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Bewertungen
Frau A. Gevelhoff ist in allen Belangen sehr hilfsbereit ,freundlich und absolut kompetent. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Besser geht es nicht!!!!
Ich kann nur sagen seid vorsichtig!!!! War am 5.4 Samstag in Sanitätshaus Köppchen kurz vor Schluss und hatte ein Rezept. Dann haben sie mir was geholt und sonst nix nur das !! Kurz erklärt waren schon im Wochenende 😉. Und ich wollte es gleich bezahlen und das ging nicht weil wohl die Kasse zu ist und sie mir eine Rechnung geschicken . Dann der Schock 2 Rechnung eine für die Krankenkasse (Zuzahlung) und eine für mich wo ich noch einmal das 5 fach…
Sehr kompetente und Freundliche Beratung durch Frau A.Gevelhoff. Bin sehr zufrieden und mann Fühlt sich gut aufgehoben. Sanitätshaus Köppchen 100% zu empfehlen
Thema Einlagen: Echte Profis! Gute Erklärungen und Analyse. Gleichzeitig eine konstruktive Meinung über Nutzen und Hilfe, die Sinn hat. In meinem Fall, keine Einlagen, sondern eher Training. Danke für diese qualitativ hochwertige Arbeit!
Brauchte Kompressionskniestrümpfe, Beine wurden vermessen und Farbe besprochen. Schon beim Anziehen der Strümpfe spürte ich, dass sie zu weit sind und den erforderlichen Zweck nicht erfüllen können. Tragekomfort gleich null denn sie rutschen - nicht nur wenig sondern komplett. Tolle Vermessung! Ausserdem stimmt der Farbton nicht da viel zu dunkel. Leider habe ich die Strümpfe schon ca.3 Monate, so dass Umtausch vermutlich nicht möglich ist. V…
Meine Erfahrungen sind gemischt. Ich wurde vor Ort die Jahre zuvor recht gut beraten. Aber wie jetzt zuletzt hatte ich die Produktverfügbarkeit vorher telefonisch erfragen wollen. Der Verkaufsbereich der Hilfsmittel ist über Tage hinweg partout nicht erreichbar und von der Zentrale wo ich dann weitergeleitet wurde erhielt ich die Falschaussage dass das Produkt dort wäre und bin dann umsonst dorthin gefahren was mich geärgert hat. Ich habe jetzt e…
Fachmännische kompetente Beratung .‚freundliches hilfsbereites Personal . Hier wird der Kunde noch freundlich bedient und mit einem Lächeln empfangen .
Bin dorthin gefahren um meinen Rollator gegen einen hochwertigeren auszutauschen. Nachdem mir in Leichlingen nicht geholfen wurde sind wir nach Solingen gefahren.Super nett und kompetent mir konnte Problemlos geholfen werden. Vielen Dank dafür.
Sehr nette Beratung durch Frau Gevelhoff. Unkomplizierte Abwicklung des gesamten Prozesses (Kostenvoranschlag an Krankenkasse durch sie, Kontakt an mich per Email und regelmäßige Updates ebenso)
Super angenehmer Kontakt. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Frau Gevelhoff hat mich vor Ort sehr gut beraten und sehr gute Tips gegeben. Kann sie sehr empfehlen.
2021 wurde ich mit einem Lipödem diagnostiziert und wer sich mit der Erkrankung beschäftigt, weiß, dass eine wichtige Therapiesäule dabei die Kompressionstherapie ist und dazu gehört das tägliche Tragen einer Flachstrickkompression. Für viele ist das ein echter Alptraum und auch ich war zu Beginn alles andere als begeistert. Dazu kam, dass mein erstes Sanitätshaus ein Griff ins Klo war und die Versorgung an keiner Stelle richtig saß und man von m…
Gehe gerne dorthin, sehr nette und sorgfältige Beratung, sehr kompetent, besonders die Beratung von Frau Gevelhoff.
Ich bin völlig begeistert. Ein sehr freundliches Team. Ich benötigte drei unterschiedliche Versorgungen, die mir anfangs unangenehm waren, da der Körper vermessen werden muss. Frau Gevelhoff hat mich herzlich aufgenommen und hat mich so lieb beraten. Auch das schämende Gefühl verschwand. Die Anprobe verlief super lustig und bei einer Versorgung hat Sie mir ein Haftband nachträglich empfohlen. Jetzt wird das Produkt eingeschickt und angepasst. Gan…
Sanitätshaus Köpfchen sind sehr unfreundlichen Mitarbeiter kümmern nicht Kunden Die halten sich nicht in ihre Verpflichtungen
Ich hatte nach einer OP einen Airwalker im Klinikum Solingen ausgehändigt bekommen. Die beiden Damen des Sanitätshauses waren sehr freundlich und kompetent. Leider war nach meiner Entlassung eine Luftkammer defekt. Ich zeigte Sonntags den Mangel per E-Mail an, durch meine aktuell fehlende Mobilität war es mir nicht so einfach möglich nach Solingen zu fahren. Bereits einen Tag später tauschte die Firma Köppchen den Schuh bei mir in Erkrath aus. Zu…
Ich bin garnicht zufrieden.Telefonisch ist fast nie jemand erreichbar. Der Service lässt auch zu wünschen übrig.
Hier wurde das Unmögliche möglich gemacht! Ich brauchte wegen einer OP kurzfristig eine Flachstrickkompression. Nachdem viele Sanitätshäuser gesagt hatten, meine Versorgung sei so schnell nicht möglich und ich die Hoffnung schon fast aufgegeben hatte, habe ich zum Glück das Sanitätshaus Köppchen in Ohligs gefunden. Ich bekam sofort einen Termin, wurde von Annika hervorragend beraten und aufgeklärt und alles hat perfekt geklappt. Innerhalb von 6 …