Positiv hervorzuheben sind auf jeden Fall das tolle Frühstück, der schöne Außenbereich und die gemütlichen Lounge-Bereiche.
Ein großer Minuspunkt sind jedoch die fehlenden Liegen im Innenbereich bzw. eine Regelung, die allen Gästen über den Tag hinweg die Möglichkeit gibt, im Ruhebereich zu entspannen. Viele der Liegeplätze waren über längere Zeit nur mit Handtüchern belegt, obwohl sie gar nicht genutzt wurden.
Wir haben das Personal direkt dar…
Eine Woche Wellness- und Wanderurlaub auf bestem Niveau. Freundliches Personal, tolle Gastgeber-Familie, schöne Zimmer, Essen ist auf einem sehr hohen Standard, das Wellness ist sauber und schön geführt und läd zum verweilen ein. Das Restaurant Schlossberg (1⭐) lässt keine Wünsche offen. Rundum ein sehr guter und toller Urlaub. Jeder Zeit wieder.
Lieber Herr Studer,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Wellness- und Wanderurlaub bei uns so genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben 🏔️💆♀️.
Es ist toll zu hören, dass Sie sowohl unseren Service, die schönen Zimmer, den Wellnessbereich als auch das Essen 🍽️💖 so geschätzt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team und die Gastgeberfamilie weiter 🙏👨👩👧👦.
Wir würden uns riesig freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit zu bereiten .
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Una fuga romantica in una location magica..siamo stati fortunati perché la sera durante il bagno nella piscina all’aperto posta all’ultimo piano dell’hotel è iniziato a nevicare..un’esperienza indimenticabile
La camera è molto ampia accogliente con finiture di comfort
Punto di forza la spa con saune diverse e piscine
La colazione davvero degna di nota con vista sul fiume
Semplicemente perfetto!
Liebe Frau Di Tecco,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren romantischen Kurzurlaub – besonders den Außenpool im Schneefall – so genießen konnten ❄️🏊♀️✨
Schön, dass Ihnen auch das Zimmer, unser Spa-Bereich und das Frühstück mit Flussblick gefallen haben 🧖♀️🥐☕
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 💙
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Enttäuschender Aufenthalt: organisatorisch und im Service deutlich unter Erwartung..
Wir waren als Gruppe von 8 Personen zu Gast und hatten insgesamt deutlich höhere Erwartungen an ein 4-Sterne-Superior-Hotel.
Bereits der Check-in dauerte sehr lange und wirkte unorganisiert.
Für das Abendessen hatten wir vorab per E-Mail darum gebeten, mit allen 8 Personen zusammen zu sitzen. Vor Ort wusste der Service davon nichts und bot uns zunächst drei se…
Die Eindrücke unseres Aufenthalts waren einfach bemerkenswert! Vom ersten Moment an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und aufmerksam, der Wellnessbereich, der Sky-Pool und die Sauna-Variationen verdienen schlichtweg das Prädikat traumhaft und sind für jedermann perfekt zum Entspannen, aber insbesondere das 6-Wahlgang-Menü am Abend überzeugte auf auf höchstem kulinarischen Niveau. Die Kombination aus ers…
Lieber Herr Maske,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an rundum wohlgefühlt haben.
Besonders schön ist es für unser gesamtes Team zu erfahren, dass sowohl unser Wellnessbereich mit Sky-Pool und Saunalandschaft 🧖♀️💦 als auch unser 6-Gang-Abendmenü 🍽️✨ bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben.
Ihr Lob für Service, Atmosphäre und unsere Lage im Schwarzwald geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und genussvolle Auszeit zu bereiten. 🌿
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um uns verbessern zu können.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Lieber Herr Ruoff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten 🙏.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🏡✨.
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
We had an amazing stay at the Hotel Sackmann. Everything was perfect including sauna area, pools, breakfast, dinner, coffee bar, and available walking routes around the town and near forest and small hills. Beautiful stay overall!
If I should mention any feedback on what could have been better, I'd have two things:
1. We stayed via Jochen Schweitzer and received one of the "charm" rooms in the old part of the hotel. We were a bit disappointed a…
Lieber Herr Rieger,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Sackmann 🌲🏊♂️.
