„Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Antwort. Ich nehme Ihre Entschuldigung gerne an und hoffe auf eine konstruktive und positive Zusammenarbeit. Während der Wartezeit auf die Reparatur meines Rollstuhls befand ich mich in einer Notlage, da meine Mobilität ohne den funktionierenden Rollstuhl erheblich eingeschränkt ist.
Es war keinesfalls meine Absicht, der Firma zu schaden, sondern ich wollte lediglich meine Lage zum Ausdruck b…
Vielen Dank, Herr Faraci, für Ihre Rückmeldung und Ihre wertschätzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Missverständnisse ausräumen konnten und Sie unsere Entschuldigung angenommen haben. Ihr Hinweis zur schwierigen Situation während der Reparaturzeit ist für uns wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir schätzen den offenen Austausch und freuen uns auf eine weiterhin konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Viele Grüße, Ihr TEAM rahm
Sehr freundliches Personal und super umgänglich. Nach einem Defekt an meiner Orthese konnte diese problemlos ausgetauscht werden.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem freundlichen Team zufrieden sind und der Austausch Ihrer Orthese reibungslos verlaufen ist.
Alles Gute – Ihr TEAM rahm
5 Sterne sind noch zu wenig!! Ich bin in einem anderen Sanitätshaus leider falsch versorgt worden. Auf Empfehlung bin ich dann zu dem Sanitätshaus Rahm am Hürth Park gefahren. Diesen Service wie dort, habe ich so noch nie erlebt. Ich wurde direkt nett empfangen. Herr Osman ist nicht nur mega nett, sondern vor allen Dingen fachlich absolut nicht zu toppen! Er hat mich direkt richtig beraten und mit der richtigen Orthese versorgt! Hier steht Servi…
Liebe Janina,
wow – Deine Worte berühren uns wirklich sehr!
Es freut uns unglaublich, dass Du Dich bei uns im Sanitätshaus Rahm am Hürth Park so gut aufgehoben fühlst. Besonders schön, dass Herr Osman Dich so kompetent und herzlich beraten konnte – genau so soll es sein!
Dein Vertrauen und Deine Empfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir wünschen Dir alles Gute und eine schnelle, stabile Genesung. Dein TEAM rahm
War heute wegen Einlagen für meine Schuhe dort. Vom Betreten des Ladens, über die Beratung und verlassen des Ladens war alles perfekt. Selten so nettes Personal getroffen. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Mir wurden meine Fragen professionell beantwortet, dass ich es auch verstanden habe, was ich sehr gut fand, da ich in dem Bereich keinerlei Erfahrung habe. Ich empfehle jedem, der was in dem Bereich braucht, es hier zu kaufen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir leiten diese gerne an das Team in der Filiale weiter. Alles Gute. Ihr Team rahm
Man wird immer super nett Beraten von den Damen super Freundlich haben viel geduld mit einem
Super Team
Weiter so
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Filiale am Hürth Park zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Mein kürzlicher Besuch im Sanitätshaus Rahm Zentrum für Gesundheit GmbH in Hürth hat meine Erwartungen leider in keinster Weise erfüllt. Bei meiner Ankunft erwartete mich eine Atmosphäre, die nicht gerade einladend war - eine fehlende Begrüßung ließ mich etwas verloren im Raum stehen, bevor ich nach einiger Zeit eher widerwillig angesprochen wurde.Was meinem Erlebnis dann die Krone aufsetzte, war die mangelnde Diskretion bei der Behandlung meines…
Enttäuschend leider keine Empfehlung
Ich habe das Sanitätshaus Rahm in Hürth besucht, weil es als modernes Sanitätshaus beworben wird. Leider hat sich mein Eindruck damit nicht gedeckt. Beim Betreten des Ladens gab es keinerlei Begrüßung man stand einfach etwas verloren im Raum. Erst nach längerer Zeit wurde ich eher widerwillig angesprochen.
Was dann folgte, war für mich besonders unangenehm: Mein Rezept wurde lautstark und ohne jede Diskretio…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie Ihren Besuch bei uns als enttäuschend empfunden haben.
Für uns ist es ein zentraler Anspruch, unsere Kundinnen und Kunden nicht nur fachlich kompetent, sondern auch respektvoll und wertschätzend zu begleiten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich bei uns weder willkommen noch diskret beraten gefühlt haben – das entspricht in keiner Weise unseren Standards. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden den beschriebenen Vorfall intern aufarbeiten, um aus Ihren Hinweisen zu lernen und unseren Service weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit und weitere Versorgung alles Gute.
