Die Beratung durch Herrn Strucl war freundlich und sehr kompetent, die Planung passgenau. Die Lieferung und der Einbau wurden fachmännisch durchgeführt und alle Termine verlässlich eingehalten
Liebe Irene Scholz, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn S. und der gesamten Planung zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf Fachkompetenz und Zuverlässigkeit. Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Ihr PLANA-Team aus Reutlingen
Die Küche ist einfach klasse! Herr Dahl hat mit Engagement, Flair und Sorgfalt gearbeitet. Ich würde Plana weiter empfehlen!
Liebe Jennifer King, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die schönen Küchenbilder! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Küche so zufrieden sind und dass Herr D. Ihnen mit Engagement und Flair zur Seite stand. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche! Ihr PLANA-Team aus Reutlingen
Die erste und nun die zweite Küche mit PLANA Küchenstudio Reutlingen war wieder ein voller Erfolg von Beratung/Planung bis Einbau. Sollte es eine dritte geben, dann wieder mit PLANA!
Liebe Isabell Schneider, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten und zweiten Küche so zufrieden sind. Ihre Treue zu PLANA Küchenstudio Reutlingen bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit für Ihre dritte Küche! 😉 Ihr PLANA-Team aus Reutlingen.
Wir sind absolut begeistert von unserer Erfahrung mit PLANA! Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung war alles top organisiert. Besonders von Herr Alexander Dahl und Team hat sich unglaublich engagiert, ist auf alle Wünsche eingegangen und hat tolle Ideen eingebracht.
Die Qualität der Küche ist hervorragend, und der Service war durchweg freundlich und professionell.
Ich kann PLANA nur wärmstens empfehlen – so macht Küchenkauf Spaß!
Lieber Luigi Minni, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Umsetzung Ihrer Küche so zufrieden sind. Herr Alexander Dahl und das gesamte Team geben stets ihr Bestes, um die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Ihr Lob bezüglich der Qualität und des freundlichen Services bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im PLANA Küchenstudio Reutlingen!
Von der ersten Beratung von Herrn Strucl, bis zur Fertigstellung der Küche verlief alles super.
Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Küche.
Vielen Dank an das gesamte Reutlinger Küchenstudio-Team von Plana.
Vielen Dank, Herr Domnik, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Ihrer neuen Küche so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche! Ihr PLANA-Team aus Reutlingen
Von der Planung über die Lieferung, dem Zusammenbau und selbst außerplanmäßige Arbeiten im Nachgang waren wir insgesamt absolut zufrieden. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Strucl für die professionelle und ebenso warmherzige Beratung. Wir haben mit der Wahl des PLANA Küchenstudio in Reutlingen alles richtig gemacht!
Lieber Patrick Schnabel, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung von Herrn S. so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung! Ihr PLANA-Team aus Reutlingen
Wir sind absolut begeistert vom Plana Küchenstudio Reutlingen. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Umsetzung war alles professionell, freundlich und unkompliziert. Das Team hat sich viel Zeit genommen, unsere Wünsche zu verstehen und hat uns super beraten – man merkt sofort dass hier mit Leidenschaft und Know-how gearbeitet wird.
Es war zwar keine große Küche aber ein großartiges Ergebnis!
Top Visualisierung im Vorfeld und eine gute Bemusterung …
Vielen Dank, Andreas Schütz! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrer neuen Küche so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin mit Leidenschaft und Engagement zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Küchenträumen zu unterstützen! Ihr PLANA-Team aus Reutlingen
Wir haben vor 1,5 Jahren unsere Küche geplant. Ich war in zwei Küchenstudios. Bei Plana und Herrn Strucl sind wir jedoch dann fündig geworden. Herr Strucl hat auf alle Fragen eine Antwort gehabt. Ich fühlte mich als Kundin abgeholt und sehr gut beraten. Die Umsetzung danach war auch einwandfrei. Wenn zwischendurch irgendwelche Reklamationen waren, konnte man Herrn Strucl ohne Weiteres schreiben. Besonders möchte ich auch die Zusammenarbeit mit Fr…
Guten Tag Sengül Turan, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Planung und Umsetzung Ihrer Küche so zufrieden sind. Ihr Lob für Herrn S. und Frau C. motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Küchenprojekten unterstützen zu dürfen. Danke, dass Sie sich für PLANA in Reutlingen entschieden haben!
