Ich war heute im Sanitätshaus und hatte eine wirklich sehr seltene, sehr schöne Erfahrung. Mir wurde mit viel Freundlichkeit und Mitgefühl entgegengekommen, wie schon lange nicht erlebt. Ganz herzlichen Dank nochmal für Ihre Unterstützung!!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – das bedeutet uns sehr viel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Freundlichkeit, Mitgefühl und echte Unterstützung sind für uns nicht nur Worte, sondern gelebte Werte – umso schöner, wenn das bei Ihnen genau so angekommen ist. Wir geben Ihr Lob gern an das Team weiter und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft begleiten dürfen. Alles Gute für Sie und bis bald! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Selten so einen respektlosen Umgang erlebt. Ich hatte vorher angerufen, da ich wusste, dass es knapp wird – man bestätigte mir, dass ich kurz vor 14 Uhr noch kommen könne. Ich kam eine Minute nach 14 Uhr an – die Tür war bereits abgeschlossen.
Auf mein Klopfen kam nur ein kaltes „Schon zu – Feierabend“. Kein Anflug von Verständnis oder Menschlichkeit – einfach Tür zu und Feierabend. Für jemanden, der extra anruft und sich bemüht, ist das schlich…
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn diese für uns sehr bedauerlich ist. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten gerne Stellung dazu nehmen. Sie hatten uns telefonisch mitgeteilt, dass Sie es bis zur Schließung um 14:00 Uhr schaffen würden. Leider trafen Sie erst kurz nach Geschäftsschluss ein, als unsere Filiale bereits geschlossen war. Dass dies für Sie enttäuschend war, können wir nachvollziehen. Unsere Mitarbeitenden berichteten jedoch auch, dass es im Anschluss zu einem sehr unangemessenen Verhalten kam – unter anderem durch heftiges Klopfen gegen die Scheibe sowie eine beleidigende Geste. Wir bitten um Verständnis, dass ein respektvoller Umgang in beide Richtungen grundlegend für eine gute Zusammenarbeit ist. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie das Gespräch mit uns persönlich suchen – gerne in einem ruhigen Rahmen und bei einem neuen Besuch in unserer Filiale. Uns liegt viel daran, Missverständnisse zu klären und gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Bitte vereinbaren Sie dafür gerne vorab einen Termin, damit wir ausreichend Zeit für Ihr Anliegen einplanen können. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich kann mich in meinem Namen und des meines Mannes nur beim gesamten Team bedanken . Sowohl Hilfsmittel als auch Prothesen sind im Express verfügbar, wenn nicht es nicht sofort verfügbar dann wird Ersatz bis zur Lieferung besorgt . Bei defekten wird sich binnen 24 Stunden mit dem Problem auseinander gesetzt und auch bei bevorstehenden Operationen ( Amputation ) wird sich die Zeit genommen, intensiv die Abläufe aufzuklären bevor überhaupt eine Ve…
Guten Tag, was für eine wundervolle Rückmeldung – herzlichen Dank dafür! Im Namen des gesamten Teams aus der Christburger Straße und der Heinrich-Rau-Straße in Neuruppin möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen und Ihrem Mann bedanken. Ihre Worte berühren uns sehr und sind für uns eine große Motivation, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Dass wir Sie in so vielen Bereichen – von Prothesen über Rollstühle bis hin zu Reha-Hilfsmitteln – unterstützen dürfen und Sie sich dabei rundum gut betreut fühlen, ist für uns das schönste Lob. Besonders freut es uns, dass Sie die Menschlichkeit, Erreichbarkeit und unsere schnelle Reaktionszeit so positiv hervorheben. Genau das ist unser Anspruch: kompetente Hilfe ohne Umwege, gerade dann, wenn sie am dringendsten gebraucht wird. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute – und danken Ihnen von Herzen für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Gute Beratung, freundlicher und schneller Service, aufgeräumt und sortiert. Ich bin/war vollkommen zufrieden.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, dem Service und der Atmosphäre so zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch: freundlich, schnell und zuverlässig für Sie da zu sein – und dabei stets für Übersicht und Ordnung zu sorgen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr schlechte Anpassung der Prothese, kein Kundenservice, sehr unfreundlichen Personal und oder Leitung. Nie wieder diese Firma!!!!
