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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.44 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 18 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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56%
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6%
Negativ
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17 Bewertungen
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1 Bewertung
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Thomas M

Geschätztes Team Meine Mutter ist seit 01.08.2025 Bewohnerin in Ihrer Seniorenresidenz. Die Aufnahme meiner Mutter gestaltete sich problemlos und ich habe grossartige Unterstützung erhalten, im besonderen durch Frau Weißenborn. Der administrative Teil wurde großartig durch sie unterstützt. Meine Mutter ist auf Station 4 untergebracht. Das Team der Station ist sehr aufmerksam und zuvorkommend, es wird geleitet von Schwester Diana. Alle meine Anl

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Müller, so ein Lob wie das Ihre tut richtig gut. Dafür möchten wir Ihnen von Herzen danken. Es zeigt nämlich, dass unser Engagement und unsere Unterstützung ankommen: bei den Angehörigen und – am allerwichtigsten natürlich – bei den Bewohnern. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Herzliche Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Albert Schweitzer
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Angelika S

Meine Erfahrung mit Pro Seniore Residenz Albert Schweitzer war äußerst enttäuschend. Beide meiner Elternteile haben innerhalb von wenigen Tagen, nach Einzug in das Pflegeheim Pro Seniore extrem schnell abgebaut, was ich eindeutig auf mangelnde Pflege zurückführen muss. Auf Etage 2 gab es nicht mal ein funktionierendes Fieberthermometer, meine Mutter hatte eine Lungenentzündung, die von niemanden bemerkt wurde. Sie war dehydriert, weil sie nicht a

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schmidt-Vlasics, über Ihre Bewertung sind wir sehr erschrocken. Sie erheben schwere Anschuldigungen gegen uns, die wir so nicht unkommentiert stehenlassen möchten. Denn wie immer gibt es zwei Seiten einer Geschichte. Als Pflegeeinrichtung ist es unsere Aufgabe, uns mit bestem Wissen und Gewissen liebevoll und kompetent um unsere Bewohner zu kümmern. Unsere Mitarbeiter handeln anhand verbindlicher Pflegeleitsätze und erledigen ihre Aufgaben gut und gewissenhaft. Dass wir in Deutschland auf viele Pflegekräfte aus dem Ausland angewiesen sind, ist kein Geheimnis. Pro Etage wohnen bei uns 30 Bewohner, nicht 40. Ihre Elternteile waren zu unterschiedlichen Zeiten bei uns, Ihre Mutter erst nach dem Tod Ihres Vaters. Wir hatten nicht das Gefühl, dass Sie unzufrieden mit unserem Haus waren, sonst hätten Sie für Ihre Mutter sicherlich eine andere Pflegeeinrichtung gesucht. Bei uns wohnen Bewohner, die fast so lange bei uns sind, wie unser Haus alt ist. Wenn Bewohner also schnell abbauen, liegt das nicht an der Qualität unserer Pflege, sondern vielmehr am jeweiligen Gesundheitszustand. Abschließend möchten wir nochmals betonen, dass wir unsere Aufgaben sehr ernst nehmen. Außerdem sind wir auch jederzeit gesprächsbereit. Wenn Sie uns also noch etwas sagen möchten, dann melden Sie sich gerne direkt bei uns, per Telefon oder E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Pro Seniore Residenz Albert Schweitzer
Angelika S
Verifiziert

Meine Erfahrung mit Pro Seniore Residenz Albert Schweitzer war äußerst enttäuschend. Beide meiner Elternteile sind innerhalb von 6 Monaten dort verstorben, was ich eindeutig auf mangelnde Pflege zurückführen muss. Auf Etage 2 gab es nicht einmal ein Fieberthermometer, obwohl meine Mutter eine Lungenentzündung und eine Blutvergiftung hatte, die von niemandem bemerkt wurden. Sie war dehydriert, weil sie nicht alleine trinken konnte und es gab niemanden, der darauf geachtet hat. Außerdem hat sich mein Vater eine Rippe gebrochen, nachdem er aus dem Bett gefallen war, und es wurde erst nach 4 Tagen entdeckt. Das ist absolut inakzeptabel! Es gibt dort nur 3 Pfleger für 40 Senioren und nur eine Pflegekraft spricht Deutsch, was die Kommunikation erheblich erschwert. Die Senioren sitzen von Kaffee bis Abendbrot einzeln an Tischen und starren die Wand an, als würde man sie ruhigstellen. Diese Residenz hat definitiv nicht die Bedürfnisse meiner Eltern erfüllt und ich würde sie keinem anderen empfehlen.

