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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.85 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 54 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
70%
Neutral
6%
Negativ
24%
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44 Bewertungen
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10 Bewertungen
K
Konrad M

Herr Mitzkus hat mich in der Filiale Gleuel wirklich sehr gut beraten. In meinem Fall hatte ich einen Bänderriss, wodurch man ohnehin schon sehr eingeschränkt ist für einige Wochen. Jedoch wurde durch super Orthesen, mir das Leben um einiges erleichtert. Kann ich nur weiter empfehlen.

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Herrn Mitzkus zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
K
Karl

Sehr gute Beratung am Telefon 👍 vielen Dank ❤️

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Filiale Hürth zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
S
Sarah B

Meine Schwiegermutter und ich waren hier bzgl. einer Orthese. Wir wurden wirklich sehr herzlich und fachkompetent von einem Mitarbeiter namens Sascha beraten und empfangen. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Wie kommen definitiv wieder und meine Schwiegermutter hat sich sehr wohl gefühlt. Sascha hat alles sehr einfühlsam und gewissenhaft eingestellt und ausgemessen und hat uns gesagt wir können jederzeit wiederkommen, falls etwas s

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung durch Herrn Nickel zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die Filiale weiter! Herzlichen Dank und bis bald, Ihr TEAM rahm
K
Kät

Leider kann ich diese rahm Filiale nicht weiter empfehlen. Ich bin am Fuß operiert wurden und benötigte kurzfristig einen Rollstuhl, ein Rezept lag auch vor. Der MA meinte zu meinem Mann, dass man diesen nicht einfach so aushändigen kann, sondern einen Termin machen muss, damit jemand zu mir nach Hause kommt um mich einzuweisen, dies könnte ein paar Tage dauern. Da ich den Rollstuhl aber sofort benötigte kam dies nicht in Frage. Komischer Weise

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Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Filiale Hürth Gleuel nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen. Dafür würden wir Sie bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden. Alles Gute, Ihr TEAM rahm
L
Lothar E

Sanitätshaus, man wird hier sehr nett und freundlich bedient.

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Filiale Hürth Gleuel zufrieden sind! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an die KollegInnen weiter! Bis bald, Ihr TEAM rahm
S
Silv B

Ich wurde von Herr Nickel bedient der mir all meine Fragen beantworten konnte! Alles passte super er hat mir den Service geboten welchen ich brauchte. Danke für diese tolle Beratung u Ihre Hilfe.

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M
M C

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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Filiale Hürth Gleuel zufrieden sind! Bis bald, Ihr TEAM rahm
A
Anastasia B

Gestern wollte ich im Auftrag meiner Mutter ein Rezept für eine Kniebandage einlösen. Leider war das Rezept schlecht ausgedrückt, weshalb ich beim Hausarzt ein neues Rezept bestellt habe. Mit Herr xxx wurde vereinbart, dass ich es später in der Woche nachreichen würde. Als ich heute erneut in die Praxis kam, wurde ich von einer Mitarbeiterin äußerst unfreundlich angesprochen und angegangen. Der Kollege, der mir selbst vorgeschlagen hatte, das Rez

Antwort des Unternehmens
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen die Kritik sehr ernst und bedauern, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Gerne würden wir die Situation besser nachvollziehen. Leider finden wir unter Ihrem hier angegebenen Namen keinen Vorgang. Wir würden Sie daher bitten, sich mit Ihren Kontaktdaten an feedback@rahm.de zu wenden! Alles Gute, Ihr TEAM rahm
W
W. M

Ausgezeichnete Beratung durch Herrn Osman. Freundlich und kompetent in jeder Beziehung. Meine neuen Schuhe passen sehr gut. Sehr zu empfehlen!

