Ich möchte gerne eine persönliche Erfahrung teilen. Bei der Anfertigung von Schuhen für einen behinderten Menschen kam es leider wiederholt zu Blasen und Schmerzen, was sehr unangenehm war. Zudem gestaltete sich die Kommunikation mit dem Schuster als schwierig, was die Suche nach Verbesserungen erschwerte.
Meiner Meinung nach sind ein respektvoller Umgang und eine offene, klare Kommunikation besonders wichtig – vor allem im Umgang mit Kunden, di…
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wenden Sie sich dafür mit Ihren Kontaktdaten gerne an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Herr Sonnenberg, der orthopädische Schuster vom Sanitärhaus Rahm in Troisdorf, Poststraße, ist ein hoch kompetenter Mann und auch bei schwierigen Aufgaben immer ruhig und kompetent. Er hat hoch komplizierte Schuhe für einen gehbehinderten und geistig behinderten Bruder meiner Frau hergestellt.
Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit
Eine sehr kompetente Begegnung mit Empathie und schneller Hilfe! Nochmals ein großes Dankeschön an die Damen!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Filiale Troisdorf Innenstadt zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich bin sehr enttäuscht von der Filiale Troisdorf Poststrasse. Ich wollte mehrere Rezepte einlösen.Schon beim betreten wurde nicht zurückgegrüßt fühlte mich einfach überflüssig. Nach ca.1Std. bin ich zu dem Mitarbeiter gegangen. Ich gab Ihm meine Rezepte es kam die unverständliche Reaktion. Obwohl ich vorher noch angerufen hatte. Das würde nicht gehen soll nach Reha Campus Troisdorf Spich gehen. Meine Frage konnte meine Rezepte nicht weitergeleit…
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Troisdorf Innenstadt nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir nachvollziehen, was da schiefgelaufen ist. Wir würden Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Troisdorf Innenstadt nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir nachvollziehen, was da schiefgelaufen ist. Wir würden Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Schlechter Service. Mehrfache Anrufversuche laufen ins Leere bzw auf AB mit Ansage das keiner erreichbar ist. Verordnungen von Anfang Dezember bleiben unbearbeitet liegen. Bei Versuchen nach Terminvereinbarungen bekommt man das Gefühl abgewiesen zu werden und die Andeutung lieber andere Filialen aufzusuchen.
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Troisdorf Innenstadt nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir nachvollziehen, was da schiefgelaufen ist. Wir würden Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Nach drei Wochen Wartezeit ging die Ware nach ihrer Ankunft verloren. Obwohl mir eine Rückmeldung zugesagt wurde, habe ich nach weiteren sechs Wochen ohne Nachricht aufgegeben. Mit einem neuen Rezept vom Arzt konnte ich die Ware in einem anderen Laden bereits nach drei Tagen erhalten. Hier habe ich mich leider nicht gut behandelt gefühlt.
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Filiale Troisdorf-Innenstadt nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden gerne besser nachvollziehen, was da schiefgelaufen ist. Daher würden wir Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Leider kein guter Service und Verlässlichkeit. Es ging schon damit los, dass der Drucker gesponnen hat und so mein Auftrag nicht gedruckt werden konnte. Versuch 1 Abholung Einlagen: Techniker zum Anpassen theoretisch da, praktisch im Außendienst. Am nächsten Tag sei er aber ab 8 Uhr da. Versuch 2 am nächsten Tag: bis 9:30 immer noch kein Techniker da, keiner der Mitarbeiter wusste wo er steckt, ob er noch kommt... Versuch 3 meine Einlagen abzuhol…
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Troisdorf-Innenstadt nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider war der Techniker aufgrund von Außenterminen nicht verfügbar. Sie haben die Möglichkeit, sowohl online (www.rahm.de/termin-buchung) als auch telefonisch einen verbindlichen Termin zu vereinbaren. So können Sie sich sicher sein, dass jemand da ist, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir hoffen, dass Ihnen das weiterhilft. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne würden wir nachvollziehen, warum es diesmal nur 3 Sterne geworden sind. Wenden Sie sich gerne mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Ich war am Montag den 2.9 da und sollte MTS bekommen diese wurden ausgemessen und ich habe mich bei Fr. Schenkelberg gut aufgehoben gefühlt. 1Paar war da, das zweite sollte bestellt werden und ich sollte am nächsten Tag angerufen werden. Wenn man selbst versucht anzurufen geht sofort der AB dran- vor Ort ist auch gut zu tun gewesen. Der Versuch einer Mail klappte leider nicht, also habe ich die Hotline angerufen - diese Dame gab mir das Gefühl du…
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Rückrufservice nicht zufrieden sind. Da unsere KollegInnen in den Filialen keinen Einfluss auf Lieferzeiten haben, konnten sie sich bei Ihnen erst melden, als die Versorgung da war. Es freut uns aber, dass Sie mittlerweile das zweite Paar abholen können. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Versorgung. Alles bestens.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Troisdorf-Innenstadt zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Sehr gute Beratung und immer freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale Troisdorf-Innenstadt zufrieden sind und leiten Ihr positives Feedback gerne an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Sehr unfreundlich und unprofessionell. Seit eine Woche hat die Mitarbeiterinnen meine Ware nicht bestellt. Ohne normale Gespräche mit mir zu führen, sie hat meine Frage Total ignoriert und mit anderen Kunden gesprochen hatte. Respektlos!!!