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André G

Hier gibt es genug Personal und die Bewerber stehen Schlange

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Udo

Meine Schwester, 84 Jahre, ist seit einem Monat in der Pflegeeinrichtung. Die bisherige Wohnung, in der sie 50 Jahre gelebt hatte, konnte sie alleine nicht mehr bewältigen und ich wohne 300 km entfernt, so dass eine Betreuung nicht möglich war. Da meine Mutter vor einigen Jahren auch in dieser Pflegeeinrichtung war, haben wir dort zuerst den Antrag auf Aufnahme gestellt und auch relativ schnell eine positive Antwort bekommen. Meine Schwester hat

Antwort des Unternehmens
Lieber Udo, Ihre ausführliche Bewertung hat uns sehr glücklich gemacht. Pflegebedürftigen Menschen zu helfen, ihnen mehr Gesundheit und Leichtigkeit zu schenken – das macht Pflege zum wichtigsten und schönsten Beruf überhaupt. Noch schöner wird unser Beruf, wenn wir eine so tolle Rückmeldung erhalten. Wir bedanken uns von Herzen und wünschen alles Gute. Viele Grüße Das Team der Pro Seniore Residenz Albert Schweitzer
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Sebastian D

Man läuft an der Einrichtung vorbei und wird beworfen mit 2 eisklumpen. Sehr professionell. Gerade eben passiert.

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Ute H

Meine Mutti war dort. Wir waren sehr zufrieden. Trotz ihrer schweren Demenz hatte ich immer das Gefühl dass sie sich dort wohl fühl. Es ist sehr sauber und auch meine Mutti war immer gepflegt. Ich bin so froh das es solche Einrichtungen gibt. Das gesamte Personal war lieb und fürsorglich trotz Personalmangel. Vielen lieben Dank und ich würde es immer empfehlen. Liebe Grüße an alle ,besonders Station 5.

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Pan F

Sehr gut, personal spitze..... Liebe Grüße an Frau Schollmeyer War vorige Woche wieder dort, am Empfang ein unfreundlicher Herr (Impfausweis plärrte er, wenn er keine Lust hat soll er sich andere Arbeit suchen) Auf dem Wohnbereich super nettes Personal.

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florin R

Sehr nett Personal

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Corinna M

Essen schmeckt, immer irgendwas los für die Leute

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Erhard P

Meine Frau geht immer zum Gottesdienst. Sehr gepflegtes Ambiente.

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Claudia K

Top Einrichtung und sehr freundliches Personal. ..Danke an die Mitarbeiter des Wohnbereichs 2 für ihre tolle Arbeit. ..

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Uwe G

Ich finde diese Einrichtung sehr gut. Abgesehen von der baulichen Substanz (Beton bröckelt auf einigen Balkon's ab), finde ich es sehr SAUBER. Was mir auch besonders positiv aufgefallen ist, es riecht nicht wie in anderen Einrichtungen, penetrant nach Urin. Dies ist schon mal ein gutes Zeichen und sagt etwas über die Reinlichkeit aus. Das einzige was ich vermisst habe, ist eine Cafeteria mit bezahlbaren Preisen. Ich lass mich mal überraschen, den

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Ani K

Jeder hat einen Schlafplatz und kriegt essen. Schlechte Betreuung durch zu wenig Personal (Eine Station mit ca. 20 - 25 Zimmern á 2Personen, also mindestens 40 Senioren, hatte 2 bis 3 Pfleger).Daraus ergab sich überfordertes,gereiztes Personal. Man hat schon beim rein kommen den morbiden Eindruck von Massen"tier"haltung. Nirgendwo steht Desinfektionsmittel. Die Sanitären Einrichtungen sind keimig . Wer hier her kommt baut geistig unglaublich sch

Antwort des Unternehmens
Hallo Ani Ka, wir bedauern sehr und sind zutiefst betroffen, dass Ihre persönliche Einschätzung unserer Residenz derart negativ ausfällt. Wir versichern Ihnen, dass das Wohl unserer Bewohner allerhöchste Priorität für uns hat. Daher geben wir jeden Tag auch unser Bestes, damit sich unsere Senioren bei uns wohl und geborgen fühlen. Bitte lassen Sie uns eine Nachricht mit Ihren telefonischen Kontaktdaten an leinefelde@pro-seniore.com zukommen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Es liegt uns nämlich sehr am Herzen, Punkt für Punkt Ihrer Bewertung mit Ihnen durchzugehen und zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Pro Seniore Residenz Albert Schweitzer