Sanitätshaus Bewertungen & Top Anbieter in Solingen

Martina S auf

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Ich war zur Anpassung einer Kompressionsstrumpfhose für die Schwangerschaft bei Giusi und bin wirklich begeistert! Giusi und auch alle anderen Mitarbeiter*innen, mit denen ich Kontakt hatte, waren super nett. Die Beratung war klasse und professionell, und ich habe mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Giusi hat sich viel Zeit genommen und alles ganz in Ruhe erklärt. Beim Anziehen der Strumpfhose hatte Giusi dann allerdings ordentlich zu tun – ich glaube, für sie war das direkt die Sporteinheit des Tages! Sie hat jedenfalls vollen Einsatz gezeigt 😂💪 Vielen lieben Dank für die tolle Beratung und den super Service! Ich komme gerne wieder und kann das Sanitätshaus und Giusi absolut weiterempfehlen. ♥️

Anonym auf

ReviewHero

Wir sind jahrelange Kunden im Sanitätshaus Köppchen und wurden immer sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Der neue Mitarbeiter Herr Weisheit in der Werkstatt für Schuheinlagen hingegen findet nicht den richtigen Zugang zum Kunden. Wir hatten ihn bereits jetzt mehrfach. Er ist nicht kundenorientiert und sehr unfreundlich. Fachlich ist er sicherlich gut, aber im Gespräch mit Kunden sollte man vielleicht überlegen, ob er in der Werkstatt nicht besser aufgehoben ist.

Exlenker auf

GoLocal

Hier in dieser Praxisklinik war ich mit meiner Frau zwecks einer ambulanten Knieoperation, wo der Eingriff Morgens durch eine Vollnarkose gegen 9 Uhr gemacht wurde. Insgesamt gibt es dort neun Narkoseärzte. Bereits gegen 10:30 Uhr befand Sie sich schon wieder im Ruheraum und 1 Stunde später ging es schon wieder, mit den nötigen Medikamenten eingdeckt, Richtung nach Hause. Die Klinik ist sehr modern eingerichtet, die gesamten Mitarbeiter, angefangen von der Rezeption über die... weiterlesenNarkoseärzte und dem gesamten Operationsteam sind mehr als freundlich und bemühten sich auch nach der OP fürsorglich um jeden Patienten wie ich im Ruheraum feststellen konnte. Eine Klinik, die mit vielen örtlichen Praxen, ob Orthopädie, Anästhesie und anderen zusammenarbeitet. Fazit: Sollte nochmals ein Eingriff, auch bei mir gemacht werden müsste, ich würde ebenfalls sofort dorthingehen und kann diese Praxisklinik jedem empfehlen![verkleinern]

