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Die Betreuung durch "Reisen-Aktuell" war eine einzige Katastrophe . Der Transfer nach Landung bis zum Hotel dauerte 6h !! . Insbesondere beim Einschiffen auf die Fähre standen wir ständig in der Sonne zwischen gefühlt hunderten von Reisenden. Den Reiseführer mußten wir ständig suchen und simple Dinge wie die Verteilung der Tickets gestaltete sich schwierig. Während andere Reisegruppen diese direkt im Bus bekamen wurden wir mehrfach umgeleitet und kamen entsprechend spät an Bord. Bei der Landung das gleiche Theater. Überall riesige unübersichtliche Menschenmassen. Während andere Reisegruppen sehr zügig in bereitstehende gut gekennzeichnete Busse einsteigen konnten, standen die Reisen-Aktuell Kunden erneut ewig in der Sonne. Die Reiseleitung war ständig unterwegs und man hatte große Mühe an Informationen zu kommen. Reisende die gewagt hatten nach dem weiteren Ablauf zu fragen wurden schroff und genervt angefahren man solle gefälligst vor Ort stehen bleiben bis die angeforderte Busse da seien. Das ist kein Umgang mit Kunden. Bei dem am nächsten Tag ausgewiesenen Ausflug war am vorgegebenen Treffpunkt zunächst keine Unterstützung durch die Reiseleitung erkennbar. Mit der Folge das 4 Personen keinen Sitzplatz mehr fanden. Die Umplatzierung auf einen zusätzlichen kleineren Bus nahm einige Zeit in Anspruch. Beim Ausflug nach Pocida warteten wir 30 Minuten auf den Zubringerbus von Reiseleitung keine Spur. Auch der Rücktransfer vom GHafen zum Hotel war chaotisch. Während alle übrigen Reisegesellschaften direkt in die am Hafen bereitstehenden Busse einsteigen konnten mußten die Reise-Aktuell Kunden ca 30 Minuten warten bis dann endlich der Bus kam. Da ich an einer chronischen Magen Darm Krankheit leide die planbare Toilettenbenutzungen erfordert habe ich dann den Amalfi Ausflug absagen müssen. Das Risiko wieder ewig lange rumstehen zu müssen war mir zu groß. Mit 7-8 Reisen jährlich gehören wir zweifellos zu den Vielreisenden. Aber eine derartig mangelhafte Betreuung ist uns noch nicht untergekommen auch nich mit Reisen-Aktuell. Abschließend möchte ich noch darauf hinweisen, das wir mit dem Hotel selbst zufrieden waren. Sehr freundliches und bemühtes Personal, gutes Essen und selbst die Betreuung der Reiseleitung im Hotel war vorbildlich. Dennoch werden wir uns sehr genau überlegen ob wir nochmal über Reise Aktuell buchen. Zwei sehr verärgerte Kunden
Wir buchen seit Jahren über ReisenAktuell und sind bisher immer zufrieden. Sowohl die Pauschalreisen als auch die Hotelpakete waren ihr Geld wert. Der fehlende Stern basiert auf 2 Umbuchungen durch das Reisebüro. Die sind zwar lt. AGB OK, dennoch ärgerlich.
Wir sind gerade in Marokko, Königstädte Tour für eine Woche. Die Reise ist eine einzige Kaffeefahrt, eine Verkaufsverpackung nach der anderen. Es wird geschimpft, wenn niemand was kauft. Die Hotels sind heruntergekommen und dreckig. Nie wieder Reisen aktuell, nie wieder Marokko.