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kund:innen hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Gerne möchten wir besser nachvollziehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, um daraus zu lernen und mögliche Verbesserungen umzusetzen. Bitte setzen Sie sich direkt mit unseren Mitarbeiter:innen in der Christburger Str. in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Freundlichkeit, Fachkompetenz und eine individuelle Versorgung sind für uns zentrale Werte – umso bedauerlicher ist es, dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich hätte niemals gedacht, dass eine Fußberatung so spannend sein kann! 🙌 Bei Seeger habe ich eine hochkompetente Beratung erlebt, die mich wirklich begeistert hat. Endlich wurde meine Fußfehlstellung erkannt – etwas, das vermutlich für viele meiner Beschwerden im Körper verantwortlich war.
Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Empathie, Geduld und Fachwissen hier zusammenkommen. Ein großes Dankeschön an Michel und seine Kollegin, die sich so…
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte und Ihre ausführliche Rückmeldung! 🌟Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch: individuelle Beratung mit Empathie, Geduld und Fachkompetenz. Dass wir gemeinsam mit Ihnen die Ursache Ihrer Beschwerden identifizieren konnten und Sie sich nun endlich verstanden und unterstützt fühlen, erfüllt uns mit großer Freude. Ein besonderes Dankeschön geben wir natürlich direkt an unsere Mitarbeiter:innen weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team die schönste Motivation! 🙌Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erleichterung mit Ihren neuen Einlagen. Und wenn Sie mal wieder Fragen oder Anliegen haben: Wir sind jederzeit für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich möchte mich bedanken für die tolle Beratung und Aufklärung beim Anlegen einer besonderen Schiene. Es war nicht einfach, diese Schiene zu bekommen, die Filiale in der Schönhauser Allee war unendlich hilfsbereit und die Zusammenarbeit beider Filialen sehr professionell! Man kann nicht alles vorrätig haben, Angebot und Nachfrage bestimmen den Markt, hier haben die Mitarbeiter alles mögliche getan, um uns zu helfen! Vielen lieben Dank an beide Fi…
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut beraten und unterstützt gefühlt haben. Gerade bei besonderen Wünschen ist es uns wichtig, gemeinsam eine Lösung zu finden – schön, dass die Zusammenarbeit unserer Teams für Sie so hilfreich war. Ihr Lob geben wir sehr gerne an beide Filialen weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Rezept abgegeben und nun höre ich wochenlang nichts. Weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar…
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir noch einige weitere Informationen für die zuständige Fachabteilung. Bitte melden Sie sich telefonisch unter (030) 338 538-500 oder per E-Mail an info@seeger-gesundheit.de, damit wir Ihr Anliegen gezielt prüfen und die Bearbeitung beschleunigen können. Selbstverständlich kümmern wir uns um eine zeitnahe Klärung und Rückmeldung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr nettes Personal, und ganz fachmännische Ausführung von Hilfsmittel, ich bin sehr zufrieden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und der fachmännischen Ausführung der Hilfsmittel so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich. Wenn wir Sie auch in Zukunft unterstützen dürfen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Prima Team in der Filiale Christenburgerstraße!
Beratung, Support und Einschätzung, was für ein Gefährt zur zu Einem passt, war bei mir 1A.
Der Rollator schnurrt, und ist eine gute Entscheidung gewesen. Astrid
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Filiale in der Christburger Straße so gut beraten gefühlt haben und mit Ihrem neuen Rollator zufrieden sind. Schön zu hören, dass er „schnurrt“ – genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Sicherheit mit Ihrem neuen Gefährt und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Die Herrschaften wissen echt nicht was sie da tun und verkaufen. Der arme Praktikant wird regelrecht genötigt, Kunden selber zu bedienen obwohl er mehrfach betont, dass er nicht weiß was er mit dem Rezept anfangen soll, wird ihm zugerufen, dass er einfach irgendetwas rausgeben soll. Habe das Geschäft wieder verlassen. Der Mitarbeiter hatte mittellange Haare. Nie wieder.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie einen solchen Eindruck gewonnen haben. Nach Rücksprache mit unserem Team vor Ort ist uns kein entsprechender Vorfall bekannt. In unserer Filiale arbeiten keine Praktikanten – es handelt sich ausschließlich um ausgebildetes Fachpersonal und Auszubildende, die stets betreut und angeleitet werden. Ein respektvoller Umgang im Team und mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns besonders wichtig. Daher nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst, auch wenn wir die geschilderte Situation nicht nachvollziehen können. Sollten Sie weitere Informationen mit uns teilen wollen, freuen wir uns über eine direkte Nachricht. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Wenn Sie den Platz belegen und einen solchen Laden betreiben, sollten Sie zumindest die Produkte vorrätig haben! Stellen Sie sicher, dass Sie alle Größen vorrätig haben, damit Sie sie vorrätig haben, wenn jemand mit einer Verletzung hereinkommt. Sonst macht das Ganze doch keinen Sinn! Ich würde online bestellen, wenn ich könnte, anstatt meine Zeit damit zu verschwenden, hierher zu kommen, nur um festzustellen, dass Sie nicht einmal die grundlegen…
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Besuch nicht das gewünschte Produkt in der passenden Größe vorgefunden haben – gerade wenn akuter Bedarf besteht, ist das natürlich besonders ärgerlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Sortiment optimal aufzustellen. Dennoch kann es in Einzelfällen leider vorkommen, dass bestimmte Größen oder Artikel kurzfristig vergriffen sind – besonders bei hoher Nachfrage. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem vollständig passenden Produkt für Ihre Bedürfnisse. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Freundliche und kompetente Beratung!
