Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Sanitätshaus hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden waren sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung durch das Personal. Sie lobten die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen, in denen Kunden von unfreundlichem Personal und mangelhaftem Service berichteten. Einige Kunden waren mit dem Lieferservice unzufrieden. Trotz einiger positiver Bewertungen gibt es auch Kunden, die das Sanitätshaus nicht empfehlen würden.

Positive Punkte

  • Freundliches und kompetentes Personal
  • Gute Beratung
  • Schnelle und kompetente Behandlung

Negative Punkte

  • Unfreundliches Personal
  • Mangelhafter Service
  • Schlechter Lieferservice
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
58%
neutral
4%
Negative
38%
Google
Google
26 Bewertungen
J
Julian

VIP Service von 3 sehr netten Damen. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
M
Melvin B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
K
kevin l

Top Mitarbeiter und Top Klimaanlage 😅🤣🔥☀️🔥🌬️❄️👍🏾

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in der Filiale zufrieden waren. Ihr Lob werden wir auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
L
Lothar H

Ich war von Frau Khan sehr angetan. Sie hat sich darum gekümmert, dass mein Arzt eine neue Verordnung für ein besseres Hilfsmittel ausgestellt hat und dieses zeitnah bestellt. Bei Abholung hat sie mir sehr gut Funktionsweise und richtige Benutzung erklärt. Es blieben keine Wünsche offen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Hauser, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation. Ihr Lob werden wir auch an unsere Mitarbeiterin weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
D
Dennis L

super nettes, zuvorkommendes personal!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Löhmann, wir freuen uns sehr über die hervorragende Bewertung. Vielen Dank! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
A
Alexandra E

Die Hilfs- und Heilmittelversorgung im Evangelischen Geriatriezentrum Berlin durch Frau Susanne Schelenz und Heike Haedicke ist einfach nur klasse!!! Die beiden zeichnen sich durch eine hohe Kompetenz und individuelles Einfühlungsvermögen aus. Die Patienten werden ausführlich und umfassend beraten. Geht nicht.... gibt's nicht... Die beiden schaffen es immer, die Patienten bestmöglich zu versorgen. Ein riesen großes DANKESCHÖN!!!!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Ebeling, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob werden wir an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
B
berlin b

Ich habe mich telefonisch über den Kauf eines Rollators beraten lassen und ich bin von der Mitarbeiterin ,Frau Kahn, so umfangreich und gut beraten worden mit allen Einzelheiten ,mit verschiedenen Modellen ,mit wunderbaren Produktbeschreibungen, so dass ich nur sagen kann :"Es lohnt sich in diesem Sanitätshaus einzukaufen!"

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
A
Alicja N

Leider sehr unangenehme Erfahrung Personale molto antipatico Niemiła obsługa

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir sind über Ihre negative Erfahrung an unserem Standort sehr enttäuscht, danken Ihnen aber dennoch für Ihre Bewertung, nur so können wir an unserem Service arbeiten und diesen stetig verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
G
Göksel T

Vor einem Jahr habe ich meine Einlagen hier machen lassen, ich war sehr Zufrieden. Da ich Diabetiker bin, wurden die Einlagen auch so gefertigt. Im Mai wollte ich mir wieder 1 Paar Einlagen, doch die Bedienerin in der Badstr. sagte mir, es wird keine Diabetiker Einlagen gefertigt, fand ich sehr schade. Könnt Ihr mir Bitte eine andere Filiale empfehlen? Schließlich zahle ich dafür.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Göksel Tanirgan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Nach Rücksprache mit der Filiale können sich die Mitarbeiter diesen Vorfall nicht erklären. Selbstverständlich können Sie die gewünschten Einlagen auch in dieser Filiale weiterhin anfertigen lassen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
G
G. D

Die negativen Bewertungen sind mir völlig unverständlich. Mir wurde äußerst professionell und freundlich geholfen mit meinen Kniebandagen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Dahmen, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Kniebandagen und dem damit verbundenen Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
G
Gabi B

Ein super tolles und nettes Team arbeitet in dieser Seeger Filiale . Toller Service immer hilfsbereit und freundlich . Ich war heute wie immer meine Bestellung abholen, hat wie immer toll geklappt. Wurde hölflich begrüßt und mir wurde beim rausgehen die Tür geöffnet. Ich kann einige Kommentare hier nicht verstehen. Bitte immer dran denken so wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es auch wieder heraus.