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine solche Erfahrung in unserer Filiale machen mussten und entschuldigen uns für die Situation. Jemand aus dem Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um die Situation zu lösen. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Nachdem der vorherige Kunde gegangen war, war ich die einzige Kundin im Laden. Ich wurde komplett ignoriert, obwohl ich da schon ne ganze Weile stand.
Die zwei anwesenden Damen kümmerten sich lediglich um ein "Computerproblem" und verschwanden dann, ohne mich auch nur eines Blickes zu würdigen, im Nebenraum...
Nach weiteren Warteminuten verschwand ich dann auch... durch die Eingangstür... 🤷🏻♀️
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeit. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Guten Morgen , sollte meine Einlagen am 04.07.24 abholen. Sie waren nicht fertig. Eine freundliche Mitarbeiterin bat mir an , mich anzurufen wenn sie fertig sind. Bis jetzt keinen Anruf erhalten. Fahre morgen in Urlaub und hätte sie gerne benutzt.
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass Sie auf Ihre Einlagen warten müssen. Gerne würden wir nachvollziehen, was hierbei schiefgelaufen ist. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden, sodass wir eine gemeinsame Lösung finden können! Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Bewertung in zwei Schritten
Teil 1: Zwei Paar Einlagen bestellt, kompetente Beratung. Lief super, wie auch früher schon. Vielen Dank! 5 Sterne.
Teil 2: Nach Eintragen der Einlagen zum Beziehen mittwochs (26.06.) zurückgebracht. Aussage: Freitag (28.06.) holen. Kam montags (01.07.) drauf. Muss "nur noch" entgratet werden. Keine Zeit gehabt, Folgewoche Dienstag (09.07.) wieder da: erst suchen und dann entgraten. Ein Paar ging schnell. Fürs zweite w…
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Situation unzufrieden sind und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeit. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden! Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich bin einfach so hin mit einem Rezept und wurde sofort sehr gut beraten und informiert. Komme jederzeit sehr gerne wieder.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale Troisdorf Innenstadt zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich bin total begeistert. Wir sind nun schon 5 Jahre Kunde bei Rahm und fühlen uns super aufgehoben. Das Team ist immer sehr bemüht und hilfsbereit. Ein top Begleiter für bedürftige Menschen. 👍👍👍👍
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie bereits seit 5 Jahren mit den KollegInnen in der Filiale Troisdorf-Innenstadt zufrieden sind! Ihr positives Feedback leiten wir gerne an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Absolut kompetent, mit viel Erfahrung und mit Herz bei der Sache.
Ich brauchte eine Kniebandage, hier gilt Mensch sein.
Auch die Empfehlungen sind richtig gut.
Danke
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Knieversorgung in unserer Filiale zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Sanitätshaus Rahm in Troisdorf Innenstadt ist sehr kompetent und freundlich, besonders Frau Walterscheid. Reklamation und Fragen werden schnellstmöglich bearbeitet.
War jetzt im Monat April 24 erneut zum abmessen für eine Flachstrick Kompression Leggins bei Frau Walterscheid in Troisdorf Innenstadt. Frau Walterscheid ist auf all meinen Wünschen eingegangen. Sehr kompetent und hat viel Ahnung von der Materie.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
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