Erreichbarkeit miserabel, einige Mitarbeiter sind lieber am Handy als mal "guten Tag" zu sagen. Die Kompressionshose wurde falsch ausgemessen, oder die Daten falsch übermittelt, sehr lange Wartezeit auf die Hilfsmittel. Das Servicecenter wollte den Vorfall klären, passiert ist bis heute nichts. Nie wieder!
Guten Tag. Wir bedauern, dass Sie mit der unserem Service nicht zufrieden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. en Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen und eine gemeinsame Lösung finden. Wenden Sie sich dafür mit Ihren Kontaktdaten gerne an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Kommunikation telefonisch sehr schlecht. Verordnung eingereicht Ende Januar. Erst wird gesagt der Artikel sei unterwegs. DHL sei Schuld. Dann stellt sich beim dritten Telefongespräch heraus, dass der Artikel noch gar nicht versandt war beim ersten Telefongespräch. Auch beim zweiten Telefongespräch war der Artikel noch nicht versandt. Die nächsten Verordnungen werde ich defentiv in einem anderen Sanitätshaus bestellen. Man kann nicht auf einen t…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns Leid, dass es bei der Kommunikation und Lieferung zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Kritik nutzen, um unsere Abläufe und den Kundenservice zu verbessern. Gerne stehen wir Ihnen für eine direkte Klärung zur Verfügung. Alles Gute, ihr TEAM rahm
Meine Frau war zum ersten mal in diesem Sanitätshaus. Sehr freundlicher kompetenter Service! Hervor heben möchten wir Frau Poller,
Sie ist freundlich, hilfsbereit und kompetent!
Sehr zu empfehlen!***** plus!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Frau Poller zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Nicht zum weiterempfehlen sehr schlechter Service muss ja ein Stern geben hat dieser nicht verdient
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Filiale Koblenz-Innenstadt nicht zufrieden waren. Gerne würden wir besser nachvollziehen, wie es zu Ihrem negativen Eindruck kam. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Leider die schlechteste Erfahrungen die ich je machen musste. Aufgrund von Inkompetenz und Arroganz bin ich massiv erkrankt am Bewegungsapparat.
Nach einem Gefäßchirugieschen Eingriff sollte Orthopädiesche Einlagen für die Schuhe 👟 angefertigt werden. Es dauerte insgesamt 4 Monate bis zum Termin der Abholung. Weiterhin sollten an diesem Tag auch Diabetische Schuhe, die zuvor ausgemessen worden waren mit abgegeben werden.
1. Die Einlagen waren ni…
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten und entschuldigen uns vielmals für die Situation. Leider können wir unter dem hier angegebenen Namen keinen Vorgang finden. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen, daher würden wir Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Freundlicher Empfang . Alles andere sehr enttäuschend. Mir wurde Montags zugesichert die bestellte Schiene von Mülheim Kärlich nach Koblenz binnen 2 Werktage zu bekommen . Nach 5 Tagen war die bestellte Schiene immer noch nicht da . Auf die Frage woran es liegt , dass die Schiene noch nicht da ist ,gab es keine Antwort .Das Rezept wurde mir wieder ausgehändigt und ich habe am selben Tag wo anders die passende Schiene bekommen .
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass mit der Versorgung in unserer Filiale Koblenz Innenstadt nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden! Alles Gute, Ihr TEAM rahm
2 Paar Einlagen zu einem Preis von 70 € vor Ort bestellt. Preis leider nur mündlich vereinbart - ich habe, warum auch immer, keine Kopie der Bestellung erhalten. Bei der Abholung jedoch musste ich plötzlich 90 € bezahlen. Ich habe zwei mal per Mail und einmal persönlich vor Ort in der Filiale um Klärung gebeten; es gab jedoch keinerlei Reaktion seitens der Firma Rahm.
