Es gibt hier wie in allen Sanitätshäusern vieles für Senioren und Bewegungseingeschränkte, aber wehe Sie sind unter 170cm Körpergröße und wiegen nicht 120kg : da müssen die sehr freundlichen Mitarbeiter leider passen.
Der Service ist hier ausgezeichnet, das Produktangebot in Deutschland allgemein nicht sehr vielseitig oder variabel konstruiert.
Guten Tag, schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen – wir würden aber gerne wissen, was wir verbessern können. Melden Sie sich gerne telefonisch unter 030 338 538 500 oder per E-Mail: info@seeger-gesundheit.de direkt bei uns! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich kann die schlechten Bewertungen null verstehen. Vlt liegt es daran, dass das ältere Klientel sehr hohe Ansprüche hat aber ich war drei Mal da, hatte auch einen Umtausch veranlassen müssen und jedes einzelne Mal waren die Mitarbeiterinnen super freundlich und entgegenkommend, obwohl die Schlange das eine Mal super lang war. Ich kann die Filiale nur empfehlen!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und nehmen Ihr Lob gerne an. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und einen guten Service, auch in stressigen Situationen. Es ist schön zu hören, dass Sie dies so erlebt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Bei denen klappt nichts, ausser die Türen. Wer die Wahl hat sollte wo anders hin gehen.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine reibungslose und angenehme Erfahrung zu bieten, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Um die Ursachen für die aufgetretenen Probleme besser nachvollziehen zu können, möchten wir Sie bitten, uns genauere Informationen zu den Punkten zu geben, bei denen es Schwierigkeiten gab. Gerne können Sie uns per E-Mail: info@seeger-gesundheit.de kontaktieren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung und weitere Informationen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ein Stern ist noch zu viel. Unkompetentes unfreundliches Personal. Keine Beratung, keine Empathie, kennen sich nicht mit den Produkten aus. War mehrere Male dort,in der Hoffnung das eine andere Dame besser bescheid weiß, das war nicht der Fall, und dann muss man sich noch blöd kommen lassen...
Nicht zu fassen!!!
Das passiert wenn man kein Fachpersonal einstellt...
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Damit wir den Vorfall besser nachvollziehen und die Situation gezielt verbessern können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem Besuch mitteilen könnten. Welche Produkte oder Dienstleistungen waren betroffen und wann genau war Ihr Besuch? Gerne können Sie uns auch per E-Mail unter info@seeger-gesundheit.de kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich war heute mit meinem Schwiegervater im Sanitätshaus Seeger und hatten eine Verschreibung für einen Rollator. Die Dame vor Ort hat uns wunderbar beraten, verschiedene Modelle gezeigt und diese wurden dann auch gleich getestet. Es wurde ein Rollator ausgewählt und gekauft (die Verschreibung wurde nicht benötigt, denn dann wäre der Rollator nur ein Leihgerät [für 5 Jahre, hätte dann zwar um weitere 5 Jahre verlängert werden können], bleibt dann …
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service zufrieden waren. Unser Ziel ist es, stets die beste Lösung für unsere Kunden zu finden und Sie bei Ihrer Entscheidung optimal zu unterstützen. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Schwiegervater viel Freude und Sicherheit mit dem neuen Rollator. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich war Nachmittags am 4.12.24 im Gesundheitshaus Seeger mit Rezepten für Kompression Strümpfe. Die Dame hat sich das Rezept angeguckt und gesagt das ich am nächsten Morgen den 5.12.2024 um 9 Uhr zum messen der Beine kommen soll. Soweit so gut. Ich muss dazu sagen das ich wegen einem gebrochen Fuß auf Krücken laufe .Alt Buckow war zu dem Zeitpunkt komplett gesperrt wegen einer Baustelle.Somit habe ich einen weiteren Weg zu laufen mit den Krücken.…
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung gemacht haben. Es ist verständlich, dass Sie sich über den Aufwand und die Verwirrung, die Ihnen entstanden sind, ärgern. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und hilft uns, unsere Servicequalität zu verbessern. Es scheint, als hätten die Unstimmigkeiten bei der Rezeptannahme und die Wartezeit zu unnötigen Unannehmlichkeiten geführt, was sicher nicht in unserem Sinne war. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und entschuldigen uns für das Missverständnis. Es ist bedauerlich, dass Sie mit den Umständen unzufrieden waren, und wir werden sicherstellen, dass wir solche Missverständnisse in Zukunft vermeiden. Ihre Erfahrung zeigt uns, wie wichtig es ist, klare und präzise Informationen zu kommunizieren, damit unsere Kunden nicht unnötig belastet werden. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf hinzuweisen, und hoffe, dass Sie in Zukunft einen besseren Service erfahren werden. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Super schnelle und nette Bedienung, alle sehr nett......super zufrieden
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und freundlichen Bedienung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Die Produkte der Eigenmarke sind oft vorrätig und das Personal ist freundlich.
Andere Artikel müssen in der Regel bestellt werden, aber man wird informiert wenn sie abgeholt werden können.
Wer kein Interesse am Gendern hat sollte die Website meiden, im Geschäft selbst reden aber zum Glück alle normal.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir sind uns relativ sicher, dass der Großteil unserer Kunden:innen die Kaufentscheidung nicht davon abhängig macht, ob auf unserer Website gegendert wird oder nicht. Daher sehen wir keinen Grund näher darauf einzugehen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
In dieser Filiale anzurufen ist schier aussichtslos! Warum gibt es dort überhaupt eine Telefonnummer, wenn sich niemand um das Telefon kümmert? In der Zentrale ist eine spezielle Auskunft leider nicht möglich, "Da müssen Sie bitte direkt in der Filiale anrufen."
