Öffentliche & lokale Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Leinefelde-Worbis

Franziska G auf

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Supernette und kompetente Pflegekräfte, die auch immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen haben. Änderungen konnten immer schnell und unkompliziert umgesetzt werden und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

daniel l auf

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Dieser pflegedienst ist nicht empfehlenswert

mira J auf

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Das Team des Bestattungshaus Lattermann hat uns in einer der schwersten Phasen unseres Lebens außerordentlich gut betreut. Von Anfang an spürten wir ihre aufrichtige Anteilnahme und ihr Bemühen, uns die Last der Trauerorganisation abzunehmen. Wir bedanken uns vorallem für die äußerst einfühlsame und geduldige Beratung und die Flexibilität bei der Gestaltung und Organisation. Besonders beeindruckt hat uns die Ruhe und Würde, mit der die Mitarbeiter aufgetreten sind. Sie fanden stets die richtigen Worte und gaben uns das Gefühl, dass unser geliebter Verstorbener in guten Händen ist. Die Trauerfeier selbst war genau so, wie wir sie uns gewünscht hatten - persönlich, würdevoll und tröstlich. Viele Gäste sprachen uns hinterher darauf an, wie schön und stimmig alles war. In dieser schweren Zeit war es eine große Erleichterung, uns voll und ganz auf das Bestattungshaus Lattermann verlassen zu können. Wir können dieses Bestattungsunternehmen von Herzen weiterempfehlen.

Rolf Z auf

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Schlechte Organisation, Kommunikation und Umgang mit den Angehörigen! Hier gibt es keine "Ewige Ruhe" , sondern nur ewigen Ärger! Daß ich so etwas im Eichsfeld mal erleben muss...

Thomas M auf

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Geschätztes Team Meine Mutter ist seit 01.08.2025 Bewohnerin in Ihrer Seniorenresidenz. Die Aufnahme meiner Mutter gestaltete sich problemlos und ich habe grossartige Unterstützung erhalten, im besonderen durch Frau Weißenborn. Der administrative Teil wurde großartig durch sie unterstützt. Meine Mutter ist auf Station 4 untergebracht. Das Team der Station ist sehr aufmerksam und zuvorkommend, es wird geleitet von Schwester Diana. Alle meine Anliegen wurden aufgenommen und umgesetzt. Die Unterstützung mit medizinischen Hilfsmitteln wie Rollstuhl, Wundmanagement, usw. werden durch Firma Jüttner ausgeführt und umgesetzt durch das Team. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit. Auf der Station fühlt sich meine Mutter sehr wohl. Das Essen ist reichhaltig und abwechslungsreich. Da meine Mutter im Rollstuhl sitzt, braucht sie vielfach Unterstützung, mehrmals täglich, die ihr durch das Team jederzeit gewährt wird. Es ist für meine Mutter eine große Umstellung gewesen, nachdem sie bis zum Alter von 85 Jahren bei Selbstversorgung alleine lebte, nun in ein Pflegeheim zu kommen. Ich habe von Beginn an meine Mutter täglich mehrere Stunden besucht und konnte mir selber ein Bild von den Gegebenheiten machen. In diesem Zusammenhang wird vom Team jederzeit versucht, das Beste zu erreichen. Die vollumfängliche Versorgung alter Menschen mit speziellen Problemstellungen sind für das Team und die Angehörigen immer eine große Herausforderung, die jeden Tag bewältigt werden muß. Das Angebot der täglichen Aktivitäten wird im vorgegebenen Rahmen so gut es geht variiert. Ich hoffe und wünsche allen Beteiligten viel Mut, Kraft und Ausdauer bei den täglich zu bewältigenden Aufgaben. Das Ambiente ist schön, besonders durch den kleinen Park vor dem Gebäude. Mit dem Rollstuhl kann sich meine Mutter im Gebäude frei bewegen. Allen Kritikern zum Trotz kann die Unterbringung in einem Pflegeheim nicht verglichen werden mit dem dafür eingetauschten Zuhause. Es ist jedoch ab einem gewissen Grad der Pflegebedürftigkeit nicht anders zu gewährleisten und wird in diesem Haus dem Grundsatz treu verfolgt. Eine 24/7 Betreuung ist nur in diesem Rahmen möglich. Mein Dank und Anerkennung gilt allen Beteiligten, bei der Erfüllung dieser schweren Aufgaben.

