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Bewertungen
Radsport Bornmann GmbH hat mich enttäuscht. Das Rad kam mit Mängeln an: Kratzer und Macken. Der Kundenservice reagierte nach mehr als sechs Tagen nicht. Ich musste schließlich einen PayPal-Fall eröffnen, um eine Lösung zu erzwingen. Sehr mieser Kundenservice, nicht online kaufen. Kann leider nur ein Bild hinzufügen, Unprofessionelles Kundenunfreu solches Verhalten…
Kultiger und bester Radladen in Kassel. War schon immer ein Laden, der auch insbesondere Teile, Bekleidung, Zubehör nicht stumpf zum UVP verkauft, sondern wo ich gerne hin fahre anstatt online zu bestellen. An alle, die sich beschweren, dass ihnen mit ihrem online oder bei Discounter Kette gekauften Rad bei Händlern nicht geholfen wird: 1. Ich habe dort ein UVP 14500 Euro Rad im Abverkauf für nirgendwo anders gesehene 7000 Euro gekauft. 2. Das…
Ich habe eine BMC Roadmachine Ende März bestellt und bin mit dem gesamten Ablauf vollumfänglich Zufrieden. Der Versand verlief zügig und das Bike lief ab dem ersten Moment tadellos. Außerdem ist der Kontakt sehr Nett und zuvorkommend. Ich kann Radsport Bornmann nur weiterempfehlen, vielen Dank für die angenehme Erfahrung.
Sehr gut service und beste Preis. Kann ich empfehlen. Ich habe 3 Fahrräder bei Radsport Bornmann gekauft. Danke noch einmal.
Super Laden! 🔥🔥🔥 Wir wurden direkt freundlich von Kai empfangen und richtig gut beraten. Man merkt sofort, dass hier Ahnung und Leidenschaft dahinterstecken. Der Chef und Kai haben mir ein sehr gutes Angebot gemacht da konnte ich einfach nur zuschlagen. Vielen Dank nochmal an euch und das ganze Team! Kann den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen. Gruß aus Hamburg!
Radsport Bornmann überzeugt auf ganzer Linie. Sehr freundliches Team, absolut serviceorientiert und hilfsbereit. Die Beratung rund um die Fahrräder ist kompetent, ehrlich und auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt. Man merkt sofort, dass hier Leidenschaft für den Radsport gelebt wird. Klare Empfehlung!
Ich kann mich den hier positiven Beiträgen nur anschließen. Bin im Internet auf das Geschäft aufmerksam geworden. Nach einem sehr ausführlichen, freundlichen sehr angenehmen Telefonat mit dem Chef wurden mir 2 Rennräder für 14 Tage reserviert. Nach einer Woche bin ich gestern persönlich(aus Berlin) nach Kassel um beide Rahmengrößen zu testen. Perfekte, fachlich sehr kompetente Beratung, Details wurden ausführlich und verständlich besprochen. Fre…
Klarer als der Inhaber höchst selbst kann man einem Kunden nicht klarmachen, dass er wegen kleinerer Aufträge nicht willkommen ist. In seiner Arroganz nicht zu überbieten ignorierte er mich nach Bekanntgabe meiner Bedürfnisse eiskalt, drehte mir komplett erklärunglos den Rücken zu, verließ den Laden und ging zu seinem vor der Tür stehenden PKW, um dort sein Rennrad Einzuladen. Die zweifellos freundlichen und bemühten Mitarbeiter schienen mir ähn…
Wurde im strömenden Dauerregen, mit noch 50 km zu fahren, bereits an der Tür gebeten draußen zu bleiben, um den Laden nicht nass zu machen. Weiter hieß es, mein defekter Schlauch könne an einem Fremdfabrikat nicht durch sie ersetzt werden. Lediglich den Schlauch hätten sie mir verkauft - eine menschliche Vollkatastrophe der Laden. Immerhin durfte ich noch die draußen befindliche Luftpumpe nutzen, sonst wären es 0 von 5 Sternen.
Neben der guten Beratung beim Kauf bekommt man auch danach im Notfall immer spontane Hilfe und auch bei größeren Reparaturen zuverlässig kompetenten und schnellen Service. Unnötige Arbeiten, die nur dem Umsatz dienen würden, werden dir nicht angedreht. Die Preise für Servicearbeiten sind sehr fair. Besonders hervorzuheben ist der wertschätzende und freundliche Umgang, auch mit Kunden, die von der technischen Seite des Radsports keine Ahnung haben…
Besser wie manche und schlechter wie andere . Im großen und ganzen ein guter Notstop . Sie nehmen aber nur Fahrräder in Reparatur von ihren Kunden . Frage mich bis heute, wer ich für sie war .? Habe bar oder eben auch mit Karte bezahlt . Bestellung aufgegeben und leider bis heute nichts von ihnen gehört. Vielleicht ein Missverständnis? Kam mir aber anders vor . Schade …. .
Sehr freundliche und transparente Beratung. Sie hatten leider kein Trekking Bike in meiner Größe, aber mir wurden weitere Fahrradläden empfohlen.
Ich kann den Laden uneingeschränkt empfehlen. Sehr hilfsbereit und flexibel. Man sollte halt vorher wissen, was man an Fahrrad haben möchte und so bekommt man auch eine ehrliche Beratung, sowie Einschätzung.