Von der Beratung über die Planung und den Einbau der Küche alles lief reibungslos. Man wurde immer über die nächsten Schritte informiert. Herr Strucl hat sich sehr viel Mühe mit der Planung gemacht und meine Wünsche mit berücksichtigt.Herr Killer der die Küche eingebaut hat war sehr sympathisch hat strukturiert und sehr sauber gearbeitet. Wir sind glücklich so eine schöne Küche zu haben und können das Plana Team in Reutlingen Betzingen mit gu…
Liebe Monika Rempfer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Umsetzung Ihrer Küchenträume zufrieden sind. Ihr Lob an Herr S. und Herr K. werden wir gerne weitergeben. Wir danken Ihnen für die Empfehlung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche! Ihr PLANA-Team aus Reutlingen.
Super Team!
Schon bei der ersten Küche absolut super beraten worden, auch bei der zweiten Küche wurde auf alle meine Wünsche und auch der Vorstellung meines Preises eingegangen ind umgesetzt!
An alle die eine neue Küche möchten, kann ich Plana Reutlingen sehr empfehlen !😊
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, S.l L! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Umsetzung Ihrer Wünsche zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Küchenprojekten zu unterstützen! 😊
Ihr Team von PLANA Reutlingen
Wir haben uns Anfang des Jahres ( Januar) dazu entschieden eine Küche von Plan einbauen zu lassen, weil wir von dem Service und der Qualität, die uns im Studio präsentiert wurde überzeugt waren. Aber würde ich das noch mal machen? Ganz klar Nein!
Die Planung lief reibungslos und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Die Lieferzeit war mit 8 Wochen angegeben und wurde auch für den Einbautermin eingehalten (Anfang April) . Aber ab dem Tag des Einba…
Sehr geehrte Frau Sarah Schatz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie den Küchenkauf bei uns nicht als das positive Erlebnis empfunden haben, das wir für unsere Kundinnen und Kunden anstreben.
Leider lässt es sich trotz sorgfältiger Planung nicht immer vermeiden, dass beim Transport oder während des Einbaus Schäden entstehen. Auch in unserem Team arbeiten Menschen, und trotz aller Erfahrung und Umsicht passieren gelegentlich Fehler. Das ist bedauerlich, aber nie unsere Absicht. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Geduld in diesem Prozess.
Aus unserer Sicht waren wir stets bemüht, Sie transparent über alle Schritte und Verzögerungen zu informieren. Dass Sie sich dennoch im Stich gelassen fühlten, nehmen wir sehr ernst. Deshalb haben wir, wie Sie richtig schreiben, Nachbesserungen vorgezogen.
Es entspricht nicht unserem Anspruch, wenn eine Küche nach so vielen Wochen noch nicht vollständig und zur vollen Zufriedenheit abgeschlossen ist. Ihre Enttäuschung darüber ist nachvollziehbar. Auch wenn wir in der Umsetzung nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten, hoffen wir, dass am Ende doch eine Küche entsteht, mit der Sie langfristig zufrieden sein können.
Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen. Sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr PLANA-Team aus Reutlingen
Solche freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter trifft man sehr selten an.
Jederzeit wieder zu PLANA
Liebe Brigitte Herrmann, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Kunden zu helfen und eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im PLANA Küchenstudio Reutlingen! Ihr PLANA-Team
Ich habe eine Plana Küche bestellt, ich bin mit der Beratung von Herrn Koal super zufrieden alles hat geklappt Lieferung und Montage alles laut Termin bekommen.
Mann kann das nur weiterempfehlen da macht mann alles richtig,wo auch noch Preis Leistung und Auswahl stimmt.
Lieber Richard, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Herrn Koal und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Plana Küche genießen und schätzen Ihre Empfehlung sehr! Ihr PLANA Küchenstudio aus Reutlingen.
