Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Unternehmen hat überwiegend positive Bewertungen erhalten. Kunden loben insbesondere die gute Beratung, den freundlichen Service und die schnelle Lieferung. Es gab vereinzelt Probleme mit Lieferzeiten und Kommunikation, jedoch wurde in den meisten Fällen eine Lösung gefunden. Die Mitarbeiter werden als kompetent und hilfsbereit beschrieben. Einige Kunden empfehlen das Unternehmen gerne weiter und sind mit der Qualität der Produkte zufrieden.

Positive Punkte

  • Gute Beratung
  • Freundlicher Service
  • Schnelle Lieferung
  • Kompetente Mitarbeiter
  • Hilfsbereit
  • Riesige Auswahl

Negative Punkte

  • Probleme mit Lieferzeiten und Kommunikation
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
91%
neutral
3%
Negative
6%
Google
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160 Bewertungen
T
Tim D

Gute und schlechte Erfahrungen. Schlecht: Ich wohne in unmittelbarer Nähe zu der Firma. Ich habe angerufen, um nach einer Poolpumpe zu fragen und ob ich diese abholen kann. Hier das Gespräch: Ich: Hallo. Ich würde gerne die Pumpe XY kaufen. Diese ist laut ihrem Onlineshop vorrätig. Kann ich diese bei Ihnen abholen? Er: (gebrochenes Deutsch) Gib mir Artikelnummer. Ich: Die müsste ich schnell im Onlineshop suchen. Er: Dann ruf später nochmal an. I

M
Marc N

Super Kundenservice & schnelle Lieferung Ich habe super Erfahrungen mit der Firma poolomio gemacht. Nicht nur wurde ich telefonisch bestens beraten. Auch unterstützte man mich bei der Auswahl der optimalen Poolinnenfolie, die bereits am nächsten Werktag geliefert wurde. Gerne wieder!

M
mario m

Eine absolute Katastrophe, sage und schreibe sechs Wochen auf mein Geld gewartet, nachdem der Artikel defekt angekommen war und ich ihn zurück gesendet hab. Unzählige Anrufe und E-Mails. Immer wieder Ausreden, die Spedition ist schuld, obwohl der Artikel lange da war, wir können Artikel nicht finden und so weiter..

F
Frank J

Schnelle Bearbeitung bei Problemen. Guter Kundenservice. Gute Ware Preise OK. 👍

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C
christel b

Super gute Beratung

S
Sascha K

Wir wurden sehr freundlich bedient und beraten.

S
Sascha G

Top Laden mit einer super Beratung.

C
Claus Z

Also erstmal eine super Beratung am Telefon ohne wenn und aber,und eine super poolpumpe habe ich gekauft genau so wie ich sie haben wollte super Anschlüsse einfach und unkompliziert. Wenn ich wieder was brauch kaufe ich wieder dort ein ,ein kleines Manko leider konnte ich mir meine Pumpe nicht vor Ort kaufen da der Shop zu war wäre für mich noch besser gewesen aber gut Mann kann nicht alles haben ist ich bin froh das ich überhaupt noch eine beko

H
Harun C

Nach einem intensiven Email Verkehr und Telefonat hat Mann mir erklärt dass sie nicht für Garantie Ansprüche als Verkäufer zuständig sind sondern nur der Hersteller. Mann würde nur die Ansprüche dem Hersteller mitteilen und wenn er es nicht akzeptiert kann man nichts machen. Meine Pumpe SPS 50 ist an der Naht aufgegangen in der Garantiezeit. Der Hersteller oku sagt das passiert nur wenn die Pumpe im Winter angeschlossen ist was nicht der Fall war

C
Christopher G

Alle meine Fragen wurden beantwortet und meine Ware wurde Super schnell zugestellt. Daher kann ich einige Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich kann Poolomio nur empfehlen, gerne immer wieder :-)

R
Rainer P

Nettes Personal und eine gute Beratung.

K
Kai H

Erweiterung am 10.06.23: So, nach vielen Bestellungen und tollem Service habe ich nun tatsächlich auch mal eine Reklamation. Ein bestellter, und wie immer sehr schnell gelieferter, Dosierschwimmer mit Thermometer kam mit defektem Thermometer an. Ich habe ein Bild davon gemacht und per Mail mit kurzen Worten und Schilderung des Problems verschickt. Am nächsten Tag hatte ich bereits eine freundliche Antwort und bekomme kostenlosen Ersatz! Perfektes

N
Na S

Pool bestellt mit einer Lieferzeit von bis zu 5 Tagen. Nach gut 10 Tagen hieß es nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage meinerseits, dass der Pool angeblich in 2 Wochen geliefert werden soll. Die Spedition hat sich bei mir (bisher) noch nicht gemeldet. Bin mal gespannt ob das noch passiert. Mich ärgert besonders, dass damit gewirbt wird (sogar per Countdown), dass schnell geliefert wird und jetzt heißt es plötzlich, dass der Pool erst aus Engla

X
Xy Z

Bin sehr zufrieden und habe bisher immer bekommen was ich wollte. Super nett die Menschen am Telefon, Lager und Empfang. Für mich die Nr.1 im Saarland.

U
unyx

Super Service von poolomio im Garantiefall!!! Wir hatten einen Defekt an unserem Sandfilter Midas Globe, dieser wurde letztes Jahr bei poolomio gekauft. Bei der Einwinterung wurde an selbigen ein Riss festgestellt. Mittlerweile wurde der Filter kostenlos gegen einen höherwertigen Midas Carbon Premium getauscht. Alle benötigten Teile, auch die die nicht zum Filter gehörten (Fittings usw.) wurden mir prompt und kostenlos zur Verfügung gestellt. Eb

F
Frank W

3 mal vergeblich versucht eine Antwort zu bekommen ob die Firma eine Scheinwerferabdichtung in einem Hallenbad durchführen kann oder nicht. Wurde nur vertröstet und nie zurück gerufen. Bin mir wie ein Bittsteller vorgekommen, dabei hätte ich ein guter Kunde sein können...werde ich wohl bei dieser Firma nicht mehr werden! Update: Habe jetzt doch ein nettes Email erhalten! Mal sehen wie es weitergeht.

W
Walking D

Anfängliche Lieferschwierigkeiten vom Pool wurde tatsächlich vom Chef persönlich gelöst. Ich kann jedem nur raten Keramikpools bei dieser Firma zu holen, da sie von sehr hoher Qualität sind, und der Preis stimmt natürlich auch.

A
Antonino A

Super Qualität der Solarplane Schnelles Versand Service gut und Kompetent

F
Frank G

Nachdem die erste Sendung auf dem Weg zu mir „verloren“ gegangen ist, super schnelle Nachlieferung veranlasst! Sehr freundlicher Kontakt per Email als auch am Telefon. Zuverlässiger Partner, sehr zu empfehlen!!!

Y
Y

Man kann zu jederzeit kommen und wird sehr gut beraten. Tolles Team und alles sehr unkompliziert und schnell. Kann man nur empfehlen!

S
Stefan B

Gestern bestellt heute morgen geliefert, suuuper Vielen Dank