Es freut uns sehr, dass Sie Sauna, Pools, Frühstück, Abendessen, Café und die Spazierwege genießen konnten 🌞🥐🍽️.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis – wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern 👍.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊.
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Schönes Hotel direkt an der Murg gelegen mit toller Küche und einem schönen Spa
Sehr geehrter Herr Dörrer,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage direkt an der Murg 🌿, unsere Küche 🍽️ sowie unseren Spa-Bereich 🧖♀️✨ so genießen konnten.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns die schönste Motivation 💛.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen bei uns! 😊
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Wir waren zum ersten Mal im Hotel Sackmann und ziehen ein insgesamt positives Fazit, auch wenn es an einigen Stellen durchaus noch Luft nach oben gibt.
Anreise & Service vorab:
Die Onlinebuchung und die nachträgliche Verlängerung verliefen absolut reibungslos. Der Kontakt via Chat war unkompliziert und sehr freundlich. Auch der Empfang im Hotel war herzlich: Der Check-in ging dank Vorab-Online-Check-in blitzschnell, und der Begrüßungssekt war ei…
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Sackmann.
Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders unser Gourmetrestaurant sowie der Service durch Restaurantleiter Jakob und unser Sommelier einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
😍
Gleichzeitig danken wir Ihnen für die offenen Hinweise – insbesondere zu einzelnen Serviceabläufen, der Ausstattung im Wellnessbereich und den Details beim Zimmerwechsel. Solche Rückmeldungen helfen uns sehr, unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Fantastischea Hotel. Wir waren zum zweiten Mal da und freuen uns schon auf das nächste Jahr. Essen war wieder super und der Wellnessbereich war wieder sehr entspannend.
Leider hat es bei Service hier und da leicht geholpert aber alles in allem absolut zu empfehlen.
Lieber Herr Felix,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😍
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. 💆♀️🍽️
Wir nehmen Ihre Hinweise zum Service gerne auf und freuen uns schon jetzt, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🎉
Herzlichst
Ihre Familie Sackmann samt Team
Exzellente Auszeit mit Genuss-Garantie
Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt! Das Hotel überzeugt durch ein stimmiges Gesamtkonzept und höchste Qualität.
Kulinarik: Das Essen war absolut hochwertig und ein echtes Highlight. Besonders hervorzuheben ist die Expertise des Sommeliers, der uns mit einer exzellenten Weinempfehlung den Abend perfekt abgerundet hat. Auch das Frühstück ließ keinerlei Wünsche offen – einfach top!
Service & Ambiente:…
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐ 💛
Wie schön, dass Sie Ihre Auszeit bei uns so genießen konnten – besonders unsere Kulinarik und die Weinempfehlung unseres Sommeliers 🍷✨ sowie Service, Spa und die Zimmer im Neubau 🧖♀️🛏️.
Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team sehr viel! 😊
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen 🌿🥂
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Nach der Basler Fasnacht den "Ändstraich" in Baiersbronn zu verbringen war hervorragend. Herzlicher Empfang um ca. 12 Uhr und ein anschliessendes, gutes Mittagessen rundeten die professionelle Begrüssung ab.
Der Aussen- und Innenpool mit Sauna ein Genuss bei strahlendem Sonnenschein und über 19 Grad im Schatten (Februar).
Am Abend haben wir das grossartige Teamwork vom Sackmann Genusshotel miterlebt, als uns die vietnamesische Mitarbeitende der…
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Baiersbronn 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unseren herzlichen Empfang und vor allem den persönlichen Service unserer Kollegin an der Rezeption so geschätzt haben 👏💛.
Ihr Lob geben wir mit Freude an das gesamte Team weiter.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Rechnungsprüfung beim Check-Out.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen 🏞️💆♂️.
Herzliche Grüsse
Familie Sackmann samt Team
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren 😊.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🏡💛.
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Wir waren über das Wochenende als kleine Auszeit vom Alltag zu Gast und zudem haben wir unseren 20. Jahrestag gefeiert!
Die Begrüßung war sehr freundlich und herzlich, man fühlt sich sofort willkommen!
Die Zimmer sind gemütlich und sauber, unser Zimmer war zur Hauptstraße gelegen, aber die Fenster sind gut schallisoliert!
Wellnessbereich ist grandios und lädt zum erholen ein!