Wir verbrachten vom 20.3. bis 25.3.26 einen Kurzurlaub mit Halbpension im Arens Hotel 327m NN in St. Martin, Pfalz. Das Zimmer war modern eingerichtet und ruhig und groß genug für uns und unseren Hund. Die Matratzen waren sehr gut, der Teppichboden sehr gepflegt. Das Bad war klein aber tip top in Ordnung. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Das abendliche, überaus schmackthafte 3-Gang-Menü im gemütlichen Restaurant konnten wir aus dre…
Wir waren im Kurzurlaub im Hotel Lugsteinhof Zinnwald Es ist nicht das komfortable 5 Sterne Hotel kein Luxus aber sehr sauber nettes freundliches Personal Frühstück und Abendbrot sehr ausreichend und lecker als Büfett Eine super Gegend viele viele Wanderwege gut ausgeschildert für Kinder die vielen Tiere das Bad u Spielzimmer Für den Preis einfach topp
Wir waren schon 3 mal dort. Essen sowie die Unterkunft war sehr gut. Sie sind alle sehr hunde freundlich, der Hund darf auch zum Essen mit genommen werden.
Gesamturteil "Hotel am Tierpark" Wir (Ehepaar mit Hund) bewerten den Aufenthalt (Wiederholungsbesuch) als äußerst positiv, insbesondere aufgrund des unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnisses. Das Hotel wird uneingeschränkt weiterempfohlen. Zimmer und Sauberkeit Ausstattung: Zweckmäßig und ausreichend möbliert für einfache Ansprüche. Zustand: Sehr sauber und ohne Mängel. Gastronomie (Halbpension Plus) Qualität: Sehr gute Küche; Speisen in Buf…
Ich habe mal wieder eine Reise gebucht , diesmal telefonisch . Schnelle , kompetente Beratung und Abwicklung . Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden und wurden bisher nicht enttäuscht ,selbst bei der Rückabwicklung von Anzahlungen zu Corona Zeiten gab es keine Schwierigkeiten sondern umgehend das Geld zurück .
Der Harz ist für welche die in Ruhe entspannen wollen genau das richtige. Harztor Neustadt ist ein kleiner Ort . Das Hotel Ratstor ist ein kleines Hotel mit schön eingerichteten Zimmern . Das Essen war sehr gut . Auch das Personal war nett.
Eine Pauschalreise über ReisenAktuell ist jederzeit zu empfehlen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist fast unschlagbar. Die Buchung geht schnell und unkompliziert vonstatten. Selbst eine Umbuchung war völlig unkompliziert. Unsere Reise (Ischia mit Amalfiküste) war z.B. über ein anderes Portal 600,- EUR teurer! Ergänzung 01.04.2026: Hatte für eine 10köpfige Gruppe Madeira-Reise ab Leipzig/Halle gebucht. Flug wurde am 19.03.2026 durch die Airline e…
Bin schon mehrfach mit ReisenAKTUELL unterwegs gewesen. Es hat immer alles präzise geklappt, das Reisebüro arbeitet topp, und die Angebote sind immer ehrlich und äußerst günstig! Gerne immer wieder!
Wir waren Mitte Februar 2024 in Neukirchen b. Hl. Blut. Manche kritische Bemerkung im Internet hat uns gespannt auf die Realität werden lassen. Und es wurde ein toller, famoser und erlebnisreicher Urlaub, auch ohne Schnee und Wintersport. Man muss eben was draus machen! Unterkunft: sehr gut, großzügige Räumlichkeit, Bad aber ausreichend. Personal: äußerst nett und hilfreich. Verpflegung: sehr schmackhaft und bis zum Schluss der Essenszeit immer n…
Wunderschöner erholsamer Urlaub, gutes Essen, schönes Zimmer nur ein bisschen hellhörig.
Madeira mit Reisen Aktuell Tolles Hotel und Essen. War mit allem zufrieden,auch mit den Ausflügen. War im März da und fliege im April nach Ischia Italien
Mit Reiseveranstalter sehr zufrieden! Es klappt immer alles.
Wir verreisen regelmäßig mit Reisenaktuell und es ist stets alles in Ordnung, insbesondere Preis-Leistung ist nicht zu toppen. Einfach gut!