Man war bei meinen orthopädischen Schuheinlagen, wo es wegen Fehler der Arztpraxis zur falschen Einlage kam, sehr serviceorientiert und kundenfreundlich indem man unbürpkratisch nochmal neue Einlagen geordert hat und ich paralle das Rezept von der Praxis korrigieren lassen konnte. Top. Und dabei auch ein netter Austausch. Ich bin zufrieden
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service so zufrieden bist! Es ist wirklich angenehm, wenn man auf unkomplizierte Weise Unterstützung erhält, besonders bei Fehlern, die durch die Arztpraxis verursacht wurden. Der nette Austausch und die schnelle Lösung durch die neue Bestellung der Einlagen zeigen, wie wichtig es ist, gute Kommunikation und Kundenorientierung zu haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich rief in der Filiale an und fragte, ob die vom Arzt verordnete orthese vorrätig wäre. Die sehr nette Mitarbeiterin bestellte diese und versprach einen Rückruf, wenn sie da ist. Dieser erfolgte auch nach zwei Tagen und ich ging mit meiner Tochter in die Filiale, um die orthese abzuholen. Die sehr freundliche Mitarbeiterin zeigte meiner Tochter, wie diese anzulegen ist. Ich war mit dem Service sehr zufrieden und möchte mich dafür bedanken.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und dass alles reibungslos für Sie und Ihre Tochter verlaufen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen mit der Anleitung zum Anlegen der Orthese weiterhelfen konnte.
Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich bin zwiegespalten. Ich gehe regelmäßig wegen Einlagen in diese Filiale, und die Qualität der Produkte ist gut. Was mich jedoch stört, ist der Kundenservice, wie auch schon andere hier erwähnt haben. Von sehr gut bis mangelhaft habe ich bereits alles erlebt. Besonders kürzlich war ich Zeuge, wie eine ältere Kundin, die sich nicht gut auskannte, von einer Verkäuferin bloßgestellt wurde. Kunden können nicht alle Abläufe rund um das Einlösen eine…
Guten Tag, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre ehrlichen Worten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden der Sache nachgehen und entschuldigen uns schon jetzt vielmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Tolle Service und bei der Frau Dittrich fühlt man sich in guten Händen. Vielen Dank!:)
Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Das klingt wunderbar! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service und der Betreuung durch Frau Dittrich so zufrieden sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Das so schlechtes Service lange nicht mehr erlebt in Berlin. Libe Leute wenn sie haben keine Lust zu arbeiten bitte were es schön jüngere leute lassen arbeiten und sie bleiben zu Hause, so weiter Sie schaden nur der ruf von Seeger Haus.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem Service entspricht. Wir möchten uns für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Einen regenponcho bestellt ...innerhalb von einem Tag bekomme...ich wurde angerufen das er da ist ...Dankeschön
Guten Tag, Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Super Beratung freundliches Personal
Guten Tag, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
i broke my wrist and need certain supplies that my physio therapist recommended and i went into this store and there were 3 people who worked in there standing around chatting and ignored me. i’m so confused how a medical store, who supplies materials for people’s rehabilitation could be so unhelpful…. i asked for help and they said they didn’t speak english and then swiftly turned away from me. i actually speak a decent amount of german and coul…
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns machen mussten und versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem üblichen Service entspricht. Wir möchten uns für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Hello, thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We are very sorry that you had a negative experience with us and assure you that this is not our usual service. We would like to apologise for any inconvenience caused. Kind regards, Seeger Gesundheitshaus
Es ist ein unmöglichen Servive,Rezept für Duschhocker vor 3 Wochen eingereicht. Noch immer nicht geliefert, Anruf vor 3 Tagen mit Verkündung der Lieferung. Nix passiert.Nach zwei Anrufen wieder nichts.Man sollte nie mehr dort hingehen.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Kundenservice wochentags von 09:00-18:00 Uhr unter Tel. (030) 33 85 38 500 oder via E-Mail: info@seeger-gesundheit.de mit dem Hinweis: Disposition / Tourenplanung. Die Anfrage wird dann an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Aus Datenschutzgründen können wir öffentlich keine Auskünfte zu Ihrer Bestellung geben, wir bitten um Verständnis. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Das nächste mal gehe ich wieder in die Brennerstraße da wird man wenigstens freundlich behandelt.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wir haben einen großen Anspruch an Service und Qualität gegenüber unseren Kunden. Wir bedauern es sehr, dass Sie es anders empfunden haben. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Kniebandagen bestellt, dann wochenlang nichts gehört, dann Anruf in Abwesenheit. Wochenlang hinterhertelefoniert, dann Auskunft erhalten, dass das bei Bestellung eingereichte Rezept inzwischen abgelaufen ist und ich wieder zum Arzt muss, um ein Neues zu holen. Danke für gar nichts.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden der Sache nachgehen und entschuldigen uns schon jetzt vielmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich kann nur sagen, dass ich noch nie ein so unhöfliches Personal erlebt habe. Es ist schlimm, wenn man von solchen Menschen abhängig ist.
