Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Spiesen-Elversberg

77 R auf

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Großartiger Shop mit superfreundlichen und maximal engagierten Mitarbeitern! Kompetente Beratung, die einen bei Problemen nicht alleine lässt. Insbesondere ein Besuch vor Ort lohnt sich. Vielen Dank für alles, macht so weiter!

Christopher A auf

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Wir haben vor knapp 5 Jahren einen Pool gekauft und waren mit der Lieferzeit (deutliche Verzögerung) und der Qualität (viele Risse im Holz) eher unzufrieden. Die Plane schien uns damals viel zu klein, deshalb haben wir auch schon dort viele Versuche getätigt um den Kundenservice zu erreichen. Letztlich sollte es wohl die richtige Plane sein……… In diesem Jahr ist beim Einfüllen die Plane ausgerissen (für uns und Poolomio unerklärlich). Letztlich haben wir am 10.06.25, nach unzähligen Anrufen und sehr erschreckendem Kunderserviceleistungen eine neue Folie bestellt und bezahlt. Seitdem gibt es weder eine Rückmeldung noch haben wir das Zubehör erhalten. Das ist nun knapp 8! Wochen her. Telefonisch konnte ich mit einem Mitarbeiter sprechen, der mir mitteilte, dass er sich gleich unter der angezeigten Nummer zurück melden würde, um in der Buchhaltung nachzufragen, ob das Geld eingegangen sei. Dieses Telefonat blieb bis heute aus. Auch per Mail eine Rückmeldung zu erhalten ist sehr sehr schwierig. Meine letzte Mail wurde am 10.06.25 beantwortet.