Zusammenfassung
Die Kunden sind größtenteils sehr zufrieden mit den Services und Produkten von Plana Küchenland in Augsburg. Sie loben die professionelle Beratung, die individuelle Planung und den reibungslosen Montageprozess. Auch die Qualität der Küchen und die Freundlichkeit des Teams werden positiv erwähnt. Einige Kunden haben jedoch auch negative Erfahrungen mit verzögerten Lieferungen und Problemen bei der Mängelbeseitigung gemacht.
Positive Punkte
- ✅Professionelle Beratung
- ✅Individuelle Planung
- ✅Reibungsloser Montageprozess
- ✅Hohe Qualität der Küchen
- ✅Freundliches Team
Negative Punkte
- ❌Verzögerte Lieferungen
- ❌Probleme bei der Mängelbeseitigung
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 95%
- neutral
- 3%
- Negative
- 2%
Google- 103 Bewertungen
Bewertungen
Von A bis Z eine hervorragende und außerordentlich freundliche und nette Beratung und Betreuung: Persönliche Wünsche und Preisvorstellungen wurden berücksichtigt, Planungen und Nachfragen wurden immer wieder mit Engelsgeduld durchgeführt, Einbau durch äußerst kompetente und handwerklich sauber arbeitende Küchenbauer. Nur die Lieferanten waren etwas unhöflich. Allen (kleinen) Mängeln wurde ausnahmslos und unbürokratisch Abhilfe geschaffen (ohne Di…
Traumküche ohne Abstriche. Vielen Dank an das gesamte Team. Hier wird "Kundenzufriedenheit" noch groß geschrieben und die Kundenwünsche zu 100% umgesetzt. Unsere neue Küche ist ein wahr gewordener Traum. Frau C. hat es geschafft die Küche so zu planen, dass sie modern, funktionell und praktisch ist. Die geriffelten Küchenfronten, in Kombination mit Organic Glass, verleihen der Küche eine gewisse Eleganz. Unser absolutes Highlight ist die große Ko…
Küche bestellt, der Monteur ist 4 mal gekommen zum nachbessern, weil Teile beschädigt gekommen sind. Preise wurden nicht eingehalten wie ausgemacht nach Änderung. Insgesamt schöne Küche aber zu viel Ärger damit, werde meine Küchen in Zukunft woanders kaufen.
Auch ich habe meine Traumküche vom Plana Küchenland Augsburg bekommen. Die Planung war individuell und sehr harmonisch. Auf jeden Wunsch wurde eingegangen und bei allen Telefonaten und Besuchen im Studio wurde ich sehr freundlich behandelt. Der Aufbau war super und der Monteur immer nett. Die Lieferung erfolgte problemlos und die zwei, trotz Stress noch zu Spässchen aufgelegt. Ich werde Plana auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiter empfehlen. E…
5 Sterne aus voller Überzeugung. Wir haben vor kurzem unsere Küche von Plana Küchenland in Augsburg bekommen. Wir waren von Anfang an gut und vorallem ehrlich beraten. Die Küche ist wunderschön und ist unsere Traumküche. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt und auch ernst genommen. Die Lieferung erfolgte absolut planmäßig und ohne Komplikationen! Wir wurden immer freundlich empfangen und bedient egal ob bei der Planung, (obwohl wir mehrmals m…
Wir sind sehr glücklich mit unserer neuen Traumküche. Hier wird sich sehr viel Zeit für die Beratung als auch die Montage genommen. Da stimmt wirklich alles. Sowohl mit der ausführlichen Beratung und dem Verkauf bei Herrn Gapp als auch mit der Montage, bei der wirklich jedes Scharnier optimal eingestellt wird sind wir absolut zufrieden und können das Küchenstudio weiterempfehlen.
Vielen Dank für den hervorragenden Service. Planung Frau Rauh und Service mit schneller Bearbeitung durch Frau Gapp. Alles hat perfekt funktioniert. Wünsche und Individualität wurde immer in den Vordergrund gestellt. Besten Dank für unsere wunderschöne Küche.
Wir kauften eine Küche. Von der Planung bis zur Montage ist alles super gelaufen. Leider gab es einen Brandschaden, den wir selbst verursachten. Auch hier wurde alles schnell und sauber repariert. Die Küche sieht wieder wie neu aus ;-)
Vielen Dank für die wunderschöne Küche und das grandiose „Rundum-Paket“. Ein großes Dankeschön an meine Küchen-Beraterin Claudia Benda. Ich hätte mir vorher nicht erträumen können, wie „einfach“ der Weg zur für mich perfekten Küche ist :-)
Liebes Plana-Team, ein großes Dankeschön nochmal an dieser Stelle - wir sind sehr glücklich mit unserer neuen Küche und haben uns bei Plana super aufgehoben gefühlt! Besonders hervorheben möchte ich folgende Punkte: -Frau Benda hat uns während des Planungsprozesses ehrlich beraten, mitgedacht und ihre jahrelange Erfahrung eingebracht. -Wir hatten schon einige Handwerker im Haus, aber haben selten jemanden wie Denis und seinen Kollegen erlebt, die…
Herr Vörös, vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe.
Liebes Plana- Team, wir wollen uns auf diesem Wege herzlich für die wunderschöne, einzigartige Küche bedanken, die Sie für uns geplant und montiert haben. Von Bekannten wurde uns das Plana-Küchenland Augsburg empfohlen. Bereits bei der ersten Beratung von Herrn Gapp wurden all unsere Wünsche berücksichtigt und wertvolle Empfehlungen umgesetzt. Die aufgrund der Dachschrägen nicht gerade einfache Planung war äußerst professionell. Im Küchenstudio…
Von der ersten Beratung bis zur Endmontage der Küche waren wir total zufrieden und können das Plana-Team einfach nur weiterempfehlen.
Haben uns 2022 eine neue Küche für unser Eigenheim von PLANA planen und einbauen lassen. Beratung und Kommunikation waren super. Änderungen und Wünsche wurden schnell in die Planung mit aufgenommen. Im weiteren Verlauf des Küchenkaufs, tauchten jedoch immer mehr Probleme auf. Nach Vertragsabschluss waren Backofen und Kochfeld trotz Zusicherung über Wochen und Monate nicht lieferbar. Der angegebene Grund hierfür war Corona - OK Die Kommunikat…
Vom ersten Kennenlernen, über das Planen unserer Traumküche, bis hin zum Einbau hat Alles Bestens geklappt. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Plana Team Augsburg. Wir sind nach wie vor verliebt in unsere Küche, auch nach etlichen Wochen nach Einbau haben wir noch nichts gefunden, was wir besser hätten planen können.
Super Service ... auch nach 12 Jahren! Unterbau-Licht hat nicht mehr funktioniert. Es wurde ein Elektriker vorbei geschickt, der das Problem schnell und unkompliziert beheben könnte. Wir sagen vielen Dank! Mit der Küche sind wir auch sehr zufrieden. Die Beratung war damals sensationell und wir sind immer noch sehr zufrieden.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Der Ablauf bei Lieferung und Aufbau war dann ebenfalls hervorragend. Nachdem wir in herkömmlichen Möbelhäusern als Kunden mehr oder weniger ignoriert wurden, fanden wir den Weg ins Plana Küchenland in Augsburg. Dies war für uns ein Glücksfall. Die Beratung vor Ort war hervorragend. Da dort alle Materialien, Handgriffe etc. vor Ort sind, konnten wir unsere Traumküche individuell gestalten. Dafür nochmal he…