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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.2 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 158 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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158 Bewertungen
C
Cihan K

Lieferung wegen Unfähigkeit bzw Unwillen von dpd 3 angeblich versuchte Anlieferung davon 2 mal einfachvorbei gefahren. ABER TOLLER KUNDEN SERVICE HR. HERB DER TROTZ NICHT ANTWORT VON DPD, SCHICKTE ER MIR EINE ERSATZ LIEFERUNG VON DEN REIFEN. SEHR KOMPATEN & NETTER UMGANG

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Die A

Sehr unzuverlässiger Kunden support und auch extrem sparsam mit Informationen. Passgarantie gibt es nicht! habe denn falschen lochkreis bekommen und jetzt stellen sie sich quer und wollen den Artikel nicht zurücknehmen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Die Absteiger, wir bedauern sehr die Unzufriedenheit bei Ihrer Bestellung. Es tut uns leid, dass die Erfahrung mit unserem Onlineshop wohl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um eventuelle Defizite beseitigen zu können und mit Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung zu kommen, möchten wir Sie bitten uns in einer kurzen E-mail an info@rsu.de den Grund Ihrer Bewertung, Ihre Bestell- oder Kundennummer und eine Telefonnummer zu senden. Wir kümmern uns um Ihr Problem und melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von RSU.de
B
Benjamin Z

Sehr zufrieden, toller Service - auch noch nach längerer Zeit 👍🏻 Ich habe im Herbst vier (nicht ganz günstige) Felgen in 23“ bestellt und den Winter über eingelagert - knapp fünf Monate später wurde jedoch bei der Montage einer Felge eine kleine, aber unschöne Beschädigung festgestellt. RSU lieferte sofort Ersatz und nahm die beschädigte Felge zurück. Vielen Dank für den unkomplizierten Vorgang.

J
Jonas C

01.01 bestellt 03.01 Info durch RSU, dass die Bestellung bearbeitet wird (auf Nachfrage von mir) 07.01 Ich an RSU: Nachfrage zum Status 07.01 Storno meiner Bestellung durch RSU, weil wohl mittlerweile nicht mehr lieferbar Die Info wäre pro aktiv Ihrerseits und direkt nach der Bestellung, bzw im Kontakt am 03.01.25, sinnvoll gewesen. *Edit Die angekündigte und "zufriedenstellende Lösung" war eine Email vom Kundenservice mit Erklärungen wie sowas

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jonas Clyde Barrow, wir bedauern sehr die Unzufriedenheit bei Ihrer Bestellung. Es tut uns leid, dass die Erfahrung mit unserem Onlineshop wohl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um eventuelle Defizite beseitigen zu können und mit Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung zu kommen, möchten wir Sie bitten uns in einer kurzen E-mail an info@rsu.de den Grund Ihrer Bewertung, Ihre Bestell- oder Kundennummer und eine Telefonnummer zu senden. Wir kümmern uns um Ihr Problem und melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und Entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von RSU.de
A
Ale F

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern sehr die Unzufriedenheit bei Ihrer Bestellung. Es tut uns leid, dass die Erfahrung mit unserem Onlineshop wohl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um eventuelle Defizite beseitigen zu können und mit Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung zu kommen, möchten wir Sie bitten uns in einer kurzen E-mail an info@rsu.de den Grund Ihrer Bewertung, Ihre Bestell- oder Kundennummer und eine Telefonnummer zu senden. Wir kümmern uns um Ihr Problem und melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und Entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von RSU.de
T
Then P

Wurde sehr gut beraten und bin mit den Reifen sehr zufrieden

T
T

Habe bei RSU Reifen gekauft, die Lieferung kam super schnell und die Reifen sind top! Danke!

T
Tobias B

Besser geht es nicht, Reifen am nächsten Tag direkt geliefert, keine Probleme. Einfach, unkompliziert, super schnell und preislich (zumindest im Fall von meinem Reifen) ungeschlagen! Gerne wieder.