Ganz ganz großes Lob an Plana Küchenland. Meine Frau und Ich benötigten eine neue Küche. Aufgrund von positiven Empfehlungen aus dem Familienkreis entschieden wir uns für eine Küchenberatung bei Plana. Und es war einfach der Hammer. Ganz tolle Beratung bekommen von Herrn Alexander Dahl. Bis ins Detail hat er mit seiner netten und sympathischen Art alles erklärt. Wir haben uns mit Leberkäse und Cappuccino nicht nur wie Zuhause gefühlt, sondern hat…
Lieber Fabian, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns, dass Sie und Ihre Frau mit der Beratung bei Herrn Dahl so zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im PLANA Küchenstudio Reutlingen begrüßen zu dürfen!
Nette hilfsbereite Beratung am Telefon obwohl ich garkeine Küche haben will.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Martin! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren, auch wenn Sie aktuell keine Küche benötigen. Wir sind jederzeit für Sie da, falls Sie in der Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Ihr PLANA Küchenstudio Reutlingen
Falsch! Die Spüle wurde NICHT getauscht!!
Ich muss meine Bewertung leider von 5 auf 1 Stern reduzieren. Grund: Man war leider nicht in der Lage, die Termine für Demontage, Lieferung und Montage hintereinanderweg zu legen. Die alte Küche wurde an einem Freitag demontiert. Lieferung und Montage neue Küche war an einem Dienstag. Man war also gut 5 Tage ohne Küche! Plana hatte satte 12 Wochen Zeit, die Termine sinnvoll zu organisieren, aber da war m…
Sehr geehrte Frau S P,
es überrascht uns, dass Sie die Terminierung trotz vorheriger Abstimmung negativ bewerten.
Ihre Unzufriedenheit in Bezug auf die Geräte und die Spüle haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese an die jeweiligen Hersteller weitergeben.
Wie bereits mehrfach erläutert, produzieren wir die Geräte sowie die Spüle nicht selbst, sondern beziehen diese direkt von unseren Partnern. Edelstahlspülen entwickeln mit der Zeit eine natürliche Patina – ein Effekt, der Ihrer vorherigen Spüle durchaus entspricht.
Zur Erinnerung: Wir haben Ihnen bereits aus Kulanz eine zweite Spüle geliefert. An den Materialeigenschaften lässt sich allerdings nichts verändern.
Fazit:
Im Rahmen unserer 5-Jahres-Garantie stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Es ist bedauerlich, dass unsere wiederholten Bemühungen – einschließlich einer zusätzlichen Lieferung und ausführlichen Erläuterungen – nicht zu Ihrer Zufriedenheit geführt haben.
Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung. Sie erinnert uns daran, dass man selbst dann über Verbesserungen nachdenken kann, wenn alle realistischen Möglichkeiten bereits ausgeschöpft wurden
Es sind die kleinen Dinge, die den Unterschied machen.
Als ich zu unserem ersten Termin kam, stand auf dem Schreibtisch des Beraters ein Schild „Herzlich willkommen Frau B.“ Ich steh auf solche Kleinigkeiten, weil es zeigt, dass sich da jemand vorbereitet hat, und ich fühle mich wertgeschätzt. Wenn dann hinzukommt, dass die Beratung fachlich fundiert und genau an meinen Bedürfnissen ausgerichtet ist, dann ist dies ein stimmiges Gesamtkonzept.
D…
Liebe Inken Bachmann,
vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unsere kleine Aufmerksamkeit zu schätzen wussten. Ihr positives Feedback zur Beratung und zur Qualität Ihrer neuen Küche motiviert unser Team enorm. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Küche und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße vom PLANA Küchenstudio Reutlingen!
Patrick hat bereits unsere erste Küche geplant, und weil wir damals schon so begeistert waren, war für uns klar: Auch die zweite Küche machen wir nur mit ihm! Und wieder hat er es geschafft, unsere Wünsche zu realisieren.
Von der ersten Beratung an haben wir uns super aufgehoben gefühlt. Patrick hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hatte immer kreative Lösungen parat. Besonders geholfen hat uns, dass wir im Sho…
Lieber Thomas Ziegler, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Patrick und Ihrer neuen Traumküche so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen! Wir freuen uns auf Ihre nächste Küchenplanung und stehen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr PLANA-Team aus Reutlingen
Mega gute Beratung und top Qualität
Vielen Dank, Herr Wittke, für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im PLANA Küchenstudio Reutlingen begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank, Rolf Schneider, für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf im PLANA Küchenstudio Reutlingen zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr PLANA-Team aus Reutlingen
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