Nachdem ich meinen Unmut dem Kundendienst mitgeteilt habe, erhielt ich jetzt die passende Schiene. Danke
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nun die passende Schiene erhalten haben. Wir bedauern, dass es zuvor Anlass zur Unzufriedenheit gab, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute für Sie! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Leider ganz schlechter Kundenservice. Nachdem man mir eine falsche Größe meiner Handorthese gegeben hat, versuchte die Verkäuferin mir die Schuld dafür zu geben, da ich sie hätte probieren müssen, was ich natürlich vor der Bestellung getan hatte. Auf der Rechnung stand auch die richtige Größe und ich habe sie mir nicht alleine genommen. Das war die dritte und letzte Orthese, die ich dort gekauft habe.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch bei uns unzufrieden waren. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen.
Dass es zu einer Verwechslung bei der Größe Ihrer Orthese kam und Sie sich dabei nicht gut betreut gefühlt haben, bedauern wir sehr. Selbstverständlich ist es nicht unsere Absicht, Verantwortung auf unsere Kundinnen und Kunden abzuwälzen – im Gegenteil: Eine kompetente und wertschätzende Beratung liegt uns sehr am Herzen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Habe mal die Preise verglichen und meine Mutter mit ner kleinen Rente hat mehr Zuzahlung für diverse Hilfsmaterialien als man es frei überall käuflich erwerben kann...trotz Rezept. Abzocke
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut sehr gut – gerade bei einer kleinen Rente ist jeder Euro wichtig. Leider ist es tatsächlich so, dass es bei manchen Hilfsmitteln gesetzlich vorgeschriebene Zuzahlungen gibt oder dass die Krankenkasse nur eine sogenannte „wirtschaftliche Versorgung“ übernimmt, die oft nicht den individuellen Bedürfnissen oder Erwartungen entspricht. Wenn jemand ein höherwertiges Produkt wünscht oder benötigt (z. B. wegen besserer Passform, Handhabung oder Qualität), fällt eine private Aufzahlung an. Diese sogenannte „wirtschaftliche Aufzahlung“ ist gesetzlich erlaubt – aber sie darf nicht mit der gesetzlichen Zuzahlung verwechselt werden. Wir nehmen uns Zeit für eine ausführliche Beratung. Unsere Kunden wissen immer im Voraus, ob eine Zuzahlung oder Aufzahlung anfällt und warum. Wir erklären transparent, welche Alternativen es gibt – auch ohne Zusatzkosten. Wir möchten, dass sich Ihre Mutter gut versorgt fühlt – medizinisch wie menschlich. Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Danke für die gute Beratung durch Herrn Birkicht.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich war heute in der Filiale in der Clayalle, um mir neue Einlagen machen zu lassen. Das Beratungsgespräch bei Frau Bauer war überaus informativ und ich fühle mich kompetent betreut...und das alles in entspannter Atmosphäre! Danke!
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben. Wir legen großen Wert auf eine kompetente Beratung und eine angenehme Atmosphäre, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute mit den neuen Einlagen! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Wirklich sehr liebe und hilfsbereite Mitarbeiterinnen! Man hat sich gut beraten & aufgehoben gefühlt!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und freuen uns schon auf ein Wiedersehen! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
I'm extremely happy about how I was treated here. Mrs. Bauer and Mrs. Uderhardt were very friendly, professional and helpful and really went the extra mile to accommodate all my needs, overcoming language barriers and meeting high customer service standards. Sometimes injuries can cause a great deal of distress, both physical and emotional. You want to make sure that your healthcare providers are not only accurate and precise, but also warm and w…
Guten Tag, das ist ein sehr positives und wohlwollendes Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie so gut behandelt wurden und sowohl die Professionalität als auch die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen so wertschätzen. Es klingt, als hätten Frau Bauer und Frau Uderhardt wirklich dafür gesorgt, dass Sie sich in einer schwierigen Zeit gut aufgehoben fühlen. Ein solches Lob ist sicher auch für die Mitarbeiter sehr motivierend und zeigt, wie wichtig eine empathische und zugleich kompetente Betreuung in der Gesundheitsversorgung ist. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich hatte eine großartige Erfahrung im Seeger Gesundheitshaus. Das Team war äußerst kompetent und freundlich, und sie haben sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Die Beratung war sehr individuell und ich fühlte mich von Anfang an in guten Händen. Absolut empfehlenswert. Danke
Guten Tag, vielen Dank für die großartige Bewertung. Das klingt nach einer wirklich positiven Erfahrung! Es ist immer schön, wenn man sich in einer solchen Einrichtung gut betreut fühlt. Besuchen Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Klare Empfehlung! Frau Bauer war super freundlich, hat sehr gute Empfehlungen ausgesprochen und konnte durch viel wissen überzeugen. Sehr gut!
