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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.15 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 47 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
79%
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2%
Negativ
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47 Bewertungen
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Marion P

Küpper hat bei Mir einen Wasserschaden in der Wohnung behoben.Ich bin mehr als zufrieden mit der Firma,den Mitarbeiter,egal ob Maler Klempner,Tischler u.s.w.würde Ich jederzeit weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Polzin, es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und bedanken uns für die netten Worte und die positive Bewertung.
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Milva M

Die Firma Küpper wurde beauftragt die Sanierungsarbeiten in unserer Wohnung und der Wohnung unserer Nachbarin nach einem Wasserschaden durchzuführen. Leider ist die gesamte Organisation und Durchführung so schlecht, dass ich es kaum glauben kann. Um nur ein paar Beispiele zu nennen: - Der Maler kam ohne die zuvor mitgeteilte Farbe - Die Waschmaschine wurde falsch angeschlossen, sodass Wasser aus dem Siphon lief (alles war locker, oder kaputt) - P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt auf unserer Website über unser Formular zu kontaktieren. (https://service.artus-bsg.de/feedback/) Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
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Mirko K

„Wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein“ – ein Spruch, mit dem sich Herr Mittelstedt auf LinkedIn brüstet, den die Sanierungsservice Küpper GmbH aber in keiner Weise lebt. Unsere Erfahrungen mit dieser Firma waren ein Paradebeispiel für organisatorisches Chaos und fehlende Professionalität, was in erster Linie der Führungsebene zuzuschreiben ist. Besonders enttäuschend war, dass Herr Mittelstedt, trotz mehrerer Versuche unsererseits,

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Jessica W

Diese Firma bietet noch Service. Nach fast zwei Jahren Kampf für die Sanierung meiner Wohnung habe ich endlich eine Firma gefunden, die wirklich versteht, was Service bedeutet. Die Firma Küpper hat bisher einen außergewöhnlichen Job gemacht und mich in einer Situation unterstützt, die sowohl emotional als auch organisatorisch extrem belastend war. Die Sanierungsarbeiten in meiner Wohnung sind zwar noch nicht abgeschlossen, aber schon jetzt kann

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Waltereit, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr netten und ausführlichen Worte. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen und beiseite stehen konnten und weiterhin können. Wir bedanken uns für Ihr positives und tolles Feedback.
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Stefan F

Seit einigen Monaten hat diese Firma bei unseren Mietern an der Wiederherstellung nach Wasserschäden gearbeitet. Die letzte Leistung war nochmal der Hamma. Fugenverdichtung suchen wir zwischen den Fliesen noch immer. Teils unsauber verdichtet, bröckelig. Aber die Rechnung ist bezahlt. Wofür?

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fuchs, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt auf unserer Website über unser Formular zu kontaktieren. (https://service.artus-bsg.de/feedback/) Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
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Thomas B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bost, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern es zu sehen, dass Ihr Erlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt auf unserer Website über unser Formular zu kontaktieren. (https://service.artus-bsg.de/feedback/) Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
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S. B

Professionell ist was anderes!!! Vorsicht… Nicht zu empfehlen!!! Geben Informationen falsch weiter und nehmen dann keine Stellung dazu und melden sich einfach nicht mehr! Geht gar nicht…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Dame/Herr, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards. Wir werden daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt auf unserer Website über unser Formular zu kontaktieren. (https://service.artus-bsg.de/feedback/)
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Jan W

Nie wieder! In einer von mir vermieteten Wohnung gab es einen kleinen Wasserschaden. Küpper hat meinen Mietern dann Schauergeschichten über Schimmelbildung erzählt, in der klar erkennbaren Absicht, die Mieter zu instrumentalisieren und so mich dazu zu bringen, eine vollkommen überdimensionierte Sanierung für tausende Euro zu beauftragen. Ein anderer Handwerker hat den Schaden schließlich für wenige Hundert Euro behoben.

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Ahmet T

Sanierungsservice Küpper hat von oben bis unten, vom Anfang bis zum Ende tadellose Arbeit geleistet. Vielen herzlichen Dank.

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M. M

Hat ein paar sehr nette Mitarbeiter, leider aber auch weil he die völlig fehl am Platz wirken. Der Herr der bei uns wegen eines Wasserschadens malen sollte, kam zunächst über 20 Minuten zu spät, dann wusste als er kam nicht genau was er machen sollte, wo er dies machen sollte und warum überhaupt. Zudem war er dabei noch sehr frech von seiner Art her und hat extrem lustlos gewirkt. Würde ich so leider nicht empfehlen. Die Dame am Telefon bzgl. Der

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Dennis J

Nach der Feststellung eines Wasserschadens in unserem zukünftigen Kinderzimmer am 09.07.2023 hat es die Firma tatsächlich nach 2 Wochen geschafft bei einem Besichtigungstermin Geräte für die Trocknung aufzustellen. Mittlerweile haben wir den 01.09.2023 und die Geräte stehen noch immer hier... Es wurde nach 4 Wochen angeblich ein 2. Schaden entdeckt, bis heute ist die Ursache (Fugen Abdichtung in der Dusche) leider nicht behoben. Laut Bauleiter

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Rene P

Sehr saubere, pünktliche und schnelle Arbeiten. Sehr gute Erregbarkeit.

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Hans-Alfred T

Ich kann die Fa. Küpper nicht empfehlen. Nach einem Wasserschaden am 16.11. kam erst am 07.12. jemand zur Besichtigung, der Herr war in meinen Augen inkompetent. Hat sich nicht um alle Geschädigten gekümmert (WEG). Nach einer weiteren Woche wurden dann endlich Trocknungsgeräte aufgebaut, diese liefen 2 Wochen und wurden danach wieder abgebaut. Und danach ....nichts. Ein Gutachter der Gebäudeversicherung war zwischenzeitlich da, die Fa. Küpper ha

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Mister M

Firma Küpper hat uns in einer schwierigen Zeit nach einem Wasserschaden bei Seite gestanden. Mitarbeiter aller Gewerke waren ALLE top professionell und vor allem freundlich und entgegenkommend. Gleiches kann ich auch von Herrn Küpper selber sagen. Ganz herzlichen Dank an das Küpper Team!