Und nun bin ich noch gezwungen einen Stern zu vergeben, sonst kann ich meine Beschwerde nicht posten.
Nächster Versuch, 3 Wochen später...
Kann ein Termin nicht eingehalten werden, sagt …
Guten Tag, Danke, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen teilen. Nur so können wir an unserem Service arbeiten und diesen stetig verbessern. Die telefonische Erreichbarkeit ist abhängig von der Kundenfrequenz in der Filiale. Unser Team vor Ort ist immer sehr bemüht alle Kunden zuvorkommend zu bedienen und zu beraten, dies kann schon mal eine längere Zeit in Anspruch nehmen. Gern sind wir für Sie auch per E-Mail: info@seeger-gesundheit.de erreichbar. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Extra in einen Shop gegangen, um den Handel zu unterstützen u es müsse ja etwas ausgemessen werden. Wenn ich heute nicht nochmal hingegangen wäre (tel. zu keiner Zeit erreichbar), hätte ich meine Schiene heute noch nicht (für die nur die Körpergröße benöigt wird). Kurz und gut: bemüht und schicker Laden reichen nicht (und ja, alle haben Fachkräftemangel, aber hier laufen immer ausreichend MitarbeiterInnen rum, die auch nicht immer schwer beschäft…
Guten Tag, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung in unserer Filiale nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Kundenservice und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnt hohen Standard erfüllen konnten. Wir werden Ihr Anliegen umgehend intern besprechen, um die Kommunikation und den Service zu verbessern. Es freut mich, dass Sie am Ende die Erklärung zur Handhabung der Schiene erhalten haben, aber wir verstehen, dass dies nicht den gesamten Service-Mangel entschuldigt. Wir schätzen Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit uns! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Nie wieder.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir unseren Service verbessern können. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
war heute bei frau noske, sie beriet mich sehr freundlich und kompetent, ausgeglichen, nahm sich die nötige Zeit und ich fand die richtigen Einlagen für mich, auch die Kollegin war sehr nett, der Laden gut sortiert und schön, ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Gerne wieder
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Das klingt nach einem wirklich positiven Einkaufserlebnis! Es ist immer schön zu hören, wenn man auf freundliche und kompetente Beratung trifft und sich gut aufgehoben fühlt. Es scheint, als ob Frau Noske und ihr Team wirklich einen tollen Job gemacht haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ein schick eingerichtetes Gesundheitshaus ist halt nicht alles!
Wollte meine Kompresse abholen, welche nicht vorrätig war, bestellt werden musste, was völlig in Ordnung ist. Was auch in Ordnung ist, das der Laden voll war. Freut sich der Innhaber :)
Das ich aber nur für eine Abholung über eine 1/2 Stunde warte musste und dann immer noch 3 Personen vor mir dran waren, ist absolut nicht akzeptabel. Nach 25 min fragte ich mal nach, ob denn noch jem…
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Unser Team vor Ort ist immer sehr bemüht, alle Kunden zuvorkommend zu bedienen und zu beraten. Sie erhalten bei uns eine kompetente Versorgung. Dies kann jedoch schon mal eine längere Zeit in Anspruch und nehmen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Bei meinem ersten Besuch am 23.07.2024 hat diese Filiale auf mich einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Der Mitarbeiter wirkte kompetent, keines Falles aufdringlich und sehr freundlich. Er hat sich die Zeit für mich genommen, die ich brauchte. Wenn ich noch einmal in ein Sanitätshaus gehen muss, würde ich diesen Standort wählen. Schaut selber.
Guten Tag, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob werden wir auch an unseren Mitarbeiter weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Unfassbar unhöflich...demütigend...scheinbar werden alle ältere Menschen von den Angestellten als blöd und senil gehalten ... nie wieder.....kann ich nur von abraten
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns machen mussten und versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem üblichen Service entspricht. Wir möchten uns für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Wir wurden heute sehr schlecht Beraten von der Dame, sie wollte uns nicht helfen und auch nichts verkaufen. Einfach nur enttäuscht von der Dame. Sie hat auch mit einem schlechten Ton mit uns gesprochen und ich dachte immer Kunde muss gut behandelt werden.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir werden der Sache nachgehen und entschuldigen uns schon jetzt vielmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Unprofessionelles und unfreundliches Personal. Außerdem gibt es Schwierigkeiten bei der Bestellung der verschriebenen Produkte. Nicht zu empfehlen.
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Normalerweise haben die Bedürfnisse unserer Kunden oberste Priorität. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Personal in dieser Filiale teilweise kompetent. Ansonsten ist diese Firma nicht zu empfehlen. Null- acht fünfzehn Hilfsmittel welche vorhanden sein sollten dauert bis zu acht Wochen. Auch nach mehreren Anfragen wird man vertröstet das diese erst bestellt werden müssen. Mir wurde von einem Mitarbeiter ausdrücklich gesagt dieses müsse erst aus dem Ausland????. bestellt werden. Dieses Hilfsmittel wird in Isny Deutschland hergestellt und nicht im Au…
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren, danken Ihnen jedoch sehr für Ihr Feedback. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
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