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Google- 74 Bewertungen
ReviewHero- 2 Bewertungen
Bewertungen
Ich hatte meine persönliche Erfahrung mit Appelrath & Kemper bei Google geteilt – leider wurde meine Bewertung gelöscht. Dabei handelte es sich um meine eigenen Erlebnisse als Kundin in der Schwangerschaft, die ich transparent und sachlich geschildert hatte. Dass eine Bewertung einfach verschwindet, finde ich schade und befremdlich. Bewertungen sollen anderen Menschen helfen, sich ein Bild zu machen – gerade dann, wenn es um so sensible Themen wie medizinische Hilfsmittel in der Schwangerschaft geht. Ich stehe zu meiner Erfahrung und wünsche mir, dass Kritik nicht unterdrückt, sondern als Chance zur Verbesserung gesehen wird. Ich war mehrfach in diesem Sanitätshaus wegen einer ärztlich verordneten Spinova-Miederbandage in der Schwangerschaft. Leider kam es zu vielen Problemen: • Beim ersten Besuch wurde mir mehrfach gesagt, ich hätte ‚überhaupt gar keinen Bauch‘ – in der Schwangerschaft empfand ich das als unangebracht. • Es wurden falsche Größen bestellt, die nicht passten. Rückmeldungen erfolgten nicht, Rezepte liefen ab, und ich musste mehrfach neue Verordnungen einholen. • Meine Telefonnummer wurde falsch notiert, sodass ich keine Benachrichtigungen erhielt. Einmal wurde mir gesagt, man habe auf meine Mailbox gesprochen – dort war aber keine Nachricht vorhanden. • Mir wurden 25–30 € als Eigenleistung genannt. Meine Krankenkasse bestätigte mir jedoch schriftlich, dass die Spinova Mum in der Schwangerschaft zuzahlungsfrei ist (§ 24 SGB V). Alles in allem war es für mich eine sehr belastende und enttäuschende Erfahrung, gerade weil man sich in der Schwangerschaft Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Respekt wünscht. Ich persönlich werde das Sanitätshaus nicht mehr aufsuchen. Hinweis: Meine vorherigen Bewertungen wurden gelöscht. Es liegt für mich nahe, dass hier generell kritischere Bewertungen verschwinden.
Sehr kompetente und freundliche Angestellte, der Service und die Beratung waren ebenfalls sehr gut. Der Weg lohnt sich auf jedenfall.
Ich kam zufällig während der Öffnungszeit rein und wurde absolut geduldig und menschlich beraten. Eine super freundliche und saubere Atmosphäre und keine schnelle Abfertigung oder andrehen von irgendwelchen Produkten. Ich komme wieder.
Grandioser Service und enorme Hilfsbereitschaft bei Appelrath-Kemper. Ich bin begeistert! Ich war heute vorstellig, da ich sehr kurzfristig vor einem Auslandsaufenthalt eine Knieorthese und Einlagen brauchte. Frau Langnowski empfing mich sehr freundlich und schaltete schnell Herrn Kemper dazu und zusammen wurde alles versucht, um mir die aktuell nicht vorrätigen Produkte doch noch rechtzeitig zu besorgen oder besorgen zu lassen, inklusive Telefon…
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung durch eine Kollegin und den Chef persönlich. Das alles auch bei einem niedrigpreisigen Produkt. Top!
Frau Dyga ist eine sehr nette und kompetente Orthopädin, die meine Eltern sehr gut beraten hat.
Ich kann nur positives über das Sanitätshaus berichten.Man hat immer ein Lächeln für die Kunden für die man sich manches Mal ein Bein auszureißen scheint.Der Mensch, der Kunde der Patient steht immer im Vordergrund. Tolles Team 👍🥲
Seit über 10 Jahre bekomme ich meine Orthopädischen Schuhe dort angefertigt.Was besseres konnte mir nicht passieren,da man auch auf meine Wünsche und Vorstellungen wie der Schuh aussehen sollte zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt wurde.Ein ganz besonderer Dank geht an ,,meine Spezialistin,,👍😜Frau Dyga,, die immer ihr bestes gab und noch gibt.Ps.Dank auch an alle anderen Mitarbeiter.👠👠👠👠
Bin seit über 20 Jahren Kunde bei euch und immer wieder fasziniert wie liebevoll und kompetent ihr alle seid👍👏🤩🤩🤩