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören. Ihr Lob werden wir an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich war in der Filiale Clayallee 225A, um neue Einlegesohlen anfertigen zu lassen. Frau Bauer hat mich sehr professionell, super freundlich und sehr ausführlich beraten. Desweiteren habe ich von ihr sehr gute Empfehlung erhalten z. B. Schuhe, Übungen für zu Hause, weitere Hilfsmittel, die sogar die Krankenkasse bezahlt. Ich kann diese Filiale, Frau Bauer sehr empfehlen. Ich war mehr als zufrieden. Angelika aus Berlin
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank, Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich war das zweite mal in diesem Gesundheitshaus und bin sehr zufrieden mit der Beratung und den Produkten. Neben meinen Einlagen, für dich ich super beraten wurde und die perfekt auf mich abgestimmt wurden, musste ich zuletzt wegen einem Unfall eine Schiene für meine Hand kaufen. Diese musste ebenfalls auf meine Hand angepasst werden und die Beraterin vor Ort hat sich hier ausreichend Zeit genommen. Ich konnte sogar nach ein paar Tagen erneut in…
Guten Tag, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob und auch Ihre Anregung werden wir an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich war leider nicht zufrieden. Ich wurde zu einem verschriebenen Alternativproduckt beraten. Meine Bedenken hatte ich geäußert, bin dann dennoch der Beratung gefolgt. Der Versuch das ausprobierte Produkt nach einiger Zeit als untauglich umzutauschen wurde abgelehnt.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Selbstverständlich haben wir Ihren Fall umgehend intern geprüft. Bei Produkten, die eine Mobilität garantieren, sind individuelle Anpassungen vor Ort für eine optimale Nutzung erforderlich. Aus Hygienegründen können diese Produkte nicht zurückgegeben werden. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Das ganze Team ist super freundlich und sehr kompetent. 5/5
Guten Tag, Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr kompetente und freundliche Beratung.
Ich komme gerne wieder! :)
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
So nettes Fachpersonal und sehr kundennah und auch Zeit für ein paar zwischenmenschliche Worte.
Macht weiter so.
Liebe Grüße
Guten Tag, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob werden wir auch an unseren Mitarbeiter weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
War sehr zufrieden, tolle Beratung durch Frau Henning, super nett, kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen 😀
Guten Tag, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob werden wir an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
So etwas habe ich noch nicht erlebt: falsch angemessen, keine Beratung, keine telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten vor Ort, um dann festzustellen, dass wieder das falsche bestellt wurde
Inzwischen war ich 4 x da, um eine passende Bandage für rechts und links zu bekommen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren und versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem üblichen Service entspricht. Wir haben Ihren Fall selbstverständlich umgehend intern geprüft. Die zuständige Filialleitung ist darüber informiert worden und hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich war heute spontan da, um mir eine Kniebandage zu besorgen. Ich wurde direkt freundlich empfangen von der Mitarbeiterin, die mich dazu auch noch professionell beraten hat. Immer wieder gerne!
Guten Tag, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
War zum ersten mal da und hatte eine sehr sehr gute Beratung, sowas hatte ich echt nicht erlebt, weil ich das leider anders kenne...
Super nette Mitarbeiter, mit einer super Kompetenz
Guten Tag, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr tolle und ausführliche Beratung. Ich wurde auf meine persönlichen Belange individuell beraten. Vielen Dank an Frau Hennig für die sehr sympathische Unterstützung und Beratung.
Guten Tag, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob werden wir auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
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