Inna S auf

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❗️ Keine Empathie, blanke Inkompetenz und gefühlter Psychoterror in der Verwaltung! Ich habe für meinen Onkel einen Pflege- und Betreuungsvertrag als dessen bevollmächtigte Vertreterin unterzeichnet. Mein Onkel verstarb leider bereits nach nur zwei Tagen Aufenthalt in dieser Einrichtung. An dieser Stelle möchte ich betonen, dass das Pflege- und Medizinische Personal einen sehr positiven Eindruck hinterlassen hat – sie waren alle überaus hilfsbereit, aufmerksam und einfühlsam. Umso schrecklicher ist jedoch das Verhalten der Verwaltung. Anstatt der Familie in dieser schweren Zeit der Trauer mit Respekt zu begegnen, betreibt das Forderungsmanagement von Pro Seniore nun seit drei Monaten ein Verfahren, das ich persönlich als puren Psychoterror empfinde. Es werden fortlaufend unberechtigte Rechnungen und Mahnungen verschickt, obwohl die Einrichtung genau weiß, dass ihre Forderungen komplett rechtswidrig sind. Die Kosten für den zweitägigen Aufenthalt müssen offiziell vom Sozialamt des Landkreises Eichsfeld übernommen werden. Darüber wurde die Residenz bereits zweimal nachweislich per Einschreiben (Einwurf) informiert. Ich habe den Eindruck, dass hier ganz offensichtlich auf die rechtliche Unwissenheit und die emotionale Belastung von Angehörigen spekuliert wird. Auf fundierte, rechtlich begründete Widersprüche wird gar nicht erst geantwortet – vermutlich, weil es schlichtweg keine rechtlichen Argumente aufseiten dieser Einrichtung gibt. Der absolute Höhepunkt der Unverschämtheit: In der letzten Mahnung wurde die Hauptforderung im System faktisch storniert und als unbegründet anerkannt. Dennoch besitzen sie die Dreistigkeit, von mir weiterhin Mahngebühren, Verzugszinsen und Portokosten zu verlangen – da ich mich nach deren Auffassung im Verzug befinden würde! Diese Forderungen entbehren jeglicher Rechtsgrundlage. Nach § 288 BGB können Verzugszinsen nur auf eine bestehende und fällige Hauptforderung erhoben werden. Ohne Hauptforderung gibt es keinen Verzugsschaden. Zudem sind pauschale Mahngebühren von 5,00 € laut der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs (BGH, Urteil vom 26.06.2019 - VIII ZR 95/18) völlig überzogen, da nur tatsächlich nachweisbare Post- und Druckkosten geltend gemacht werden dürfen, keinesfalls aber interne Verwaltungskosten. Da ich zudem nur als Vertreterin gehandelt habe, ist eine persönliche Haftung gemäß § 164 BGB ohnehin gesetzlich ausgeschlossen. Für ein fehlerhaftes System und die eigene Inkompetenz der Buchhaltung sollen nun nach deren Auffassung die Angehörigen zahlen. Ob das aus meiner Sicht pure Ignoranz, Gier oder einfach nur Inkompetenz der Verwaltung ist, lässt sich schwer sagen. Ich kann nur jede Familie eindringlich warnen: Während das Pflegepersonal lobenswert ist, sollte man sich die Verwaltung von Pro Seniore nach meinen Erfahrungen niemals antun. Ersparen Sie sich diesen respektlosen Umgang und den administrativen Albtraum!