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben – genau das ist unser Ziel. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Von Herr Kromm habe ich ein Paar orthopädische Schuhe und von Herr Vock eine Orthese für mein rechtes Bein bekommen. Beide Produkte sind in höchster Qualität ausgefallen und, nachdem ich beide Produkte schon gut 8 Wochen lang getragen habe, haben mir diese eine ganz neue Lebensqualität geschenkt da diese Produkte perfekt aufeinander abgestimmt sind. Eine Spitzenleistung auf höchstem Niveau.
Guten Tag, es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die orthopädischen Schuhe von Herrn Kromm als auch die Orthese von Herrn Vock Ihnen so gut geholfen haben und Ihre Lebensqualität verbessern konnten. Es ist schön zu wissen, dass die Produkte perfekt aufeinander abgestimmt sind und Sie so von der höchsten Qualität profitieren konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir schätzen es sehr und freuen uns, dass wir Ihnen auf diesem Weg helfen konnten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Telefonisch kontaktiert und Anrufer Nr.5 laut Durchsage gewesen, dann 20 min in der Warteschleife gewartet. Als ich dann endlich dran war, folgte nach dem Freizeichen einfach Stille für 10 min und dann wurde das Telefonat beendet. Als ich es wieder versuchte, war ich wieder Anrufer Nr.5. und es dann aufgegeben.
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir werden der Sache umgehend nachgehen, um die Ursache für die langen Wartezeiten und die Probleme während des Gesprächs zu klären. Um Ihnen schnell weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns per E-Mail: info@seeger-gesundheit.de mit weiteren Informationen zu kontaktieren. Teilen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und Details zum Vorfall mit, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich lösen können. Vielen Dank für Ihre Geduld. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Kaum zu glauben, was für ein Service. Alle Angestellten waren rund um behilflich, haben beraten, zugehört und sich für meinen doch sehr betagten und nicht mobilen Papa eingesetzt. Ein junger Mitarbeiter, ich glaube Namens Mischa genannt, hat nicht nur beraten. Er hat Lösungen, Probefahrt eines Elektromobils auf der Straße, erklärt und zu guter letzt, hat er mir das Mobil ins Auto verpackt. So macht einkaufen Freude, kann ich nur empfehlen. Und fü…
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Das klingt nach einer großartigen Erfahrung! Es ist immer schön zu hören, wenn Kunden so positive Erlebnisse haben, besonders wenn es um die Unterstützung von älteren Menschen geht. Es scheint, als ob das Team wirklich engagiert ist und sich um die Bedürfnisse ihrer Kunden kümmert. Mischa hat offensichtlich einen tollen Job gemacht! Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Solche Geschichten motivieren andere, ebenfalls hervorragenden Service zu bieten. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich habe vom Sanitätshaus Seeger eine Handgelenks-Orthese bekommen und ich bin wahnsinnig begeistert, wie nett und liebevoll die Mitarbeiter hier sind. Ich kann diese Filiale nur empfehlen.
Guten Tag, Es freut uns zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserem Sanitätshaus gemacht haben! Es ist immer schön, wenn man auf freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter trifft, besonders wenn es um die Gesundheit geht. Ihre Empfehlung wird sicher anderen helfen, die auf der Suche nach einer guten Orthese sind. Viel Erfolg mit Ihrer Handgelenks-Orthese! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Fragt nach Michel, beste Mann.
Ausgezeichneter Service, gute Expertise, Erfahrung die man vernimmt und auch die Freundlichkeit ist 1 mit Sternchen.
Guten Tag, vielen Dank für die großartige Bewertung. Wir haben diese auch an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Wegeschickt trotz Rezept und noch 20 min bis Ladenschluss. Begründung das Vermessen würde jetzt 15 min dauern. Guter Service geht definitiv anders.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden der Sache nachgehen und entschuldigen uns schon jetzt vielmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
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