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H
Heinz-Peter D

Rückmeldung auf die Antwort des Inhabers: Wo haben Sie sich bemüht? Zum Einen kam von Ihnen die Ansage, dass wir als Kunde nicht mehr gewünscht sind und zum Anderen kam von Ihrer Seite kein Vorschlag, wie man sich hätte einigen können. Unseren Vorschlag, die Strümpfe nochmals einzuschicken oder zurückzunehmen und uns zumindest die Eigenbeteiligung für die nicht brauchbaren Strümpfe zu erstatten, haben Sie abgelehnt. Sie können mir aber auch jet

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Hallo Herr Dünker, wir bedauern, dass Sie nach 15-jähriger Treue diesmal unzufrieden mit der Kompressionsversorgung Ihrer Mutter sind. Unsere KollegInnen haben versucht, Ihren Wünschen im Rahmen der vorgegebenen Möglichkeiten zu entsprechen. Es tut uns leid, wenn trotz aller Bemühungen, unter Berücksichtigung der medizinischen Vorgaben, Ihren Vorstellungen nicht entsprochen werden konnte. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Ihr TEAM rahm
M
Manfred S

Hervorragende Beratung

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Stefan B

Die negativen Erfahrungen kann ich auch bestätigen. Kundenservice = Fremdwort. Schuheinlagen werden nur an einem bestimmten Tag die Füße vermessen und dann zu Uhrzeiten die für Berufstätige kaum wahrzunehmen sind. Dann versucht man sofort die Einlagen einem anzudrehen, wo man schön zuzahlen muss. Das wird aber auch keinem per Gespräch mitgeteilt. Heute wegen Kompressionstrümpfe da gewesen . Laut der Dame hinter der Theke macht sie das Messen abe

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mutterhexe1

Leider ist man dort nicht in der Lage meinem behinderten Ehemann ein paar Massschuhe anzufertigen, die nicht drücken. Nach 3maliger Reparatur an dem Schuh, sagte man uns, man könne nichts mehr machen. Mittlerweile hat mein Mann ein Druckgeschwür an der Stelle und kann nun gar nicht mehr gehen ohne Schmerzen. Zudem ist die Stelle angeschwollen. Nach nochmaligem Anruf wurde uns gesagt, man wäre unter Druck, weil man in Urlaub fährt.NICHT ZU EMPFEHL

G
Gabriele B

Durch die dort angefertigten Massschuhe hatte mein behinderter Ehemann eine Druckstelle, die wir 3 x monierten. Beim 3. Mal sagte man uns, man könne nichts mehr machen. Mittlerweile hat er dort ein Druckgeschwür, die Stelle ist blutig entzündet. Nach nochmaligem Anruf teilte man uns mit, man stehe unter Druck, weil man in Urlaub fährt. Die Firma verdient durch die Massschuhe viel Geld, alles andere ist uninteressant.

C
C

Ich brauchte Einlagen für den Fersensporn. Von Hr. Ogan wurde ich hier sehr kompetent beraten. Dank seiner Hilfe wurden die Einlagen so schnell angefertigt, das ich sie sogar passend zum Urlaub bekommen habe.

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I
Idris

Herr Ogan ist kompetent und geht auf jedes Problem ein. Danke für die gute Beratung

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V
Van.

Ich bin schon viele Jahre Kundin bei Rahm. Ich benötige regelmäßig maßangefertigte Flachstrickversorgungen. Frau N. Schäfer ist hier der perfekte Ansprechpartner: Eine kompetente, sympathische und freundliche Fachfrau, die wirklich das Handwerk des korrekten Ausmessens versteht. Auch jetzt nach meiner ersten Operation für mein Lipödem, macht sie alle möglich, um mir die Zeit so angenehm wie möglich mit den Versorgungen zu gestalten. Daher empfehl

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T
T I

Freundlich, kompetent, schnell und zuverlässig.

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J
Jorge E

Wir gehen gerne in diese Filiale, das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, einen besonderen Lob an Herrn Osman, danke für die nette Beratung. Kann ich persönlich nur empfehlen.

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S
Sternchen H

Seit Jahren bin ich dort Kundin. Ich wurde von Herrn Ogan sehr kompetent und zuvorkommend bedient. Die Schuheinlagen waren immer einwandfrei und wurden individuell und sehr gut an meinem Fuß angepasst.

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