Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die meisten Kundenbewertungen über das Unternehmen sind positiv. Kunden loben die Mitarbeiter für ihren freundlichen und hilfsbereiten Service. Die Abwicklung bei der Anmietung und Rückgabe der Fahrzeuge wird als unkompliziert beschrieben. Einige Kunden erwähnen auch die gute Pflege und den Zustand der Fahrzeuge. Es wird empfohlen, sich vor der Anmietung über mögliche Versicherungsoptionen zu informieren, da einige Kunden negative Erfahrungen mit Schadensabwicklungen gemacht haben.

Positive Punkte

  • Nette und hilfsbereite Mitarbeiter
  • Unkomplizierte Abwicklung
  • Gepflegte Fahrzeuge

Negative Punkte

  • Mangelnde Versicherungsoptionen
  • Probleme mit der Schadensabwicklung
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
68%
neutral
0%
Negative
32%
Google
Google
22 Bewertungen
A
Alexander B

Nette Mitarbeiter. - Guter Service, sowie eine gute und unkomplizierte Abwicklung vor der Miete und bei Fahrzeugabgabe. Vielen Dank und nochmal einen guten Rutsch.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und besonders freuen wir uns über Ihre geschriebenen Worte. Ihr Team der RKG
H
Henkveen M

Ich bin mit der Anmietung sehr zufrieden gewesen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder👍🏻

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Henkveen, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und besonders freuen wir uns über Ihre geschriebenen Worte. Ihr Team der RKG
S
Sven S

Top Kundendienst und sehr gepflegte Fahrzeuge.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schürmann, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und besonders freuen wir uns über Ihre geschriebenen Worte. Ihr Team der RKG
T
Thorsten N

Schöne Autovermietung. Personal vor Ort um Frau Sicking ist immer gut serviceorientiert. Auch kurzfristige Buchungsanfragen sind leicht möglich. Fahrzeugübergabe inkl. Protokoll top.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Moog, vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben Ihre positive Erfahrung in unserem Hause zu teilen. Ihr Lob zur Arbeit von Frau Sicking geben wir gerne an diese weiter. Ihr Team der RKG
A
AnthonyB87

Nice and friendly service, I rented a brand new car, tip top clean and spotless, car was fun to drive. But CAREFUL!!! Unfortunately no full comprehensive insurance available, I asked for the maximum possible insurance. Upon returning the car there was a tiny "Steinschlag" from a tiny rock as I drove past a construction site on the highway. I reported it upon returning the car, the gentleman, very professional and friendly looked around the car, d

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte geben Sie uns die Gelegenheit, Ihr Anliegen noch einmal in einem persönlichen Gespräch aufzugreifen, um die Missstände mit dem Ziel, zukünftig besser zu werden, sichtbar zu machen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dafür Ihre Kontaktdaten über unsere E-Mail Adresse feedback@rkg.de hinterlassen. Unsere Kollegen nehmen dann Kontakt zu Ihnen auf. Ihr Team der RKG
Ö
ÖZCANER K

Preise sind günstig aber nach der Rückgabe des Fahrzeuges werden selbst Steinschläge als Kratzer dargestellt und in Rechnung gestellt über mehrere hundert Euro, was der Kunde bezahlen muss.

D
Duygu D

Für 2 Tage ein Auto gemietet. Es wird einem keine Möglichkeit gegeben, das gemietete Auto Vollkasko zu versichern. Daher wahrscheinlich auch der günstige Preis. Bei der Rückgabe wurde das Auto fast 20 Minuten kontrolliert und es wurden 2 MINIMALE Steinschläge gefunden. Ich bin auf den Kosten hängengeblieben. Ich bekam eine Rechnung i.H.v. 1300€, da der Selbstbehalt bei 2500€ liegt. Wenn man schon ein Auto vermietet, sollte man auch mit Steinschl

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Demirkaya, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, deshalb haben wir Ihren Fall noch einmal überprüft. Wir haben unverzüglich Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Ihnen verschiedene Lösungsansätze vorgeschlagen. Gemeinsam haben wir nun eine passende Lösung gefunden. Ihr Team der RKG
A
Abdul K

Das Auto was ich für Heute gemietet hatte, habe ich vor 3 Wochen ca telefonisch mit dem Herrn Fassbender geklärt. Heute wird mir gesagt, dass die das Auto nicht raus geben können, da die Elektronik nicht funktioniert. Wieso sagt man das erst, wenn man das Auto abholen möchte? Daraufhin wollte man mir einen s400 Diesel andrehen obwohl ich einen s450 Benziner gemietet hatte. Und es gabs nicht mal für die Umstände eine Preisminderung . Ich wurde nur

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Karim, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir mit Ihnen persönlich über diesen Fall sprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@rkg.de . Wir werden Sie dann umgehend kontaktieren. Ihr Team der RKG
I
Isa l

Mein Frage Muss man mit kridt kart haben oder geht es ohne

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir mit Ihnen persönlich über Ihr Anliegen sprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@rkg.de. Wir werden Sie dann umgehend kontaktieren. Ihr Team der RKG
R
Roman B

Kompetente, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Der Zustand der Fahrzeuge war tadellos, die Abwicklung immer unkompliziert. Absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Buczek, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und besonders freuen wir uns über Ihre geschriebenen Worte. Ihr Team der RKG
L
Lia W

Sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Weiler, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Team der RKG
T
Taylan K

Ich rate niemandem zur RKG zu gehen. Weder zum Kauf noch zur Reparatur. Man sagt dort einem nach dem Kauf, dass man 2 Jahre Garantie hätte aber die Teile die in der Garantie sind, berechnen Sie trotzdem. Ich habe meinen Transporter zur Inspektion gebracht, nach 100km ist der Keilriemen abgefallen, habe es dann erneut dort reparieren lassen und obwohl der Schaden durch ihren Fehler entstanden ist musste ich das Bezahlen. Nach 2 Monaten ist der Kei

M
Meysam I

Habe am Freitag morgen reservieren und wenn ich vor Ort war ohne Grund Reservierung abgesagt ohne Benachrichtigungen vorher, einfach nicht weiter empfehlen.

U
Ugur D

Angenehm alles

G
Guido 5

Gute Preise, aber habe den Transporter nach Ladenschluss ohne persönliche Rückgabe auf den Hof abgestellt. Es gab einen Schaden von 800€. Mein Tipp: Bilder mit Zeit + GPS nach dem Abstellen machen.

J
Joachim O

Alles gut, immer wieder

H
Hazim K

Lief alles super