Antwort des Unternehmens
Hallo Gabi Bas, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
A
Amedeo F

Scamming with health of patients I went with the doctor receipt to get a prescribed item. They have provided the wrong one and they got the money for it. When I went again to show them the problem they denied I took the item from them although I showed them a receipt of payment in their store . They also said that I took the item somewhere else. Avoid this business at all costs. EDIT they replied that I bought something from them in October 2

Antwort des Unternehmens
Dear Amedeo, we apologize for the trouble you had concerning your treatment! We tried to figure out what went wrong, talked to the doctor's office and our team and checked our software. Unfortunately we cannot track any purchase or treatment that lead to the medical device brought by you to the store. Your last purchase of a medical device in our store appeared in Oktober 2020. We are sorry for the circumstances and wish you success in your therapy. If you still like to state a preference, please contact: info@seeger-gesundheit.de
E
Evan P

SCAMMERS! AVOID AT ALL COSTS! They told me my prescription was "not valid" and I needed to pay in cash the full amount. I went to another shop and I had no issues at all. You should be ashamed of yourselves!

Antwort des Unternehmens
Hello, thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We will look into the matter and apologise to you in advance. Kind regards, Your Seeger Gesundheitshaus Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Wir werden der Sache nachgehen und entschuldigen uns schon jetzt vielmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
A
Arif M

Sehr nett und freundlich. Die Fr.Khan hat mich umfangreich und sehr kompetent beraten. Auf meine Wünsche zwecks eines Kaufs für eine Blackroll und andere Produkte wurden herzlich beachtet. Wer wirklich eine gute Beratung haben möchte, dem kann ich den Laden nur ans Herz legen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für die sehr gute Bewertung. Empfehlen Sie uns weiter. Viele Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus 👍
B
baraa s

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren, danken Ihnen jedoch sehr für Ihr Feedback. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
T
Tomas T

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sie konnte alle Fragen sehr gut und verständlich erklären. Hat sich Zeit genommen. Ich komme als Kunde sehr gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Trojaneck, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Seeger Gesundheitshaus 👍
L
L.O.B.

Gerade im medizinischen Bereich ist eine kompetente Beratung besonders wichtig. Diese habe ich hier leider nicht bekommen und wurde stattdessen von einer der Mitarbeiterinnen sehr unfreundlich behandelt. Keine Empfehlung.

N
Noah V

Super netter MItarbeiter und schönes modernes Sanitätshaus. Ich kann wirklich nicht nachvollziehen wie manche Leute hier bewerten. Scheinen mir eher subjektiv-gefärbte Äußerung, die sich wohl eher aus der eigenen Unzufriedenheit mit sich selbst speisen statt aus einer objektiven gesunden Wahrnehmung. Sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Vahdet Cagli, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat und schätzen die Zeit, die Sie sich für das Schreiben dieser Bewertung genommen haben. Kommen Sie uns doch bei Gelegenheit mal wieder besuchen! Ihr Sanitätshaus Seeger hilft
J
Jürgen S

Zuvorkommend, Hilfsbereit, Kompetent. Freundliches Personal. Ist aus meiner Erfahrung empfehlenswert. MfG J. Schier

Antwort des Unternehmens
Jürgen Schier, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Machen Sie''s gut! Ihr Sanitätshaus Seeger hilft
L
Lasse F

Schnelle und kompetente Behandlung, bei der verschiedene bandagen zur Auswahl standen. Auch über den Preis wurde direkt informiert.

Antwort des Unternehmens
Lasse Fuhrmann, wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Danke nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem kürzlichen Besuch zu berichten. Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Sanitätshaus Seeger hilft
L
Lucrezia R

Personale poco gentile.

Antwort des Unternehmens
Lucrezia Rende, wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung mit uns und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre negative Erfahrung in eine positive umzuwandeln. Das würde uns eine große Freude bereiten.
M
MAX

Viele Mängel

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Walk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um in Zunkunft besser zu sein, würden wir uns freuen wenn Sie Ihre Erfahrungen mit der Sanitätshaus Seeger hilft GmbH & Co. KG etwas genauer schildern können. Wir bedanken uns schon jetzt für Ihre Hilfe!
M
Maddi G

Ein tolles Sanitätshaus :)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre positive Bewertung!
K
K. M

Sowas von unfreundliches Personal!!! Schlechte Erreichbarkeit, schlechter Service!!! Ein Stern ist wirklich zu viel! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass Sie von Ihrem Besuch bei uns enttäuscht sind. Wir werden Ihre Erfahrungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir Sie bald wieder als Kunden begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können.
M
Margot H

Gar nichts....

R
Regina K

Ihr Lieferservice entspricht nicht meinen Vorstellungen. Sie sind mit Ihrer Filiale in der Badstr.. 22 nicht in der Lage 2 Gehstöcke 4 Häuser weiter zu liefern. Glücklicherweise gibt es noch andere Sanitätshäuser in der Nähe die bereit waren Ihre Arbeit zu übernehmen. Auch der eine Stern ist für Ihre Leistung zu viel.