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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.72 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 104 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
92%
Neutral
6%
Negativ
2%
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100 Bewertungen
ReviewHero
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2 Bewertungen
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2 Bewertungen
Neumann Michael
Verifiziert

In jeder Hinsicht, besser geht´s nicht.

M
Martin O

Sehr freundliches Team, haben mir sofort geholfen und meinen Roller wieder auf die Straße gebracht. Ersatzteile bestellt und dann sofort eingebaut. Bin stolz auf die Jungs. Werde zukünftig wieder zu Scooterstar kommen. Danke nochmals

J
Jonathan L

Bester Laden, der Mitarbeiter ist sehr freundlich.

T
Tod B

Bester Laden Mitarbeiter sehr freundlich

R
Reiner G

Rollerservice für sämtliche Roller, auch Vespas.

K
Kiko

Super kompetent und freundlich

A
Arno W

Werkstatt mit echten menschen, und keine Firmendrohnen ohne moralischen kompass

H
Heidi S

Einfache Reperaturen kein Problem. Alles andere Katastrophe. Mehrmalige Reklamation. Sie kriegen es einfach nicht hin

Antwort des Unternehmens
Unglaublich.... sie machen uns verantwortlich für Fehler für die wir überhaupt nichts können und rächen sich mit einer negativen Bewertung...???? Dafür das bei uns lediglich die Reifen und der Auspuff gewechselt wurden haben wir schon nachweislich mehrere Stunden auf Kulanz für Sie den anderen Fehler gesucht. Ihr Roller lief jahrelang als Mofa mit 25km/h, Sie baten uns die Drosseln raus zu nehmen; wenn das Fahrzeug danach nicht schneller läuft und wir noch für Sie feststellen, dass der falsche Riemen verbaut ist und Ihnen diesen auch noch kostenfrei einbauen!!! ist das eine reine Unverschämtheit uns dies in die Schuhe zu schieben. Ihre Bewertung werde ich selbstredend melden.
S
sven R

In Freiburg gibt es zwar einige Werkstätten für meinen Roller, aber beim Scooterstar fühlt es sich für mich einfach anders an. Hier nimmt man sich wirklich Zeit, statt mich nur schnell abzufertigen. Die Beratung ist persönlich, kompetent und authentisch. Am Telefon wurde mein Anruf direkt persönlich angenommen – das erlebe ich sonst kaum noch. Man sollte zwar etwas Zeit mitbringen, aber genau das macht für mich den Unterschied: Ich wurde nicht ei

H
Heinz L

War heute bei Scooterstar Reifen wechseln und vor Kurzem Ölwechsel machen. Sehr schöner Laden, sehr netter Chef. Toller Service.. Gerne wieder.

Z
Zyjin1982

Super Laden mit fähigen Mitarbeitern. Beratung ist sehr gut und man fühlt sich bei Dan und seinen Mitarbeitern sehr gut aufgehoben. Habe mir dort einen gebrauchten Roller zugelegt und bin trotz anfänglicher Schwierigkeiten sehr zufrieden damit. Das liegt daran das sie sich dem Problem ohne wenn und aber annahmen und mit Herzblut daran gewerkelt wurde, so dass schlussendlich alles in einwandfreiem Zustand war. Gerne wieder, sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Danke für die ehrliche Bewertung... wir sind natürlich auch nach einem Kauf immer für unsere Kunden da! Gerne bis zum nächsten Mal. LG Dan Rottberger
N
Nemecino

Danke euch für die schnelle Hilfe bei meiner Yamaha Aerox. Saubere Arbeit, Preis wurde eingehalten, Roller läuft wieder...was will man mehr. Ich kann euch getrost weiterempfehlen Von mir gibts 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

R
RegenLio

Lasse im Moment mein Roller dort reparieren. Top Service 👍

Antwort des Unternehmens
Danke! Gerne wieder...
B
Bernd M

Hallo. Meine Honda läuft nach dem Service und dem Reifenwechsel wie eine 1. Preis/ Leistung passt. Ich komme gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen

T
Thomas F

letzte Woche haben meine Tochter und ich einen gebrauchten Mofaroller bei Dan gekauft. Super nette Abwicklung, auch als 1-2 Fragen auftauchten, wurde umgehend geholfen. Der Roller läuft jetzt mehr als hervorragend! Sehr unkompliziert und fair! Man kann das Geschäft wirklich sehr empfehlen!

