Sehr guter und preiswerter Service!
Hatte einen Unfall mit meinen cube ebike zum glück nur 500 Meter entfernt vom Laden angerufen dürfte sofort vorbei kommen und fahrrad da lassen für 2 Tage ich hatte auch Sorgen das die Reparatur mehrere 100e euros kostet aber alles umsonst hat nicht mal 100 gekostet
Vielen Dank schöne grüße!
Sehr unhöflicher Mann. Sagt er hätte keine Lust jetzt Ersatzteile für uns herauszusuchen als wir dort waren und nett fragten, um dann eine Woche später zu erfahren dass er das Fahrrad jetzt doch nicht repariert weil er die Ersatzteile nicht bekommt. Frechheit.
Gegendarstellung:
Frau Haas, wohnhaft in der Ebenseestr.9 ist mit Ihrem Bike mit defekter Sattelstütze ins Geschäft gekommen.
Leider hatte ich keine passende vorrätig. Ich habe Ihr daher vorgeschlagen die richtige Stütze zu bestellen. Zwischenzeitlich könne sie das Rad ja da lassen, weil es ohne Stütze sowieso nicht genutzt werden kann.
Nach abendlicher Recherche, mußte ich bedauerlicherweise feststellen, daß keiner meiner Lieferanten eine Stütze mit dem ungewöhnlichen Durchmesser von 28,4mm im Programm hat,
worauf ich am nächsten Tag Frau Haas eine SMS schrieb, daß sie ihr Rad wieder abholen könne. Hat sie allerdings erst nach ca. einer Woche getan.
Ich habe ihr dann empfohlen, den Verkäufer ihres Rades zu kontaktieren. Der müßte eine solche Stütze wohl besorgen können.
Aber anstatt sich bei mir für meine, für sie kostenlosen Bemühungen zu bedanken, bekomme ich eine negative Bewertung. Unverschämtheit.
Hiermit erteile ich Ihnen Frau Haas, ein generelles Hausverbot. Lassen sie sich bitte nie mehr blicken.
Die "Reparatur" hat eine Woche gedauert, leider musste ich bei der nächsten Fahrt feststellen, dass das Problem nicht behoben wurde. Sehr enttäuschend!
Während der Hochsaison im Frühjahr und Sommer, dauert es immer etwas länger. Wir versuchen stets die Wartezeit auf max. eine Woche zu begrenzen.
Falls es stimmt, daß Ihr Problem durch die Reparatur nicht behoben worden ist, wäre es fair gewesen, dies zu reklamieren und uns die Chance zu geben nachzubessern, anstatt hier nur einen Punkt zu vergeben. Diese Reaktion ist schon schwach, muß ich sagen.
Super Service, fairer Preis, freundlicher Inhaber
Ich kann die negativen Bewertungen von Rad + Technik Hutzler weder nachvollziehen, noch bestätigen und habe eine durchweg positive Erfahrung gemacht. Herr Hutzler war freundlich, direkt und sehr hilfsbereit. Mein Rad wurde komplett durchgecheckt, inklusive neuem Hinterreifen – schnell, gründlich und zu einem absolut fairen Preis.
Ich kann den Laden nur empfehlen und komme gerne wieder.
Ich bringe meine Fahrräder seit mehreren Jahren zu Herr Hutzler. Man kann jederzeit vorbeikommen und die Reparatur ist in der Regel bis zur Folgewoche abgeschlossen. Die Preise sind absolut fair!
Ich nehme an, daß Sie die junge Frau von gestern sind, die von mir erwartet hat, daß ich mich sofort um die Funktionsfähigkeit der Schaltung Ihres Rades kümmern sollte, oder zumindest Ihnen, natürlich kostenlos zeigt, wie Sie das selber hinbekommen. Aber hallo, so geht’s wirklich nicht. Für solche Leute wie Sie, habe ich vor dem Geschäft extra ein Schild gehängt, auf dem deutlich steht. „Sofortreparaturen sind leider nicht möglich“.
Der Vorwurf ich wolle nur Geld verdienen ist erbärmlich.Wenn Sie ohne Lohn/Gehalt arbeiten, ist das Ihre Sache.
Ich benötige jedenfalls eine Entlohnung für meine Arbeit und auch mein Wissen, um mein Geschäft und letztendlich auch meine persönlichen Kosten zu finanzieren, mein Kind.
Saftladen, unfreundlich!
Überteuert
Kennen Sie das Wort Fairness?
Fair wäre es, wenn Sie geschrieben hätten, wo das Problem gewesen ist. Ich kann mich jedenfalls nicht erinnern, daß es in den letzten Monaten ein Problem mit einem Kunden gegeben hat.
Außerdem bin ich immer zu allen Kunden freundlich.
Was verstehen Sie eigentlich unter dem Begriff "Saftladen".
Bitte näher erklären. Eines ist gewiss, daß wir keine Säfte verkaufen.
Mir drängt sich der Verdacht auf, daß mit dieser Bewertung absichtich ein Konkurrent geschädigt werden soll.
Sehr freundliche Beratung
This guy is so rude and unprofessional.
If you didn't buy your bike from him, forget it. He charges €2 just to pump your tire - not that I needed this service, I simply stopped and asked him if I could borrow a wrench to put my pedal back on which had fallen off.
