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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 18 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
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Negativ
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17 Bewertungen
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1 Bewertung
J
Jessy K

Dieses Heim ist zwar sauber, aber wie die Station mit Menschen umgeht, ist gerade die Demenz.Haben geht gar nicht. Werden behandelt wie Dreck. wenn jemand da ist Freundlich, nur ist man weg und hört am Tel. Heimlich zumal wie die mit jemand reden und so nein danke, da wird niemand von uns mehr landen. Und erfahren tut man auch nix da, wenn man mal anrufen tut.und hängen nur auf Balkon am rauchen ruft mann nach 15 bis 30 min kommt mal jemand traur

Antwort des Unternehmens
Hallo Jessy Kiara, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre unserer Bewohnerinnen und Bewohner können wir zu individuellen Fällen oder konkreten Situationen keine öffentlichen Angaben machen. Wir möchten jedoch betonen, dass die Residenzleitung jederzeit ein offenes Ohr für Anliegen oder Rückfragen hat. Bitte zögern Sie nicht, direkt den Kontakt zu suchen – wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind stets bemüht, gemeinsam Lösungen zu finden und eventuelle Unklarheiten zu klären. Alternativ können Sie uns auch eine Mail an feedback@alloheim.de senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
H
Holger A

Sehr zufrieden mit der Kurzzeitpflege (etwas über zwei Wochen) eine nahen Angehörigen. Die Einrichtung ist sauber und gepflegt und das Personal war für Angehörige gerne ansprechbar. Es nahm sich Zeit für die Fragen und war im Umgang mit den Patienten sehr freundlich und professionell. Hausleitung und Veranstaltungen haben einen ebenso guten Eindruck hinterlassen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Holger Ahrens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit der Kurzzeitpflege bei uns zu teilen. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
Stefan Weber
Verifiziert

Wenn die PDL Dame Jessica R. mal im Haus ist, ist sie sowohl zu Mitarbeitern, als auch zu Bewohnern unfreundlich,kalt und ruppig!!! Meine Mutter wurde mehrfach von Frau R. laut und unfreundlich zurecht gewiesen!? Das geht gar nicht!! Desweiteren scheint Frau R. doch recht locker mit den Medikamenten der Bewohner (BTM) umzugehen (u.a. auch bei meiner Mutter)!! Aus Angst vor der Leitung, möchten wir gerne anonym bleiben! Einrichtung und Team sind unter aller S**! NICHT zu empfehlen! Traurig.

P
Peter G

Das ist ein sehr gutes geführte Haus sehr sauber und geschultes Einfühlsames Personal.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Lünen so zufrieden sind und geben das Lob auch gerne an das Team vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
A
Anke G

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Göhlich, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Lünen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
N
Nicole

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Lünen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
L
Lola L

Super nette Einrichtung mit einem tollen Leitungsteam und unheimlich sympathischen Mitarbeitern:innen. Hervorzuheben ist das gepflegte Ambiente und eine äusserst empathische Einrichtungsleitung. Hier werden Beschwerden ernst genommen und offen kommuniziert. Wir sind sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Lünen so zufrieden sind. ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Sophie S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerterin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenschaulich mit den Leistungen unseres Teams in Lünen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
P
Patrick K

Falsche unehrliche Leitung, versprechen werden nicht gehalten Personalstand eine Katastrophe mehr kann man dazu nicht sagen weder für Bewohner noch für Mitarbeiter zu empfehlen...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehter Bewerter, Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Einrichtung in Lünen Osterfeld eine sehr kompetente und erfahrene Residenzleitung. Die Kollegin ist immer für Kretikgespräche offen. Diese Offenheit wird im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Daher sind wir sehr verwundert, dass Sie mit Ihrem Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind. Unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort geben selbstverständlich täglich ihr Bestes, um die uns anvertrauten Seniorinnen und Senioren optimal zu versorgen. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
Martin G

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Glos, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Residenz in Lünen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Jonas G

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Glahn, vielen Dank für Ihr tolles Feedback, das wir sehr gerne so an das Team vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
A
Andrea W

Sehr sehr saubere freundliche Einrichtung nettes kompetentes Personal die immer für alles und jeden ein offenes Ohr haben, auch dieser schwierigen Zeit.

C
Chris D

Ein relativ kleines aber sehr gemütliches seniorenzentrum. Es wird viel Wert auf einen familiären Umgang gelegt ohne die Professionalität zu verlieren. Bewohner und Personal sind stets freundlich. Während der Covid-19 kriese haben es seniorenzentren nicht leicht. Sowohl mit den neuen Bestimmungen des gesundheitssystem als auch durch den fachkraft/helfermangel. Hier merkt man das dass Team fest zusammengewachsen ist, und der Umgang auf Augenhöhe

P
Peter H

Erstklassiger Service tolle Mitarbeiter