Guten Tag Herr Alfare. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir befürchten, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handelt. Zwar beträgt der Preis für die beiden Einlagenpaare rund 70 €, allerdings kommt die Rezeptgebühr mit jeweils 10 € pro Paar hinzu, woraus sich der Gesamtpreis von 90 € ergibt. Wir hoffen, wir konnten Ihnen damit weiterhelfen. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an feedback@rahm.de. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Freundliche Bedienung durch Frau Fuchs, schnelle Abwicklung meines Rezepts, kompetente Beratung und wertvolle Tipps bekommen. Komme gerne wieder.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und Versorgung durch Frau Fuchs zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich war seit August/September 2023 Kundin in der Filiale. Anfangs war alles in Ordnung, bis ich dann immer mal wieder mit Fragen in der Filiale ankam. Da ich erst seit einem Jahr mit Kompressionsbekleidung versorgt werde, kommen mir nunmal zurecht immer wieder mal Fragen auf.
Im Dezember betrat ich dann die Filiale, weil meine Kompressionsstrümpfe am halben Bund entlang am Aufreißen waren, und zwar genau in der Naht, in der die Herstellerzettel b…
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und entschuldigen uns für die Situation. Unsere KollegInnen werden sich in Kürze bei Ihnen melden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Leider konnten wir unter Ihrem Namen keinen Vorgang finden. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an einwand@rahm.de zu wenden, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind an einer gemeinsamen Lösung interessiert. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an einwand@rahm.de zu wenden, damit wir Sie an den zuständigen Produktmanager weiterleiten können. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Auf E-Mails bekommt man keine Rückmeldung!!! Stattdessen bekommt man Mahnungen zugeschickt, obwohl alles schon beglichen ist...
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind an einer gemeinsamen Lösung interessiert. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an einwand@rahm.de zu wenden, damit wir Sie an den zuständigen Produktmanager weiterleiten können. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
Ein tolles Unternehmen die mit Rat und Tat immer zur Verfügung stehen. Immer in der Forschung im Sinne den Menschen. Frau Stier (Bad Godesberg) ist immer meine Ansprechpartnerin die immer hilfsbereit ist! Unternehmen Rahm => Top Top Top!!!!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Stier zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale Bad Godesberg weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
War heute zum ersten Mal da. Sehr guter unkomplizierter Service👍 Vielen Danm
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch unser TEAM rahm in Koblenz zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
Mein Mann wurde von Frau Greie mit neuen Kompressionsstrümpfen versorgt. Super Betreuung sehr freundliche Beratung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Sehr gute Beratung, Herr Bommes hat sich viel Zeit für die Erstellung meiner Einlagen genommen .
Mit den neuen Einlagen von rahm läuft es sich viel besser und das dank der außerordentlich guten Beratung von Herrn Bommes-Hürter.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in der Koblenzer Innenstadt gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Bei der Firma Rahm wurde ich noch nie enttäuscht! Herr Bommes-Hürter hat sich ausgezeichnet um mich gekümmert und mir wichtige Details und entsprechende Abläufe anschaulich erklärt. Wegen Einlagen, aber auch allen anderen Belangen, kommen ich immer wieder gerne.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in der Koblenzer Innenstadt gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich brauchte dringend neue und vernünftige Einlage. Dies verlief dank Herr Bommes-Hürter sehr schnell und unkompliziert. Zudem hat man sich im Sanitätshaus Koblenz durch Herr Bommes Hürter immer willkommen gefühlt und war danach bei guter Laune. Nun trage ich die Einlagen täglich und bin sehr zufrieden.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in der Koblenzer Innenstadt gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
Ich wurde sehr toll und kompetent beraten für meine Einlagen von der Frau S. Fuchs.
Immer wieder gerne.
Sehr freundliches Team in Koblenz.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr über das positive Feedback! Wir werden Ihre positive Bewertung an unsere Kollegen*Innen in der Koblenzer Innenstadt gerne weiterleiten. Bis bald, Ihr TEAM rahm
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