He took €2 off me and insisted he would do it, but failed - telling me the pedal was irreparably broken.
He returned my €2 and I pushed my bike home where I fixed the pedal in 10 minut…
Immer wieder sehr zufrieden, bin froh, dass es ihn gibt und hoffe, dass Herr Hutzler seine Werkstatt noch lange betreibt: Kompetente Beratung bei Reparaturen, sehr anständige Preise, schnelle Erledigung. Einmal hat eine Reparatur nach 1,5 Jahren doch nicht ganz gehalten, wurde auf Kulanz noch nachgebessert. Echter Servicegedanke. Die angebotenen Räder waren früher auch tipptopp und günstig.
Nah
Nah???
Sind Sie etwa geistig minderbemittelt, also ein Dummkopf?
Wenn Sie eine negative Bewertung abgeben, kann ich schon erwarten, daß Sie schreiben, wo das Problem war.
Unglaublich, was für gestörte Menschen es gibt.
Top Laden!
Gestern mein Rad spontan für eine Reparatur abgegeben, heute konnte ich es abholen.
Inhaber auch freundlich, kann man jederzeit weiterempfehlen.
Absolut empfehlenswerte Werkstatt. Der Inhaber ist immer freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich direkt willkommen. Bringe dort regelmäßig Räder hin und bin sehr zufrieden.
Unfreundlicher Mitarbeiter hat keine Lust auf seinen Job und hat nicht wirklich Ahnung von dem was er tut lohnt sich wirklich nicht gibt genügen andere Läden die mit Kunden umgehen können und sich besser auskennen kann man auf keinen fall weiter empfehlen
Ich führe mein Geschäft mit Freude und Fachwissen schon seit 1984. Wenn ich keine Ahnung und keine Lust hätte, gäbe es mein Ladengeschäft vermutlich schon lange nicht mehr. Ich weiß leider nicht, weshalb Sie mich hier öffentlich fertig machen wollen. Wäre schon wichtig zu schreiben, wo das Problem war, anstatt so einen Dreck zu hinterlassen.
Sehr unhöflicher Inhaber und kein Verständnis gegenüber den Kunden
Bitte etwas konkreter. Sie waren doch die, die wegen einem quietschendem Geräusch beim Fahren mir erzählen wollten, das z.B. der Reifen den Sie auf Ihrem Bike haben, wohl der falsche sei. Sie haben auch andere absurde Ursachen vermutet.
Sie waren das erste Mal da und wollten mir erzählen was richtig oder falsch an Ihrem Bike ist. (Ich mache den Job seit 38Jahren! )
Verständnis für den Kunden? Hätte ich Ihnen überflüssigerweise einen neuen Reifen montieren sollen? Ich habe Ihnen gezeigt, daß es die Federgabel ist, die beim eintauchen quietscht. Aber anstelle mir als Bewertung Kompetenz zuzugestehen, bekomme ich eine negative, warum auch immer. Meine Güte.
Eine gewisse Auswahl an Ersatzteilen verfügbar, preislich allerdings dem Stadtteil entsprechend.
Außerdem maximal auf fränkischem Höflichkeitsniveau.
Geben Sie bitte Beispiele dafür, daß wir höhere Preise haben als die anderen Fahrradhändler in Nürnberg.
Ihr Post ist einfach nur so "dahin gerotzt". Ohne Fundament.
Meine Fahrradkette ist gerissen und ich wollte mir einen Kettenspanner für eine Sekunde leihen! Leider nicht hilfsbereit und nicht wirklich freundlich der Ladenbesitzer! Kann ich nicht empfehlen, bei jemanden mit diesem sozialverständnis mein Geld in den Rachen zu werfen! Gubt 1000fach bessere Fahreadläden- auch für E-Bikes
Ich habe Sie sofort so eingeschätzt, daß heute noch eine negative Bewertung von Ihnen kommt.
Sie sind der Typ von Mensch der meint, alle müssten nach seiner Pfeife tanzen. Wenn nicht, gibt es eine negative Bewertung der „beleidigten Leberwurst.“
Wie Sie meiner Homepage www.fahrrad-nuernberg.de/werkstatt.html entnehmen können, haben wir keine Selbsthilfewerkstatt. Deswegen verleihen wir logischerweise kein Werkzeug.
Wir haben eine Profiwerkstatt. Die Radfahrer können bei einer Panne ihr Fahrrad zur Reparatur abgeben und für wenig Geld instandsetzen lassen.
Haben Sie schon davon gehört, daß eine professionelle Autowerkstatt Werkzeug herleiht, damit sie Ihr Auto vor dem Autohaus reparieren können? Ich nicht.
Eine Hinterhofwerkstatt evtl. schon. Dann müssen Sie halt dort hingehen.
Wirkt sehr kompetent, ein erfahrener Fahrrad Techniker. Habe selbst mein Fahrrad nach einer Tour mit kaputter Vorderradbremse abgeben können, zwei Tage später konnte Ich es abholen. Fairer Preis und schneller Service.
very friendly welcome, repair at the top! I am delighted to get my bike back in such good condition! gentleman is very smiling and kind. thank you so much
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