Wer nicht nur im Hotel bleiben möchte, kann eine kleine Wanderung vom H…
Liebe Frau Bay,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren 20. Jahrestag bei uns gefeiert haben 🎉 und sich von Anfang an wohlgefühlt haben.
Es ist toll zu hören, dass Ihnen die Zimmer 🛏️, der Wellnessbereich 🧖♀️ und das Essen 🍽️ gefallen haben. Ihren Hinweis zum Service nehmen wir uns zu Herzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen ✨.
Herzliche Grüße
Familie Sackmann sam Team
Wir waren sehr begeistert von dem Zimmer, welches wir bekommen haben.
Das Essen war grundsätzlich gut. Allerdings wurde beim Mittagessen nicht wirklich etwas für Vegetarier angeboten. Die Nudeln, die eigentlich als Beilage zum Fleisch gedacht waren, konnte ich zwar essen, jedoch waren sie etwas trocken, da es keine passende Soße dazu gab.
Der Außenpool war für unseren Geschmack leider zu kalt, die Saunen hingegen sind sehr schön gestaltet. Das …
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten 😊. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und unsere Saunen gefallen haben und dass Sie das Essen insgesamt genossen haben.
Vielen Dank auch für Ihre wertvollen Hinweise zum vegetarischen Angebot, zum Außenpool und zu den Wellnessbereichen. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf, um das Erlebnis für unsere Gäste weiterhin stetig zu verbessern.
Es freut uns sehr, dass Sie trotz kleinerer Punkte einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen ❤️. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu bereiten.
Mit herzlichen Grüßen
Familie Sackmann samt Team
Wir hatten eine Junior Suite mit freistehender Badewanne gebucht. In der Erwartung, einen einfachen Badezusatz (bei dem Preis der Suite) im Zimmer vorfinden zu dürfen. Leider Fehlanzeige. Auch bei freundlichem Nachfragen an der Rezeption wurde man (ähnlich wie bei Asterix und Obelix) an den SPA Bereich verwiesen, der ebenfalls nicht weiterhelfen konnte. Lange Rede kurzer Sinn, wir haben uns in einer Drogerie einen eigenen Badezusatz erworben. Au…
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Erlebnis in unserer Junior Suite und im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern insbesondere, dass Sie keinen Badezusatz vorgefunden haben und unsere Hinweise auf den SPA-Bereich für Sie unbefriedigend waren. Auch die Unannehmlichkeiten durch die Reinigungsarbeiten und das Missgeschick im Restaurant hätten selbstverständlich professioneller und aufmerksam begleitet werden müssen.
Es freut uns sehr, dass Sie dennoch die Freundlichkeit unserer Rezeption loben – Ihre Worte geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir Serviceabläufe und die Kommunikation mit unseren Gästen verbessern können.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrungen vielleicht in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihren Aufenthalt von Anfang bis Ende angenehm gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Sackmann samt Team
Wir haben ein Wochenendtrip im Dezember dort verbracht. Wir konnten sehr gut entspannen und haben die Zeit sehr genossen. Sehr schöner Wellnessbereich und das a' la carte Essen war erstklassig.
Lieber Dominik W.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Wochenendtrip bei uns genießen konnten und unser Wellnessbereich 🧖♂️ sowie das a' la carte Restaurant 🍽️ Ihnen gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schon bei Ihrem nächsten entspannten Kurzurlaub 🌿✨!
Herzliche Grüße
Familie Sackmann samt Team
Je viens de passer 4 jours idylliques à l'hôtel Sackmann. Le cadre est magnifique, la localisation parfaite même si l'on vient sans voiture, l'arrêt de train est tout proche. L'espace SPA est très complet et se scinde en différents univers de repos que ce soit au sous sol et au dernier étage avec la piscine extérieure, un sauna panoramique et des salles de repos. Alors oui il y a des moments d'affluence et du fait de la saison (où les transats …
Cher Gaël T.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Hôtel Sackmann 🌲🏨. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, en particulier notre espace bien-être 🧖♀️💦, les différentes zones de détente 🌿 ainsi que notre buffet de petit-déjeuner généreux 🥐☕.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous sentir à l’aise même sans parler allemand 🌍 et que notre équipe vous a laissé une impression positive 😊. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour quelques jours de détente 🌞✨.
Cordialement,
L’équipe du Hôtel Sackmann
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