G
Gio B

Top Verkäufer schnell bezahlt schnell geliefert top ware gerne wieder

S
Stephan C

Zum zweiten Mal bestellt, beim ersten Mal nur Reifen und es lief problemlos. Diesmal Kompletträder mit Passgarantie für das Fahrzeug. Felgen und Reifen waren als lagernd angegeben, Lieferung in 8 - 10 Werktagen. Die Bestellung erfolgte in der 'Hauptsaison' am 16. Oktober, insofern fand ich es noch vertretbar, dass die Lieferung nach 2,5 Wochen erfolgte. Dies waren aber nur 2 der 4 bestellten Räder. Die anderen beiden ließen dann noch einmal 2 Wo

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern sehr die Unzufriedenheit bei Ihrer Bestellung. Es tut uns leid, dass die Erfahrung mit unserem Onlineshop wohl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um eventuelle Defizite beseitigen zu können und mit Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung zu kommen, möchten wir Sie bitten uns in einer kurzen E-mail an info@rsu.de den Grund Ihrer Bewertung, Ihre Bestell- oder Kundennummer und eine Telefonnummer zu senden. Wir kümmern uns um Ihr Problem und melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und Entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von RSU.de
C
Christian L

Kurz Drecksladen nicht mal 1 Stern wert

Antwort des Unternehmens
Guten Abend, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ware ging bei dem Paketdienst verloren. Hierzu stehen wir in ständigem Kontakt mit Ihnen und dem Paketdienst. Die Ware wurde nun neu an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von rsu_gmbh
G
Gerd W

Motorrad - Reifen bestellt. Gute Auswahl über eine gute Suchfunktion, obwohl mein Motorrad noch nicht bei RSU gelistet ist. Bin dann über die Größe fündig geworden. Schnelle Lieferung und gute Konditionen. Habe schon des Öfteren bei RSU bestellt und bin nie enttäuscht worden. Kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!!

J
Jennifer N

Wenn man 0 Sterne geben könnte würde ich diese nehmen … unglaublich schlechter Kundenservice. Ich habe versehentlich die falschen Felgen mit falschem Lochkreis bestellt. Als meine Werkstatt dies bemerkte wollte ich nach einer Lösung fragen wie man diese umtauschen kann. Die Antwort vom Mitarbeiter war :“Da Habe ich Pech gehabt“ . Ich hätte die Rücksendung selber bezahlt aber der Kollege war so unglaublich unfreundlich. Also für Ein gesamt Preis v

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Nitschke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich kann man die Felgen zu den angegebenen Rücksendekosten zurückgeben. Ist die Ware allerdings bereits montiert, wie in Ihrem Fall, so ist die Ware von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Rückfragen dürfen Sie sich gerne bei uns melden. Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von rsu_gmbh
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DER S

Halten was Sie versprechen, vielen Dank!

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HP S

Die bei RSU für meinen Aufsitzmäher gekauften Reifen (20x8.00-8) waren transportbedingt leider derart verformt, dass sie sich auch nach mehrtägiger "Entspannungszeit" nicht haben ans Felgenbett anlegen lassen können. Fa. RSU hat auf meine Anfrage toll reagiert und mir zwei Schläuche geschickt, mit denen die Montage dann ein Leichtes war. Die Kommunikation war sehr freundlich und lösungsorientiert. Herzlichen Dank an Herrn M. und das RSU-Team. Ich

S
Sebastian L

Felge und Reifen an sich okay. Leider wurden die Auswuchtgewichte nicht richtig angeklebt sodass die zusammengeklebt im Karton lagen. Zudem hat der Zentrierring gefehlt, was Kosten, Zeit und Nerven gekostet hat. War aufjedenfall meine letzte Bestellung bei RSU.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Lustiger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der kälteren Temperaturen, kann es dazu führen, dass die Auswuchtgewichte sich von der Felge loslösen. Geren dürfen Sie sich bei uns melden, um hierzu eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße aus St.Johann Ihr Team von RSU.de
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Patrick K

Alles top. Je 2 Reifen ordentlich verpackt und schnell geliefert. Auch die Supermarket-Bestellungen pro Lieferant kamen bis auf einen Fehler bei Hermes (RSU trägt keine Schuld) alle ordentlich verpackt und schnell an.