Herzlicher Empfang, sehr gute Beratung, kompetente Mitarbeiter.
Man nimmt sich Zeit für jeden Kunden. Wartezeit wird mit Kaffee verkürzt. Eine erste Inspektion des Fahrzeuges auf der Hebebühne wird mit dem Kunden gemeinsam durchgeführt.
Es hat sich auch nach 5 Jahren nichts verändert, wir sind immer noch sehr zufrieden und nehmen die 45 minütige Fahrt von unserem Wohnort bis zum Autohaus gern in Kauf.
Nochmals vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen schönen Tag!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht, gerne möchte ich auf diese reagieren.
Nachdem ich Sie telefonisch kontaktiert habe und mir tatsächlich Hoffnung gemacht habe, auf ein angemessenes Entgegenkommen, wurde ich jedoch enttäuscht.
In Ihrer E-Mail teilten Sie mir erneut mit, einen Termin für eine Reparaturdurchführung zu vereinbaren in Ihrem Autohaus in Döbeln. Also läuft das wieder darauf hinaus wie ich es bereits in meiner vorherigen Rezens…
Guten Tag Herr Lendl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Kaufprozess und der anschließenden Kommunikation nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da es uns wichtig ist, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen kam und dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre genannten Punkte, insbesondere die Mängel am Fahrzeug und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten, werden wir intern gründlich prüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Hinsichtlich der Nachbesserung in Döbeln bedauern wir, dass die Entfernung eine Herausforderung für Sie darstellte. Wir hätten uns gewünscht, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden, um die Situation schneller und unkomplizierter zu klären.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen in unser Haus wiederherzustellen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter 03431 66 66 79 zu kontaktieren, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr und alles Gute für 2025.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der AH Christian Ertl AG
Telefonischer Kontakt mit Verkäufer Herrn Pflaume, war sehr angenehm! Vorort im Autohaus wurde man von den Kollegen sehr freundlich empfangen und an Herrn Pflaume herangeführt.
Im Verkaufsgespräch war Herr Pflaume sehr freundlich und äußerst Kompetent, war für jede Frage offen und hatte auch immer eine Antwort! Die Anfahrt und der Kauf meines neuen Flitzers hat sich hier in aller maßen gelohnt! Wenn ich wieder ein neues Auto kaufe, werde ich mich…
Herzlichen Dank, Frau Neugebauer, für Ihr wunderbares Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns – von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme bis zum Kauf Ihres neuen Flitzers – rundum gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob an Herrn Pflaume und unser Team geben wir natürlich gerne weiter! 🚗💨
Auch bei allen weiteren Themen rund um Ihr Fahrzeug, sei es Service, Wartung oder Zubehör, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Autokauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Ob Service oder Verkauf - alles ist hervorragend. Wahre Profis sind hier am Werk und unterstützen die Kunden kompetent! 😊
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit dem Verkauf so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen allzeit gute Fahrt!
Alles super - egal ob Service oder Verkauf. Hier sind echte Profis am Werk und stehen den Kunden kompetent zur Seite! ☺️
Wow, so ein tolles Lob – da fahren wir ja fast vor Freude aus der Spur! 🚗💨 Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Unser Team gibt immer Vollgas für unsere Kunden – und das ganz ohne Tempolimit! 😉 Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Boxenstopp bei uns. Bis dahin: Allzeit gute Fahrt und immer eine Handbreit Sprit im Tank! ⛽😃
Sehr geehrter Herr Hopke,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Zufriedene Kunden sind die beste Werbung für das Unternehmen und die dort beschäftigten Mitarbeiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Social-Media Team der ERTL-Gruppe
Hier wird sich um Kundenzufriedenheit bemüht. Gerne wieder.
Raphael Z, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
Corina Möbius, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
Heiko Möbius, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
TipTop! Die Abwicklung des Autokaufes aus 450km Entfernung verlief perfekt! Danke an Herrn Tim Würker und das Team AH Ertl!
Svenwiso, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team. Wir wünschen viel Spaß mit dem neuen Fahrzeug!
Laura Voigt, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
Super toller Service und sehr nette Bedienung.
Marc-leon Kittelmann, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch in AH Christian Ertl AG gefallen hat! Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Leasingfahrzeug zur Wartung, Termin eingehalten, Arbeiten zuverlässig erledigt, freundliche und kompetente Aufnahme des Fahrzeugs. Alles i.O. Rechtzeitige Terminabsprache unbedingt notwendig
Jens Göhler, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team. Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Es ist ein super Autohaus und fühle mich super beraten
David Noatzscch, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung, die Sie mit unserem Team gemacht haben!
Sehr guter Kundendienst über viele Jahre, die ich Kunde bin!
Weiter so!
Andreas Koch, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung, die Sie mit unserem Team gemacht haben!
Super freundliche und kompetente Beratung,können wir nur weiterempfehlen
Kim Ahnert, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Erfahrung mit uns!
Katja Boxhorn, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
Ich war sehr zufrieden mit den Kauf meines Gebrauchtfahrzeuges. Ein großen Dank an Herr Würker.
Hallo Kai Kittelmann, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind stets bemüht, erstklassigen Service für jeden Kunden bereitzustellen, und freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei AH Christian Ertl AG - RENAULT!
Ines Mann, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
Mona Grundmann, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
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