Guten Tag Herr Ludwig, unser Team vor Ort ist immer sehr bemüht alle Kunden zuvorkommend zu bedienen. Nach Rücksprache mit der Filiale können sich die Mitarbeiter diesen Vorfall nicht erklären. Wir haben einen großen Anspruch an Service und Qualität gegenüber unseren Kunden. Wir bedauern es sehr, dass Sie es anders empfunden haben. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Der Ton ist etwas schroff und es fallen merkwürdige Bemerkungen ggü. den Kunden seitens der Verkäuferinnen. Die "Servicepauschale" ist nicht dramatisch, aber sicher woanders nicht so üblich.
Guten Tag, Danke, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen teilen. Nur so können wir an unserem Service arbeiten und diesen stetig verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Super kompetente Beratung.
Guten Tag Frau Stöber, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit uns! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Und fassbar schlechter Service.
Ich kam darein da war eine Frau mit roter Brille als erstes was sie gesagt hat ne ich hab kein Zeit!.
Also liebe Frau mit der rote Brille ich weiß nicht ob sie dort arbeiten oder schlechte Laune verbreiten!
Ein Tipp man begrüßt die Kunden wenn sie reinkommen.
Danke und nie wieder unfassbar
Guten Tag Peshraw Jolayi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden der Sache nachgehen und entschuldigen uns schon jetzt vielmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich war dort um mich für meinen Verlobten beraten zu lassen der nach einem Schlaganfall nun auf Hilfsmittel angewiesen sein wird. Komme gerne wieder denn die große blonde Dame war sehr freundlich und kompetent. Habe mich sehr gut beraten gefühlt! Danke dafür!
Hallo Frau Reichelt, Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation! Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Leider fuer Seeger ist die Mitarbeiterin sehr unfreundlich, bin weg da
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden der Sache nachgehen und entschuldigen uns schon jetzt vielmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Very unfriendly ,. Dont waste your time .. go somewhere else
Hello Mr Walbaum, we are very sorry that you were dissatisfied with your visit to us, but thank you very much for your feedback. Kind regards, Your Seeger Gesundheitshaus
Hallo Herr Walbaum, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren, danken Ihnen jedoch sehr für Ihr Feedback. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Möglicherweise hatte ich nur einen schlechten Tag von der Verkäuferin erwischt.
Aber so eine Bedingungen geht gar nicht. - Niemals! -
Wenn man keine Lust zum arbeiten hat, dann sollte man doch lieber zu Hause bleiben.
Kunden einfach wieder wegschicken und auf einen anderen Tag vormittags zu schieben ist unmöglich.
Sowie die Bemerkung "sie haben wohl extra auf den Lockdown gewartet, um her zukommen", ist eine Frechheit.
Für viel Geld, überhaupt ke…
Hallo Mario, es tut uns sehr leid, dass Sie so unhöflich bedient wurden. Wir werden dieser Sache nachgehen, da solch ein Verhalten nicht akzeptabel ist. Wir können uns für den Vorfall nur entschuldigen. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Nie wieder! Ich musste zu Seeger da ich einen Thrombosestrumpf benötigte. Also hin und Rezept vorgelegt. Der Mitarbeiter ging mit mir in einen speziellen Raum und versuchte einen zu finden, der mir passt. Gab es aber nicht. Warum so etwas nicht direkt vorrätig ist, ist mir ein Rätsel, aber ok. Also bestellt. Eine Zusendung direkt zu mir sei nicht möglich, da mir gezeigt werden muss, wie man diesen anzieht. Nun gut, ist ok.
Damit ich schnell darüb…
Guten Tag, wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung mit uns und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Es darf natürlich nicht passieren, dass eine Telefonnummer falsch notiert wird. Sollten Sie Probleme mit dem Strumpf haben, gehen Sie bitte nochmals in die Filiale und bestehen auf ein Anziehtraining. Wir können Sie nur vielmals um Verzeihung bitten. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
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