Felgenfachhandel Bewertungen & Top Anbieter in Ulm

C. T auf

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Der Kundenservice von RSU funktioniert wirklich hervorragend – nicht nur bei Bestellungen, sondern auch im Reklamationsfall. Alles läuft schnell, professionell und absolut zuverlässig. Ich bin seit Jahren Kunde und immer wieder begeistert!

Stephan C auf

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Zum zweiten Mal bestellt, beim ersten Mal nur Reifen und es lief problemlos. Diesmal Kompletträder mit Passgarantie für das Fahrzeug. Felgen und Reifen waren als lagernd angegeben, Lieferung in 8 - 10 Werktagen. Die Bestellung erfolgte in der 'Hauptsaison' am 16. Oktober, insofern fand ich es noch vertretbar, dass die Lieferung nach 2,5 Wochen erfolgte. Dies waren aber nur 2 der 4 bestellten Räder. Die anderen beiden ließen dann noch einmal 2 Wochen auf sich warten. Als ich dann endlich die Räder montieren lassen wollte, ging dies nicht, da Zentrierringe nicht mitgeliefert worden waren. Telefonisch war niemand bei RSU zu erreichen, aber ich bekam umgehend eine Antwort per Email, dass diese gleich verschickt würden. Auf tägliche Emailanfragen habe ich dann eine Woche lang keine Antwort erhalten. Gestern Nachmittag dann die Auskunft, dass GLS das Packet verloren hätte. Tracking Nummer hatte ich hierfür nie erhalten, also vielleicht wurden gar nichts verschickt. Mir wurde dann eine Ersatzlieferung versprochen, die bei GLS registriert ist, aber gestern nicht einmal verschickt wurde. Mittlerweile sind 6 Wochen seit der Bestellung vergangen! Nie wieder RSU!