren und in der Regel auch fotografisch festhalten.
Wir können Ihre Unzufriedenheit – insbesondere im Hinblick auf die Kommunikation und das Verhalten des zuständigen Mitarbeiters – gut nachvollziehen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. So soll und darf der Kontakt mit unserem Haus nicht ablaufen.
Opel Sieber Automobile
Wenn Sie möchten, stehen wir Ihnen gerne für eine weiterführende Klärung oder Erläuterung der berechneten Positionen zur Verfügung. Bitte melden Sie sich unter info@sieber-automobile.de, damit wir die Angelegenheit gemeinsam besprechen können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Nur durch ehrliches Feedback wie Ihres können wir uns verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Service erheblich teurer als erwartet. Mein Anliegen für die Inspektion wurde übergangen und nicht repariert. Die Rechnung war falsch am Ende. Zu viele Fehler nach mehreren Besuchen, werde wenn möglich eine anderes Autohaus aufsuchen in Zukunft.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Unstimmigkeiten bei der Abrechnung auftraten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und schätzen Ihr Feedback, um unseren Service zu verbessern.
Opel Sieber Automobile
Wir sind schon langjähriger Kunde. Von Anfang an wurden wir immer fair und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt von Herrn Tobias Behrends beraten. Vielen Dank für die Bemühungen und das immer stetige Heraussuchen von super tollen und fairen Angeboten bis hin zur unkomplizierten Kaufabwicklung.
Der Leapmotor hat seine erste Testfahrt, incl. Laden ohne Probleme bestanden. Wir sind total begeistert. Nochmals danke Herr Behrends für die tolle Beratung…
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Fahrzeug rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit bestärkt uns in unserem Engagement, stets beste Lösungen anzubieten.
Sieber Automobile
Ich habe ein nahezu neuwertiges Fahrzeug (BJ 2024, unter 10.000 km) bei diesem Autohaus gekauft. Zwischen Kauf und Abholung vergingen zwei Wochen – in dieser Zeit traten mehrere neue, vorher nicht vorhandene Schäden am Fahrzeug auf u. a. einen beschädigten Kotflügel sowie mehrere Lackkratzer.
Statt professioneller Aufarbeitung wurde ich mit Ausreden („ist eben ein gebrauchtes Auto“), Bagatellisierungen und einem „Reparaturversuch“ mit Edding und…
Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es Probleme mit dem Fahrzeug gab. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.
Opel Sieber Automobile
Lassen Sie sich alles (!), was Sie hören, schriftlich geben. Verschriftlichen Sie auch die Ergebnisse von Telefonaten und bitten Sie um Bestätigung.
Kontakt per Telefon oder E-Mail ist dabei aber auch noch deutlich ausbaufähig.
Am Ende wurden mir auch noch für teuer Geld Dinge angemahnt, die der TÜV wenige Wochen zuvor noch für einwandfrei erklärt hat.
Mein Vertrauen haben Sie verloren.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr und verstehen Ihre Enttäuschung. Ihre Anmerkungen helfen uns, den Service aufmerksam zu reflektieren.
Opel Sieber Automobile
Call Center in Augsburg, gibt keinerlei Infos an das Autohaus weiter.
Service sehr teuer.
Empfang sehr langsam und bürokratische.
Fehlerbehebung einfach nicht gemacht.
Keine funktionierende Mobilität während des Services.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der Ablauf und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.
Opel Sieber Automobile
Telefonische Erreichbarkeit des Service nicht gegeben! Rückrufnotizen per Mail werden mit 2-tägiger Verzögerung abgearbeitet wegen Terminvereinbarung (wohl gemerkt für Garantiearbeiten des Herstellers). Dann keine Rückrufe oder Absprachen bzgl. der Fertigstellung des Fahrzeugs (Donnerstag Abend war bei der Terminvereinbarung abgesprochen, jetzt ist es Freitag Mittag - keinerlei Informationen). Sehr verwunderlich und befremdlich! Auch der von mir…
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation und Terminabstimmung in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik hilft uns, unseren Service zu überdenken und zu verbessern.
Opel Sieber Automobile
Nachdem es der einzige Peugeot Händler in der Stadt ist, blieb mir nichts anderes… Mir wurde erklärt, dass man auf meine Bitte hin erst einmal nur eine Fehlersuche machen würde. Ich habe einen maximal Betrag von 270 € vorgegeben, wobei mir erklärt wurde, dass man diesen Betrag im Zweifel überhaupt nie erreichen würde! Fakt ist nun, dass ich das Auto hier nicht reparieren lasse und die Fehlersuche 271 € gekostet hat! Bei der Abholung stand das Fah…
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen bezüglich der Kosten und des Service nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sieber Automobile GmbH & Co. KG
Der Kauf eines Insignias verlief problemlos da der Verkäufer einfach Top ist. Das zum positiven Teil. Die Werkstatt hat ein großes Problem. Man kauft ein gebrauchtes Auto ok aber das man ein Auto übergeben bekommt wo dann Zuhause auffällt das das gesamte PDC System nicht funktioniert ohje peinlich. Wo wurde da eine Abnahme gemacht? Fällt sowas auf dem zugestellten Hof mit einem 5 Meter Auto nicht auf? Man bekam dann ja innerhalb von fast 2 Wochen…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass der Kauf reibungslos verlief. Ihre Hinweise zur Abwicklung bei der Fahrzeugübergabe nehmen wir ernst und werden diese zum Anlass für Verbesserungen nehmen, um einen besseren Service sicherzustellen.
Sieber Automobile GmbH & Co. KG
Danke an Herrn Berhends super Beratung alles top erklärt und eingestellt, auch die Abwicklung top. Auch Frau Süss muss ich danke sagen für das tolle Versicherungsangebot jetzt hab ich alles aus einer Hand.(Weil der Wagen noch nicht gelistet ist).
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Opel Sieber Automobile
Wir wurden sehr freundlich und ausführlich beraten. Service war tipp topp. Sehr empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir zu schätzen.
Opel Sieber Automobile
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