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Bewertungen
Ich habe am 25.4. ein Zubehör original und ordentlich verpackt, unangerührt, da falsch geliefert, zurückgeschickt ( mir wurde ein Retoureschein gesendet), es wurde per Mail mir eine zeitnahe Gutschrift versprochen. Trotz Zahlungserinnerung habe ich bis heute ( 25. Mai ) keine Gutschrift erhalten. Telefonisch ( bitte probieren Sie es selbst), kommt man nicht durch. Ich muss den Service als schlecht bewerten.
Der Pool kam zwar einen Monat zu spät aber dann war alles in Ordnung. Deshalb nur vier Sterne.
Erstes Mal bekommt man keine am Telefon oder Telefon ist ausgeschaltet die Mailbox und wenn man persönlich hinfährt ist keiner da. Wenn man vor Ort ist, ist eine Riese Firma verstehe ich nicht. Kann mir das erklären jemand
Absolute Empfehlung, sehr gute Beratung, es gibt wirklich alles rund um den Pool und die Preise stimmen....
Sehr gute Beratung durch den Senior Chef. Toller Ausstellungsraum. Viele Ersatzteile und andere Ware kann man vor Ort kaufen. Vielen Dank für das nette Informative Gespräch.
Poolinnenfolie und Geobubblefolie, beides in 5m Durchmesser zum sagenhaften Preis bestellt, Ware 2 Tage später per GLS bekommen. Top Laden, habe nichts zu meckern.
Kann nur zur Vorsicht raten ,Ware bestellt dann wurde der Auftrag von Poolomio Storniert auf meine Rückzahlung warte ich schon 2 Wochen.
Sehr netter Kontakt mit Herr Hartz. Nachdem zuerst eine telefonische Beratung stattgefunden hat, wurde ich zu der Firma vor Ort eingeladen. Wirklich ein sehr schönes Gebäude. Die Liebe zum Pool ist dort überall spürbar. Herr Hartz beantwortete mir alle Fragen die ich hatte und nach einem weiteren Ortstermin bei mir Zuhause (nur 20km von der Firma weg) erhielt ich zwei Tage später mein Angebot mit allen zuvor abgesprochenen Details. Bis jetzt läuf…
Mein bestellter Pool wurde nur zum Teil geliefert. Warte jetzt seit ca 3 Wochen auf die Nachlieferung der Poolfolie. Habe mehrfach schon mit Mitarbeitern der Firma telefoniert und jedesmal wird mir gesagt das ich zurück gerufen werden. Aber bis jetzt habe ich keinerlei Rückruf erhalten.
Update vom 03.09.2024: Änderung von 2 auf 4 Sterne Im Nachgang zu meiner anfänglichen Bewertung hat sich die Geschäftsführung bei uns gemeldet, hat uns das Angebot zukommen lassen und bat um einen persönlichen Termin. Der fairness halber ließen wir uns auf das Gespräch ein, welches dann heute stattgefunden hat. Wir erklärten im Gespräch nochmals unsere Enttäuschung über den bisherigen Ablauf und der GF versicherte uns ,dass bereits Gespräche mi…