Werde mir ein anderes Sanitätshaus suchen, Service gleich null und unfreundlich
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Beratung und würden gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist. Bitte wenden Sie sich an feedback@rahm.de, damit wir Ihr Anliegen klären können. Ihr TEAM rahm
Ich fühl mich jedesmal gut aufgehoben. Die Beratung ist Top und bei Anmerkungen oder Fragen wird direkt drauf eingegangen. FRAU Steinberger war beimeiner kompressionsstrumpfhose die beste Unterstützung und hat durvh ihre erfahrung einen super Job gemacht. Bei Ihr wsr das Vermessen nicht unangenehm und sie fragte viel um das optimale zu finden.
Die strumpfhose sitzt super und ich trag sie gern.
Kann dirse Filiale und besonders das Personal dort nu…
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Frau Steinberger zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Freundlich, schnell, hilfsbereit, top Qualität! Kann ich nur weiter empfehlen ^^ Auch ein toller Umgang unter den Kollegen 👍 Wunschlos glücklich!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Filiale Hürth Park zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Hier wird man sehr gut Beraten!!!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Filiale Hürth Park zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Kundenunfreundlich, nie wieder. Ich suche mir demnächst ein anderes sanitätshaus aus.
Sobald man reinkommt , sind die Blicke auf „ oh nein schon wieder Kundschaft „
Wenn man keine Lust hat zu arbeiten sollte man zu Hause bleiben.
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Hürth Park nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir nachvollziehen, was da schiefgelaufen ist. Wir würden Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin seit Jahren mit diversen Problemen immer sehr gut beraten und bedient worden. Das Team ist immer freundlich und die Beratungen waren stets verständlich und kompetent!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie seit Jahren mit der Filiale Hürth Park zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich war vor Jahren in der Filiale am Hürth Park und erschrocken über das damalige Personal. Heute ein neuer Versuch und ich bin begeistert ❤️ neues Team . Schnell freundlich und kompetent , besser geht es nicht ❤️ Vielen Dank für den Service ❤️
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unserer Filiale Hürth Park eine neue Chance gegeben haben und diesmal zufrieden mit der Versorgung waren! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Absolut nicht zu empfehlen. Angeblich wurde man darüber informiert, dass die vorhandene Bandage abholbereit ist. Dies ist ist allerdings nie geschehen. Die nächste Information war dann, dass das Rezept abgelaufen ist.
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Hürth Park nicht zufrieden sind. Um die Situation besser nachvollziehen zu können und Ihnen eine Lösung anzubieten, würden wir Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Ich kann meine Enttäuschung über diese Filiale gar nicht in Worte fassen. Ich bin mit meinem Sohn Mitte November ( 13.11)mit einer Verordung über eine neue Schulterorthese in diese Filiale gekommen. Mein Sohn hat eine schwere Schulterverletzung und muss seit Mitte September nonstop ( Tag und Nacht) diese Schiene tragen!! Die Mitarbeiterin wirkten schon beim einreichen sehr lustlos. Ein Mitarbeiterin sagte: Warum waschen Sie die nicht einfach!!! …
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung Ihres Sohnes in unserer Filiale Hürth Park nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Leider kann ich dieses Sanitätshaus nicht empfehlen. Der Kundenservice war enttäuschend und die Beratung unprofessionell. Bei der Messung wurden falsche Maße genommen, was dazu führte, dass ich Strümpfe erhielt, die nicht passten und meine Beschwerden nicht lindern konnten. Zudem wurde die Diagnose meines Arztes infrage gestellt und scheinbar ‘besseres’ Wissen beansprucht, was ich als sehr unangebracht empfand. Hier wäre mehr Respekt und Vertraue…
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Hürth Park nicht zufrieden waren. Nach Rücksprache mit der Filiale hat es sich bei der Situation wohl um ein Missverständnis aufgrund des Rezepts gehandelt. Wir hoffen, dass Sie mit der Versorgung mit dem richtigen Hilfsmittel zufrieden sind. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Neue nach Maß gefertigte Einlagen wurden mir ohne Anprobe ausgehändigt. Die alte Schuheinlage wurde nicht entfernt. Auf Anfrage meinerseits sagte sie: ich müsse mich erst daran gewöhnen. Auch beim anziehen der Schuhe wurde mir nicht geholfen. 😞:(
Guten Tag! Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Hürth-Park nicht zufrieden waren. Unter Ihren hier angegebenen Namen konnten wir leider keine aktuelle Einlagenversorgung finden. Zur Einlagenversorgung gehört natürlich immer, dass Einlagen anprobiert werden müssen. Wir würden die beschriebene Situation daher gerne besser nachvollziehen und bitten Sie, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Für jede Anmerkung unfld Fragen von meinerseits gab es freche Antworten und man ist bei Reklamationen unerwúnscht🤨🤨
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie einen solchen Eindruck von unserer Filiale Hürth-Park gewonnen haben. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wenden Sie sich dafür gerne mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Sehr freundliche Mitarbeiter, Bestellungen werden sehr zügig bearbeitet und sind sehr schnell zur Abholung bereit.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Hürth-Park zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
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