L
Levi R

Ich habe meinen Roller bei Scooterstars abgegeben, um das Leuchtmittel meines Abblendlichts sowie beide Reifen austauschen zu lassen. Die Arbeit wurde ordnungsgemäß erledigt, und der Verkäufer war sehr freundlich und wirkte kompetent. Allerdings kommt mir der Preis von 350 € für diese Leistung im Vergleich zu anderen Werkstätten und den üblichen Preisen im Internet als deutlich zu hoch vor. Ich verstehe, dass mein Roller älter ist und die Repara

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Roessler! Es tut mir leid wenn das für Sie nicht nachvollziehbar war, trotz des detailierten Rechnungsausdruckes und eingehaltener Kostenvoraussage... deshalb gerne nochmal im Detail. Bei Ihnen waren die Radschrauben auf Grund des langen Wartungsmangels derart festgefressen, daß wir insgesamt 2h alleine für den Reifenwechsel benötigt haben. Zudem musste für den Lampentausch die Verkleidung und Anbauteile ab-, und angebaut werden um das Leuchtmittel tauschen zu können. Die Reifenpreise mit denen im Internet zu vergleichen bedarf hier allerdings keines Kommentares, zudem würde Ihnen kein Fachbetrieb solche im Internet bestellte Reifen montieren. In welchem Vergleich zu anderen Werkstätten meinten Sie denn noch sind wir teurer?.... wir sind doch die einzige Werkstatt in Freiburg die Chinaroller überhaupt, genau wegen solcher Problematiken, annimmt ;-) Es würde mich freuen wenn Sie Ihre Bewertung nochmal überdenken und ggf. korrigieren. Zuletzt sollten Sie nicht vergessen das in dem Endbetrag alleine fast 60€ an MwSt. beinhaltet sind. Weiterhin gute Fahrt! Dan Rottberger
J
Jonas

Wenn ich wieder was brauche komme ich auf jeden Fall wieder hier her. Hier wird man richtig beraten.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
R
Roberto S

Ich habe bei Dan vor ca. 10 Jahren ein Roller gekauft. Dieser Roller ist heute noch sehr zuverlässig. Preis Leistungsverhältnis bezüglich Wartung und Inspektion ist hervorragend. Sehr empfehlenswert wer sich ein Roller zulegen möchte.

Antwort des Unternehmens
Danke für die tolle Bewertung!
Y
Yavuz K

Am 19.09.2024 habe ich meinen Roller zur Reparatur in Auftrag gegeben und konnte ihn bereits am 20.09.2024, also genau einen Tag später, wieder abholen. Sowohl der Betreiber selbst als auch sein Mitarbeiter hinterließen einen sehr angenehmen, freundlichen und ehrlichen Eindruck. Besonders hervorheben möchte ich den Betreiber Dan, mit dem ich persönlich sehr zufrieden war. Er hat mir bei den Reparaturarbeiten und dem benötigten Material sogar 20

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!!! Es ist schön zu sehen das der Einsatz auch wertgeschätzt wird... gerne wieder
T
Ta A

Abends auf dem Dorf der Gaszug gerissen und einen Tag später schon abgeschleppt in der Werkstatt nach dem 3 andere Werkstätte keine Lust/Zeit hatten. Selber Schuld. Hab dann hier noch spontan andere Dinge machen lassen neben dem Gaszug und weitere Dinge werde ich auch in Zukunft hier machen lassen. Hier freut man sich über die Aufträge und bekommt schnelle Hilfe wenn man auf den Roller angewiesen ist. Preis, Leistung, Freundlichkeit: Topp!

Antwort des Unternehmens
Danke vielmals für Ihre freundliche Bewertung, wir wissen das zu schätzen!