Sanitätshaus Kreutzer Klaus in Remscheid Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.22 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 59 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 78%
Neutral: 5%
Negativ: 17%

Google: 59 Bewertungen

DIRazer

👎

Arno d

Eine sehr unangenehme Einkaufserfahrung für meine Anfertigung von Schuheinlagen: 1) Der gesamte Rechnungsbetrag wird vorab eingefordert. Sollten die Einlagen nicht passen, oder es steht eine Insolvenz an, ist das Geld komplett futsch. Eine Anzahlung wäre verständlich, aber die komplette Summe vorab einzufordern zeigt den Spirit dieses Unternehmens. Dem entsprechend findet man folgenden Satz im Impressum der Webseite: "Wir sind weder bereit noch v…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr derSchreckliche (ist der Name Programm?), wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Einlagen zufrieden sind. Die Rohlinge der Hersteller werden in unserer hauseigenen Werkstatt bearbeitet uns nach Ihren Maßen gefertigt. Worüber wir uns nicht freuen, ist die Unwahrheit, die Sie hier im Netz veröffentlichen. Ich bin weder laut noch aggressiv geworden. Auch die Herausgabe Ihrer Schuheinlagen habe ich nicht verweigert. Ich habe Ihnen angeboten, dass wir Ihnen neue Einlagen fertigen, bei denen Sie keinen Eigenanteil zahlen müssten. Dies wollten Sie nicht. Die Einlagen testen unsere Kunden im Geschäft. Auch das wollten/ konnten Sie nicht, weil Sie keine Schuhe dabeihatten. Daraufhin habe ich den Satz durchgestrichen, dass Sie mit dem Sitz zufrieden sind. Auf unsere Nachfrage per Mail, haben Sie uns dies aber bestätigt, worüber wir uns sehr freuen. Den Auftrag zu einer Maßanfertigung unterschreiben unsere Kunden immer direkt und zahlen diesen dann auch direkt. Damit hatten Sie bei Auftragserteilung auch kein Problem. Die Unterschiften sind gesetzliche Vorgaben der Krankenkasse, an die wir uns halten müssen. Das habe ich Ihnen erklärt. Unsere Kunden lesen sich die zu unterschreibenden Dinge nicht nur durch, wir weisen sogar explizit darauf hin, was sie dort unterschreiben. Wir wünschen Ihnen ein erholsames Gehen mit Ihren Einlagen uns wünschen Ihnen alles Gute

Anja P

Katerina B

Sehr nett und hilfsbereit passende Modell doch noch gefunden ☺️

Vor einem Jahr auf

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Nicole D

Top Kundenberater, schnelle Lieferung und sehr hilfsbereit und freundlich, sehr gerne wieder.

Vor einem Jahr auf

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Bi S

Zum wiederholten Male hat die Firma Kreutzer einen großartigen Service geleistet.... Frau Lutter, Herr Saalmann und Herr Kreutzer.... Besten Dank für Ihren ausgezeichneten Service, Ihre Flexibilität und Zuverlässigkeit....SIE erledigen Ihren Job mit Berufung.... phantastisch !

Vor einem Jahr auf

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Susanne V

Der Service , die Lösungsfindung und die Freundlichkeit sind sehr gut. Unkomplizierte Abwicklung und unbürokratische Hilfestellung. Vielen, vielen Dank für beide Unterstützungen.

Vor einem Jahr auf

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Sigrid F

Ich habe hier Kompressionsstrümpfe als Sonderanfertigung bekommen. Es war eine große Freude für mich wie ich behandelt wurde und ein Spitzenprodukt mit ausführlicher Beratung erhalten habe, das perfekt passt.

Vor einem Jahr auf

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Janick P

Unfassbar unfähiges Personal. Für unsere Tochter, im Alter von einem Monat, wurde uns durch den Orthopäden eine Tübinger Hüftbeugschiene verordnet, aufgrund einer Hüftdysplasie linksseitig. Zugesagt wurde uns die Lieferung innerhalb der laufenden Woche (Woche vom 5.2.23-11.2.23), gekommen ist sie dann tatsächlich am 16.02.23. Grade bei einer Hüftdysplasie, bei der es möglichst schnell gehen sollte, da eine frühe Behandlung erfolgsversprechender i…

S L

Uwe K

Familiengeführtes Unternehmen mit einem sehr engagierten Team! Kann die neg. "Bewertungen" nicht nachvollziehen, es scheint sich eher um mit dem Gesundheitssystem unzufriedene Mitbürger*innen zu handeln, die ihren Frust beim Leistungserbringer abladen, der am wenigsten für die größer werdenden Einschränkungen der Kassen kann.

Jolanda M

DassLlamaa

Eines der Besten Sanitätshäuser in denen ich je war. Sehr Sauber netter Mann am Telefon mehr kann man sich nicht wünschen.

Vor 2 Jahren auf

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Rin D

Also ich finde alle mega lieb dort, ich weiß garnicht was die ganzen Rezessionen meinen. Vorallem der junge Mann war besonders sympathisch.

Vor 2 Jahren auf

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Katharina R

Ich war eher nicht positiv angetan von diesem Sanitätshaus. Zunächst finde ich, dass alles recht „altbacken“ wirkt und daher eher wenig einladend, das ist selbstverständlich subjektives Empfinden. Die Mitarbeiter waren freundlich, jedoch wirkte der junge Herr eher noch nicht sehr kompetent, vielleicht ja auch noch in der Ausbildung o.ä. Nachdem er länger in einem Katalog nach meinem rezeptierten Produkt suchte und mehrfach Rücksprache halten muss…

Vor 2 Jahren auf

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Tatjana W

Ich bin zufrieden mit dem Service, .Ich werde telefonisch benachrichtigt, wenn die bestellte Ware da ist.

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Weizel, wir danken Ihnen recht herzlich. Liebe Grüße

Vor 2 Jahren auf

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Anja M

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank

Vor 3 Jahren auf

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Anette L

Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurde meine Bestellung sofort bearbeitet und die Dame die hier war ist sehr kompetent und freundlich.

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Lukic, herzlichen Dank für die gute Beurteilung. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Liebe Grüße auch an Idefix :-)

Vor 3 Jahren auf

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Kristina P

Schneller kompetenter Service, habe nur hier die verordnete Fingerschiene erhalten, andere Sanitätshäuser waren nicht in der Lage die richtige Größe zu ermitteln

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Pütz, vielen Dank für die tolle Bewertung. Alles Gute Ihr Kreutzer-Team

Vor 3 Jahren auf

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