Ich wurde sehr nett, empathisch und umfangreich von Frau Neumann beraten. Sie hat sich für mein Problem Zeit genommen und mir mit viel Verständnis ein gutes Gefühl vermittelt. Zudem hat sie mir viele tolle Tipps gegeben. Ich würde mich jederzeit wieder von Frau Neumann beraten lassen.
Ich wurde von einer anderen Filiale Ihres Sanitätshauses an diese Filiale verwiesen, um dort zwei Bandagen für meinen Tennisarm abzuholen. Die Kollegin aus der ersten Filiale hatte meine Daten und die benötigte Größe bereits weitergegeben.
Als ich in Ihrer Filiale ankam, teilte ich direkt am Empfang mit, dass ich von einer anderen Filiale geschickt wurde, um die zwei Bandagen abzuholen. Zunächst wurde mir jedoch gesagt, die Bandagen in der entsp…
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch in unserer Filiale als unzufriedenstellend erlebt haben.
Bei Ihrer Ankunft wurde nicht erwähnt, dass Bandagen für Sie zurückgelegt wurden – daher hat unsere Kollegin zunächst regulär vermessen und beraten. Die von Ihnen gewünschte Größenangabe geben wir aus fachlichen Gründen grundsätzlich nicht heraus, um Fehlnutzungen zu vermeiden.
Im Gespräch konnten Sie verschiedene Produkte anprobieren. Erst später wurde klar, dass bereits Ware bereitlag. Unsere Kollegin hat nach übereinstimmender Wahrnehmung des Teams freundlich und professionell gehandelt. Wir bedauern, dass es dennoch zu Missverständnissen kam.
Für eine Klärung stehen wir Ihnen gern persönlich zur Verfügung. Alles Gute, das TEAM rahm
Die ausführliche und sehr freundliche Beratung von Herrn Bezani im Hinblick Arthrose bzw. hilfreichen Medizinprodukten und weiteren Empfehlungen hat mir sehr geholfen. Vielen Dank nochmal für die excellente Beratung!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Herrn Bezani zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Habe meine Mutter zum 2. Mal in die Filiale begleitet, damit sie sich ein Rollator aussucht. Vielen Dank an die Frau Feller für die geduldige Beratung meine Mutter. Leider hat es auch bei diese Besuch in der Filiale komisch gestunken. Das nächste mal werden wir woanders hingehen....
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Frau Feller Sie und Ihre Mutter freundlich und geduldig beraten konnte – das Lob geben wir gerne weiter.
Den Hinweis auf den unangenehmen Geruch nehmen wir ernst und werden dem nachgehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
War eigentlich immer zufrieden. Jetzt kann ich RAHM Nippes nicht mehr empfehlen. Ich sollte Einlagen mit einer 5mm Aussenranderhöhung bekommen. Zuerst wurden mir Einlagen erstellt, die keine Randerhöhung hatten. Der zweite Versuch war wieder unbrauchbar, da die Einlagen für den Alltagsgebrauch wieder keine Erhöhung hatten. Das sei "technisch nicht anders möglich". Ich glaube es liegt an der neuen Methode, die Einlagen mit einem 3D.Drucker herzust…
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wenden Sie sich dafür mit Ihren Kontaktdaten gerne an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Sehr kompetent, freundlich und schnell - die Betreuung und Beratung von Frau Weismantel und Herrn Blaha waren richtig gut. Ich benötigte neue Einlagen; sie wurden perfekt angepasst, und ich konnte sie sofort mitnehmen. Toller Trage-Komfort! Das Sanitätshaus empfehle ich gerne weiter!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Frau Weismantel und Herrn Blaha zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Mein Vater, 85 Jahre und, gerade aus dem Krankenhaus entlassen und in einer psychisch sehr anfälligen Situation hat das Sanitätshaus aufgesucht, da er sich nach der Entlassung aus dem Krankenhaus nur noch mit einem Rollator fortbewegen konnte und noch keinen besaß. Die Mitarbeiter haben die verzweifelte Situation meines Vaters schamlos ausgenutzt und ihn überhaupt nicht kompetent beraten. So haben sie ihm die weitaus teurere Variante verkauft und…
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wenden Sie sich dafür mit Ihren Kontaktdaten gerne an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Wenn sich die Gummifüße bei Gehstützen nach drei Tagen bei einer 85kg Person komplett zersetzen, ist das kein Verschleiß sondern unglaublich schlechte Qualität. Und dass man dann erneut für schlechte Qualität zur Kasse gebeten wird, ist das einfach nur frech!
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wenden Sie sich dafür mit Ihren Kontaktdaten gerne an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Die Rahm-Filiale in Nippes ist sehr zu empfehlen! Lieben Dank an Irina, die uns ohne Wartezeit und sehr nett und kompetent beraten hat.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Frau Weismantel zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Hier kann man nie anrufen und muss als Gehbehinderte Person jedes mal hinlaufen um zu fragen.
Dann hat die Zentrale mir gesagt die hätten mein Rezept nicht mehr… jetzt muss ich von meiner Ärztin ein neues holen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@rahm.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung finden können. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, ihr TEAM rahm
Danke für ihre Beratung und Danke an Irina .wieder gerne
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Frau Weismantel zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Herr Beaucamp war super nett und hat mir sehr gute Tipps gegeben.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Herrn Beaucamp zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Herr Beaucamp hat mich super bezüglich meinen neuen Einlagen beraten.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Herrn Beaucamp zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Kritik fähig freundlich und hilfsbereit. Obwohl ich erstmal die Enttäuschung über die Krankenkassen Leistung verdauen musste wurde ich freundlich und kompetent beraten. Und mein Anliegen konnte gelöst werden. Vielen Dank
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Filiale Köln Nippes zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich bin begeistert von der Betreuung im Sanitätshaus Rahm und insbesondere von Frau Najat Rhetassi. Die Versorgung mit meinen Kompressionsstrümpfen war von Anfang bis Ende erstklassig. Die Maßabnahme wurde äußerst präzise und professionell durchgeführt, und ich habe mich jederzeit bestens beraten und versorgt gefühlt.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Frau Rhetassi zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Bin immer üzerinden mit Rahm. Gute Beratung von Herrn Blaha
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Frau Blaha zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich wurde von Herr Blaha bzgl. einer Kniebandage sehr dürftig beraten. Bei Nachfragen wirkte der Mitarbeiter irritiert.
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Köln Nippes nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach Rückfrage in der genannten Filiale wurde Ihre Kniebandage ordnungsgemäß angepasst und von dem Kollegen erklärt, dass diese korrekt sitzt, wenn sie die Patella umschließt. Auf Ihre Rückfrage hin hat der Kollege die Patella ertastet, die Bandage gemeinsam mit Ihnen angelegt und sichergestellt, dass sie richtig sitzt. Wir bedauern, dass die getroffene Lösung Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Sollte weiterhin Bedarf an einer Überprüfung oder Nachbesserung bestehen, laden wir Sie herzlich ein, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen.
Alles Gute, ihr TEAM rahm
Nachdem ich bei Herrn Blaha war, ging es mir viel besser. Danke
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Herrn Balha zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Super Beratung, Super Einlagen von Herrn Blaha. Lebensqualität wieder hergestellt. Fast ein Wunder.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Herrn Blaha zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Herr Beaucamp aus der Filiale im Mediapark hat mir die Filiale in Nippes für meine Maßorthese empfohlen. Ich bin sehr zufrieden!!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung durch Herrn Beaucamp zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
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