Hasan T auf

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Sehr geehrtes Team, ich wurde bei meinem Besuch in Ihrer Filiale freundlich empfangen und kompetent beraten. Auch der Hinweis, dass eine Eingewöhnungszeit für die Einlagen erforderlich ist, wurde mir nachvollziehbar erklärt. Zudem wurde mir angeboten, bei eventuellem Anpassungsbedarf nach der Eingewöhnung erneut vorbeizukommen. In der Zwischenzeit hatte ich ein zweites Paar Einlagen für meine Sportschuhe bestellt. Leider habe ich bei der Nutzung der Einlagen zunehmend Beschwerden im unteren Rückenbereich entwickelt. Bei einem darauffolgenden Besuch in Ihrer Filiale wurde mir mitgeteilt, dass die Einlagen zur Anpassung vom Meister bearbeitet werden und ich sie zwei Tage später abholen könne. Vor Ort erfuhr ich dann jedoch, dass die Einlagen eingeschickt wurden und ich benachrichtigt würde, sobald diese zurück sind. Inzwischen sind 2–3 Wochen vergangen, ohne dass ich eine Rückmeldung erhalten habe. Auch auf meine E-Mail an die Filiale habe ich bislang keine Antwort bekommen. Aktuell ist es so, dass ich die Einlagen aufgrund der Beschwerden nicht tragen kann, obwohl ich diese aus medizinischen Gründen dringend benötige. Ich bitte daher um eine zeitnahe Rückmeldung zum Stand der Bearbeitung sowie um eine Lösung, damit die Einlagen für mich tragbar und wirksam angepasst werden können. Mit freundlichen Grüßen Hasan Talsik Update vom 23.04.2025 Ich habe selten ein Unternehmen erlebt, das so konsequent auf Kritik eingeht und Qualitätsmanagement tatsächlich lebt wie das Sanitätshaus rahm. Meine ursprüngliche Kritik wurde an vielen Stellen ernst genommen – man hat nicht nur zugehört, sondern aktiv mit mir gemeinsam nach Lösungen gesucht. Das Ergebnis: Ich bin heute zufrieden mit den medizinischen Produkten, die ich dort erhalte. Besonders beeindruckt hat mich die Bereitschaft, den Prozess gemeinsam zu gestalten – bis hin zu mehreren Terminen in Leverkusen, wo direkt die Werkstatt angeschlossen ist. Dort wurden meine Einlagen angepasst, kontrolliert und detailliert erklärt. Der gesamte Dialog verlief auf Augenhöhe – mit viel Geduld, Transparenz und Fachkompetenz. Was bleibt, ist das gute Gefühl, dass ich mich bei Problemen jederzeit melden kann und schnell eine Lösung gefunden wird. Auch die Zentrale hat sich engagiert eingebracht, um gemeinsam zu schauen, wie wir beide – rahm und ich – zu einem zufriedenstellenden Ergebnis kommen. Ich habe gerne meine Bereitschaft signalisiert, mich einzubringen, auch wenn das mit einer längeren Anfahrt verbunden war. Rahm hat sich in der Zusammenarbeit als äußerst engagiert und lösungsorientiert gezeigt – das habe ich sehr geschätzt. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass man sich wirklich Zeit nimmt, zuhört und individuell auf Anliegen eingeht. Die gelebte Unternehmenskultur zeigt sich in der respektvollen Kommunikation und im konstruktiven Miteinander – sowohl unter den Mitarbeitenden als auch im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Ich bin sehr positiv überrascht und kann RAHM mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Beste Grüße Hasan Talsik

Hei H auf

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Ich hatte ein Privat- Rezept für eine 12wöchige Mietzeit einer Orthese. Musste sofort 925€ zahlen. Rechnungstellung, wie ich es bei anderen Hilfsmittel (Einlagen, Kompressionsversorgenung etc.) gewohnt war, war angeblich nicht möglich. Auf die Nachfrage, wie teuer denn die Orthese zum Kauf wäre, erhielt ich die Antwort 925,-€. Dies war dem MA zunächst auch nicht erklärbar. Ich wollte mich nunmehr bei anderen Häusern und bei meiner Versicherung zu diesem Thema erkundigen und meine 925,--€, welche ich per EC leider schon bezahlt hatte, storniert wissen. Dies ging angeblich nicht, obwohl der Mietvertrag vom MA bereits zerrissen war. Die Orthese habe ich dort belassen und warte jetzt bereits seit drei Tagen auf die Rückbuchung. Ich habe keine Orthese, 925,-€ gezahlt und fühle mich total überfahren.

Silke S auf

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Februar 2025 Wurde freundlich, von Frau Wagner, empfangen. Kompetente Beratung, Produkt direkt erhalten und sehr zufrieden Komme gerne wieder 👍🙂 Juni 2025 War erneut bei rahm und wurde von Frau Quabach bedient. Ich bin sehr zufrieden, Beratung mit Empathie, zum versprochenen Zeitpunkt wurden die Weichpolstereinlagen geliefert , passen perfekt. Nächstes Rezept schon abgegeben. Vielen Dank für Beratung und die Info , auf meine Nachfrage, dass eine weitere Verordnung für ein Zweites Paar möglich ist. 🙂

Karin G auf

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Ausgesprochen schlechte Erfahrungen mit Sanitätshaus Rahm in Solingen gemacht: Anfahrtskosten für Orthesen-Anpassung (38 €) nach Krankenkassenauskunft unzulässigerweise dem Patienten in Rechnung gestellt, Termin für Toilettenstuhl-Abholung kurzfristig abgesagt und waschbare Bettschutzauflagen nicht lieferbar. Da unterstützen andere Sanitätshäuser pflegende Angehörige deutlich besser.